Вы приходите, чтобы купить страхование ОСАГО без дополнительных страховок, а вам предлагают приобрести еще и дополнительное страхование жизни и здоровья. А если клиент упорно отказывается, сделают все, чтобы не продавать ОСАГО без дополнительных программ.
Насколько это законно и какой нормативно-правовой акт гласит об обязательности такого приобретения? И как найти управу на беспардонных дельцов?
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-41-74 . Это быстро и бесплатно !
Общая информация
Приобретать полис нужно только у крупных фирм, имеющих солидный стаж и репутацию на рынке страхования — так вы убережете себя от нечестных дельцов и риска того, что компания вдруг обанкротится.
Последнее грозит тем, что в ДТП вы окажетесь не защищены и придется полностью компенсировать нанесенный ущерб из своего кармана.
Действительно ли обязательное?
Никакое дополнительное страхование к ОСАГО не может быть навязано и соответствующие усилия страховщиков незаконны. Об этом свидетельствуют:
- Конституция РФ;
- Гражданский кодекс РФ;
- Закон об ОСАГО.
Плюсы
Несмотря на услужливость и старания менеджера при навязывании дополнительных услуг водителю при страховании ОСАГО, не стоит сходу отвергать покупку просто потому, что посредник в этом заинтересован.
Сумма выплат будет зависеть от того, насколько тяжелые травмы и последствия повлекла за собой авария.
Получение выплаты
Чтобы получить выплату в течение тридцати дней после того, как наступил страховой случай, нужно оповестить об этом фирму, выдавшую полис.
Для этого подается заявление с указанием данных застрахованного лица, идентификационного номера договора и даты, когда он был подписан, также — когда и как произошел этот случай.
Помимо этого предоставляется список документов, указывающих на факт самого события (например, свидетельство о смерти, справки, выписки из больничной карты).
Если же результатом происшествия стал уход из жизни владельца полиса, то все бумаги подает наследник или выгодоприобретатель.
Сроки рассмотрения заявлений для каждого случая свои, но обычно не превышают двух недель. Правда, компания может и отказать в выплатах — в случае, если застрахованный совершил преступление или же намеренно причинил вред себе и третьим лицам.
Как отказаться?
Или вдруг заявит, что чистые бланки для нужного вам полиса закончились, новую партию вот-вот подвезут…правда, стоит вам согласиться застраховать жизнь или имущество, как заветный формуляр появляется словно из ниоткуда.
Это можно упомянуть в разговоре с назойливым клерком, либо с его вышестоящим руководителем.
Не подействовало? В этом случае вы можете обратиться с жалобой в региональное представительство Федеральной антимонопольной службы, Роспотребнадзор или же Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России.
Также водитель имеет полное право требовать признания насильно проданной страховки недействительной и возврата ему выплаченных денег.
О навязывании дополнительного страхования при покупке ОСАГО и других нарушениях смотрите на видео:
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Является ли обязательным страхование жизни при оформлении полиса ОСАГО, имеют ли право требовать страхование жизни, и как этого избежать?
Ответы юристов ( 3 )
- 10,0 рейтинг
- 12494 отзыва эксперт
дрбрый день, нет страхование жизни и здоровья в данном случае не обязательно
Добрый день, Елена!
Статья 15.34.1. КоАП РФ. Необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования[Кодекс РФ об административных правонарушениях] [Глава 15] [Статья 15.34.1]
Необоснованный отказ страховой организации, страхового агента, страхового брокера от заключения публичных договоров, предусмотренных федеральными законами о конкретных видах обязательного страхования, либо навязывание страхователю или имеющему намерение заключить договор обязательного страхования лицу дополнительных услуг, не обусловленных требованиями федерального закона о конкретном виде обязательного страхования, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц — от ста тысяч до трехсот тысяч рублей.
Примечание. За административные правонарушения, предусмотренные настоящей статьей, страховой агент — физическое лицо, страховой брокер — физическое лицо, сотрудник страховой организации, осуществляющие заключение договоров страхования, рассмотрение заявлений, обращений потребителей финансовых услуг, а также операции с денежными средствами, несут административную ответственность как должностные лица.
Также согласно п. 4 ст. 445 ГК РФ, страховая организация принуждается к заключению договора в судебном порядке и возмещению убытков, причиненных автовладельцу своим отказом.
В принципе, факт отказа в получении Вашего заявления может служить основанием для признания таких действий как отказ в заключении договора ОСАГО. Вообще попробуйте при личном обращении в страховую сдать им Ваше письменное заявление. На Вашем экземпляре заявления сотрудник страховой должен поставить отметку о вручении. В такой отметке проконтролируйте указание должность работника, принявшего заявление, дата вручения, подпись и расшифровка подписи (его Ф.И.О.)
Полис страхования жизни и здоровья в момент покупки авто, по мнению журнала о финансах, является лучшим обеспечением кредитования для банка. Если при оформлении автокредита такая страховка более или менее оправданна, то при оформлении обычного полиса страховые компании часто практически навязывают необходимость этой дополнительной опции. Стоит отметить, что страхование жизни — это достаточно полезная штука. В случае аварии, приведшей к ущербу здоровью водителя, средства, потраченные на лечение этих повреждений, возмещает страховщик.
Актуальность страхования жизни при оформлении страховки на автомобиль.
Зачем страховать жизнь по автокредиту
Страховые компании и банки обеспечили устойчивую уверенность, что приобретение автомобиля в кредит возможно только при условии страхования жизни покупателя. Да, она действительно логична и таким образом очень неплохо страхует родных владельца автомобиля от незапланированных выплат. Но сказать, что такой вид страхования является обязательным, нельзя.
Страхование жизни – логичное решение при покупке автомобиля в кредит. Сумма страховки будет очень неплохим подспорьем, если владелец получит травмы, которые будут заживать не один месяц. Но если, не дай Бог, травмы будут летальными, страховая сумма поможет родным владельца погасить кредит или оплатить ремонт автомобиля. Ведь после смерти человека его наследники получают в наследство не только недвижимость и средства, но и долги умершего. Потому утверждать, что страхование жизни при кредитной покупке автомобиля не принесёт совсем никакого проку, совершенно не стоит. Это определенная защита, однако, она не является обязательной.
Обязательно ли страхование жизни при ОСАГО
Обязательное страхование автогражданской ответственности включает в себя только возмещение ущерба, причинённого другим участникам ДТП. Только этот вид страхования прописан в нормативных актах, федеральных законах как обязательный и необходимый для эксплуатации транспортного средства. Соответственно, рассуждать о том, обязательно ли страхование жизни при страховании автомобиля, вообще не имеет смысла. На самом деле, неправомерно и незаконно требовать страхования жизни при покупке полиса ОСАГО.
Навязывание услуг: как от них отказаться
Теоретически оформить полис автострахования без страховки жизни и здоровья водителя, безусловно, можно безо всяких проблем. Но фактически многие страховщики принуждают автовладельцев оформить оба вида страховки, аргументируя это политикой компании в части предоставления пакетных услуг. Такие представители сферы страхования, страхуя автогражданскую ответственность собственника транспорта, заставляют его оформлять полис на свою жизнь и здоровье, сетуя на то, что компания не предоставляет эти услуги отдельно друг от друга. Согласно нормативным документам по обязательному страхованию, владелец имеет право отказаться от страховки жизни и здоровья, потому как такой вид услуг является исключительно добровольным.
Отказ от заключения договора с доказательствами
Когда компания, обеспечивающая автострахование, отказывается заключить договор в связи с тем, что отсутствует страховка жизни, владелец имеет право подать в суд на такого страховщика. Стоит отметить, что в этом случае клиенту, которому отказались подписать договор исключительно с функцией ОСАГО, необходимо будет собрать доказательства. Фиксация отказа возможна несколькими способами:
- запись отказа на диктофон;
- два свидетеля, которые впоследствии подтвердят озвученную причину отказа;
- письменный ответ страховой компании с указанием причины отказа.
С любым из перечисленных доказательств можно идти в суд. Нужно просто приложить эту информацию к исковому заявлению. Судебные разбирательства обычно длятся не один месяц, но по прошествии этого времени страховую компанию обяжут предоставить истцу полис ОСАГО, а также возместить моральный и материальный ущерб, которым сопровождалось разбирательство.
Последующее расторжение навязанных условий договора
Такой способ намного быстрее и действеннее, чем предыдущий. При заключении договора займа, кредита на машину оформление страховки жизни и здоровья идёт как дополнительная услуга. Она является абсолютно добровольной, а потому отказаться от неё можно когда угодно. Многие автовладельцы активно пользуются своими правами в этой части. То есть, собственник автомобиля подписывает договор о страховании жизни и здоровья, как того требует страховщик, а через несколько недель или даже дней обращается к страховщику с просьбой расторгнуть договор. Единственное, чем в этом случае рискует собственник автомобиля, это первый взнос по страховке на жизнь или оплата неустойки за расторжение договора.
Обращение в Роспотребнадзор: защита прав потребителя
Помимо разбирательства в суде, по навязанным услугам можно обратиться в Роспотребнадзор. Услуги страхования такой же продукт, как и другие потребляемые гражданами Российской Федерации, поэтому на компании этой сферы тоже распространяется юрисдикция Роспотребнадзора. Потребитель может подать жалобу на страховую компанию, которая отказала в оформлении полиса ОСАГО без страхования жизни владельца автомобиля. Для того чтобы совершить это действие на всех страницах договора вместе со своей подписью собственник должен обозначить, что в оформлении договора ОСАГО без полиса страхования жизни ему отказано.
Где можно получить займ без страхования жизни
Существует достаточно много банков, которые предоставляют различного вида кредиты и займы. Причём с разными процентами, льготными периодами, размерами и на разных условиях. Многие оформляют кредитные карты с суммой, достаточной для приобретения автомобиля: от 600 тысяч до 1 миллиона рублей и больше. Оформление кредитной карты не требует заключения договора страхования жизни. Выгодные кредитные программы обещают:
- Альфа-Банк. Процентная ставка от 23,99% и 100 дней льготного пользования для кредитной карты. По потребительскому займу банк не требует поручителей и предоставляет возможность досрочного погашения, а также максимальную сумму в 2 миллиона на срок от 1 до 5 лет.
- Тинькофф. Беспроцентный период по кредитной карте составляет 55 дней, лимит – 300000 рублей, 15% годовых. Наличными можно получить 1 миллион под 14,9 % на срок от года до трёх.
- Touch Bank. Предоставляет 1 миллион кредита под 14,9% годовых на год или на 5 лет. Кредит можно оформить онлайн, а карту со средствами привезёт на дом курьер.
- Райффайзенбанк. Без залогов и поручителей может выдать до 1,5 миллиона со ставкой в 12,9%. Очень ценят своих клиентов, а потому не будут раздражающе навязывать дополнительные услуги.
Оформлять страховку собственной жизни необходимо, если автовладелец хочет обезопасить родных и близких от непредвиденных затрат в случае летального исхода аварии. Как бы это ужасно ни звучало, такое происходит очень часто, и никто не даст полной гарантии в том, что конкретного человека такая участь обойдёт стороной. Потому при покупке автомобиля в кредит оформить страховку жизни всё-таки стоит, но обязать покупателя к этому не может никто. Что же касается покупки полиса ОСАГО, то в этом случае страхование жизни не настолько необходимо. Тем более, опция страхования жизни и здоровья увеличивают стоимость полиса ОСАГО необоснованно, даже противозаконно, потому как все тарифы, размеры коэффициентов, а так же список опций строго регламентируются на федеральном уровне.