Неустойка не может превышать осаго

При несоблюдении страховщиком ОСАГО, взятых на себя обязанностей, возникает вопрос о штрафных санкциях, в виде уплаты денежного штрафа, называемого неустойка по ОСАГО.

Законодательная поддержка соблюдения ответственности

Законодательная защита взаимоотношения страхователей и страховщиков проговаривается в обновленном Федеральном Законе № 40, где совершенно точно определяются основания по выплате неустоек в 2019 году.

Не соблюдение страховщиком срока выплат денежных компенсаций на восстановление ТС, или затягивания срока получения застрахованным денежных компенсаций, или просрочена выдача направления на СТО для ремонта, с точно указанными сроками проведения восстановительного ремонта.
Нарушение страхователем сроков возвращения страхового взноса, при расторжении договора страхования, когда таковой предусматривается внутренними положениями ОСАГО.

гибель автовладельца в аварии,
машине, нанесен ущерб, при котором восстановление не является возможным,
если же у страховщика закончился срок действия лицензии, на право заниматься этим видом деятельности,
машина была продана другому владельцу.

Права и обязанности страховщика

Компания страховщик, при оформлении договора страхования, берет на себя обязанности по защите пострадавшего в ДТП. Фирма, не позднее 20 дней, без учета выходных и праздничных дней, обязана производить страховую выплату суммы компенсации на осуществление ремонта, или предоставить направление на СТО, где могут произвести необходимый ремонт, с указанием точного срока ремонта. Это время отсчитывается с дня подачи, пострадавшим в аварии, заявления о выплате компенсации и предоставлении необходимого пакета документов.

ВАЖНО . Если, по прошествии указанного срока, не происходит оплаты денежной компенсации, или выдачи направления на восстановительный ремонт, у пострадавшего появляется возможность требовать выплаты неустойки. А в случае судебного рассмотрения дела, обязательной уплаты неустойки.

Как показывает судебная практика 2019 года, при положительном решении суда, в пользу потерпевшего, кроме неустойки, страховая компания выплачивает 50 процентов от суммы неустойки, сумм, потраченных на судебную экспертизу, сумм оплаты работы адвокатов и государственной пошлины, в пользу государства.

Страховщик несет ответственность перед застрахованным клиентов и в вопросе качества проведения восстановительного ремонта, и его сроков. При нарушении этих пунктов, также предусмотрена выплата неустойки. Все эти вопросы выявляются на осмотре технического средства при приемке, после окончания ремонтных работ. В случае некачественно проведенных работ, машину снова отправляют на доделку. При этом, страхователь, обязан принять заявление об оплате неустойки. Такое заявление рассматривается в срок 5 календарных дней.

ВНИМАНИЕ . Неустойка не оплачивается в полном объеме, если страхователь выполнил свои обязанности, описанные в договоре страхования, и может документально это подтвердить, или возникли непреодолимые стихийные причины, или нарушение данного срока произошло по вине пострадавшего.

Неустойку нельзя требовать только тогда, когда срыв сроков произошел в момент заключения договора, изменениями к договору ОСАГО, или прекращением действия текущего договора, которые не оговорены в Федеральном законе об ОСАГО.

Наказание в виде выплаты неустойки, возможно только для юридических лиц, от компании страхователя физическому частному лицу.

Неустойку по ОСАГО можно взыскать в случаях, когда страховая компания нарушила срок страховой выплаты или выдачи потерпевшему в ДТП направления на ремонт его автомобиля. О том, как это сделать, вы узнаете из статьи.

Общий порядок действий

Для страховой компании законодательно предусмотрено несколько видов санкций, за нарушения, связанные с возмещениями по ОСАГО.

Одним из видов таких санкций является выплата потерпевшему неустойки. Обязанность в выплате неустойки наступает в случаях, когда страховая компания нарушает:

срок осуществления страховой выплаты или выдачи потерпевшему направления на ремонт автомобиля;
срок проведения восстановительного ремонта автомобиля.

Другим видом санкции является финансовая санкция , предусмотренная в случае нарушения страховой компанией срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении.

Для взыскания неустойки со страховой компании по ОСАГО потерпевшему необходимо сделать следующее:

рассчитать размер неустойки;
обратиться к финансовому уполномоченному;
подать исковое заявление в суд и принять участие в судебных разбирательствах.

Более подробно об этом мы расскажем ниже.

Расчет размера неустойки по ОСАГО

Неустойка начисляется в случае нарушения страховой компанией сроков страховой выплаты или выдачи направления на ремонт автомобиля.

Страховая компания должна произвести страховую выплату или выдать направление на ремонт автомобиля в течение 20 календарных дней (за исключением нерабочих праздничных дней) со дня принятия к рассмотрению заявления о страховом возмещении вместе с необходимыми документами. Но в случае, если потерпевший сам организует восстановительный ремонт в организации (например, СТО), с которой у страховой компании нет соответствующего договора, то срок выдачи направления на ремонт составляет 30 календарных дней (за исключением нерабочих праздничных дней).

Неустойка начисляется, начиная со следующего дня после истечения указанных сроков (с 21-го или 31-го дня, соответственно) и по день фактического исполнения страховой компанией своих обязательств. Размер неустойки за каждый день просрочки составляет 1% от положенного страхового возмещения за вычетом добровольно выплаченных страховой компанией сумм.

Полезно знать, что сумма, с которой исчисляется неустойка, включает не только стоимость ремонта автомобиля, но и иные расходы, связанные со страховым случаем, например, расходы на эвакуацию автомобиля с места ДТП, его хранение, доставку пострадавшего в лечебное учреждение и т.п.

Срок ремонта поврежденного автомобиля не должен составлять более 30 рабочих дней со дня представления его потерпевшим на СТО или передачи его страховой компании для транспортировки к месту ремонта либо больший срок, согласованный потерпевшим и страховой компанией. Со следующего дня после истечения этих сроков по день окончания ремонта автомобиля неустойка начисляется за каждый день просрочки в размере 0,5% от причитающейся суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.

Общая сумма неустойки и финансовой санкции не может превышать максимальный размер страховой суммы по соответствующему виду причиненного вреда, а именно:

500 тысяч рублей — за причинение вреда жизни или здоровью потерпевшего;
400 тысяч рублей — за причинение вреда имуществу потерпевшего.

Обращение к финансовому уполномоченному

Если между пострадавшим и страховой компанией имеются разногласия относительно обязательств компании по договору ОСАГО, то эти разногласия подлежат обязательному досудебному урегулированию.

Поэтому первоначально потерпевший должен обратиться к страховой компании с заявлением (требованием) о выплате неустойки. В заявлении также надо указать форму расчета (наличный или безналичный), а также банковские реквизиты, по которым сумма неустойки должна быть уплачена в случае выбора безналичного порядка расчета. При этом страховая компания не вправе требовать дополнительные документы для уплаты неустойки по ОСАГО.

Страховая компания обязана рассмотреть заявление и направить мотивированный ответ об удовлетворении, частичном удовлетворении или отказе в удовлетворении предъявленного требования в следующие сроки:

в течение 15 рабочих дней со дня получения заявления, направленного в электронной форме по стандартной форме, если со дня нарушения прав потерпевшего прошло не более 180 дней;
в течение 30 дней со дня получения заявления — в иных случаях.

Если страховая компания ответила отказом или не ответила в установленные сроки, то пострадавший должен обратиться к финансовому уполномоченному, который обязан предпринять шаги, направленные на урегулирование ситуации.

В обращении к финансовому уполномоченному необходимо указать:

ФИО страхователя, дату и место рождения, место жительства;
почтовый адрес и иные контактные данные страхователя (номер телефона, адрес электронной почты), а в случае, если обращение направляется в электронной форме, — адрес электронной почты;
наименование, место нахождения и адрес страховой компании;
сведения о существе спора, размере требования имущественного характера, а также номере договора ОСАГО и дате его заключения;
сведения о направлении заявления страховщику, наличии его ответа, а также об использованных страхователем до направления обращения к финансовому уполномоченному способах разрешения спора;
дату направления обращения;
собственноручную подпись страхователя (если обращение направляется на бумажном носителе).

К обращению нужно приложить копию заявления, направленного ранее страховщику, а также копии договора ОСАГО и иных документов по существу спора.

Взыскание неустойки через суд

В случае, если обращение к финансовому уполномоченному результата не принесло, можно обратиться в суд в течение 30 дней со дня вступления в силу вынесенного им решения.

Начинается все с составления искового заявления.

В исковом заявлении пострадавший должен указать:

наименование суда, в который подается заявление. Если взыскиваемая сумма не превышает 50 000 рублей, то иск подается мировому судье, в остальных случаях — в районный суд;
сведения об истце (пострадавшем): ФИО, место жительства, а также по желанию — контактный телефон и адрес электронной почты;
сведения об ответчике (страховой компании): наименование и адрес места нахождения, а также по желанию — контактный телефон и адрес электронной почты;
обстоятельства дела, в частности реквизиты договора ОСАГО, сведения о ДТП (дата, место, причина происшествия) и его участниках (марки, госномера автомобилей), информация о причиненном в результате ДТП вреде жизни, здоровью и (или) имуществу, вид и размер страхового возмещения, дата обращения к страховщику за страховым возмещением, дата представления на СТО или передачи его страховщику для транспортировки к месту ремонта, срок ремонта ТС и иные сведения об обстоятельствах, касающихся страхового возмещения;
сведения о досудебном урегулировании спора и его результатах;
требование о взыскании неустойки с указанием ее размера. Чаще всего данное требование заявляется вместе с основным требованием о взыскании страхового возмещения. Но требование о взыскании неустойки можно заявить и как самостоятельное, в частности, при нарушении срока ремонта автомобиля;
перечень прилагаемых к заявлению документов.

К исковому заявлению, как правило, необходимо приложить:

копию полиса ОСАГО;
копию протокола с места ДТП (при наличии);
копии иных документов, касающихся ДТП и причиненного вреда;
расчет суммы неустойки;
копию заявления страховщику о страховом возмещении (прямом возмещении убытков);
документы о досудебном порядке урегулирования спора;
копию искового заявления и приложений к нему — для ответчика.

Если цена иска не превышает 1 млн рублей, то пострадавший освобождается от уплаты госпошлины.

Иск о взыскании неустойки по ОСАГО может быть предъявлен по выбору пострадавшего:

в суд по месту нахождения страховой компании либо её филиала или представительства, заключившего договор ОСАГО или принявшего заявление об осуществлении страховой выплаты;
места жительства или пребывания пострадавшего;
места заключения или исполнения договора ОСАГО.

Суд рассматривает дело до истечения двух месяцев со дня поступления заявления, а мировой судья — до истечения месяца со дня принятия заявления к производству.

После вступления в силу решения суда пострадавший может получить заверенную судом копию решения и исполнительный лист, с которым он может самостоятельно обратиться в банк, в котором у страховой компании открыт расчетный счет.

Также по просьбе пострадавшего исполнительный лист может быть направлен судом для исполнения в службу судебных приставов.

Задержали выплату по ОСАГО более чем на 1 год. ДТП оформили через европротокол, т.е. страховая мне выплатила 50 000 + штраф по суду 25 000 рублей.

У меня вопрос, на какой размер неустойки по закону об ОСАГО могу претендовать? Где-то слышал, что неустойки и штрафы не могут быть больше размере страховой суммы. то есть мне полагается неустойка в размере 25 000 рублей, не больше? с учетом выплаченного штрафа??

Или все-таки можно взыскать больше? Ведь полис осаго расчитан на большую сумму.

Большое спасибо за ответы!

Ответы юристов ( 2 )

Насколько я понял, решение суда уже было. Штраф 25000 — это по закону о ЗПП? Неустойку, убытки надо было заявлять в том иске, а также компенсацию морального вреда. Тогда бы и штраф был больше. Теперь, думаю, уже поздно.

Что лишает меня возможности подать заявление по неустойке за нарушение срока выплаты сейчас? почему вы так думаете? разве эти требования связаны неразрывно.

Штраф был взыскан по закону об ОСАГО п. 3 ст. 16.1. Об ОСАГО.

Вопрос касается именно размера неустойки. с учетом указанной ниже статьи:

п. 6 ст. 16.1. Об ОСАГО.

Общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему — физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.

Ваш ответ не совсем корректен, уважаемый Алексей, так как штраф начисляется только на сумму страхового возмещения

п.21 ст.12 ФЗ Об ОСАГО
В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.
При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
При несоблюдении срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховой выплате страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему денежные средства в виде финансовой санкции в размере 0,05 процента от установленной настоящим Федеральным законом страховой суммы по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
Предусмотренные настоящим пунктом неустойка (пеня) или сумма финансовой санкции при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховой выплате уплачиваются потерпевшему на основании поданного им заявления о выплате такой неустойки (пени) или суммы такой финансовой санкции, в котором указывается форма расчета (наличный или безналичный), а также банковские реквизиты, по которым такая неустойка (пеня) или сумма такой финансовой санкции должна быть уплачена в случае выбора потерпевшим безналичной формы расчета, при этом страховщик не вправе требовать дополнительные документы для их уплаты.

Таким образом поскольку по вашему виду причиненного вреда ФЗ устанавливает ограничение в 50т.р. то и неустойка будет рассчитываться от этой суммы. Если вам задержали выплату то это 1% за каждый день просрочки. Плюс вы имеете право на штраф в размере 50% соглсно ст. 13 Закона о защите прав потребителей.

50000 — сумма ущерба

365 дней — просрочка

50000 * 1% * 365 = 182500 если удовлетворят по претензии (претензия обязательна).

Максимальная сумма на которую можете рассчитывать —

182500 + 50% = 273750 рублей. Если будет вынесено решение суда.