НоВеНьКиЙ $$$, спасибо на добром слове)) Очень надеюсь, что так и будет.
На всякий случай хочу написать им заявление, что отзываю подпись под заявлением о проведении независимой экспертизы, и прошу оценить ущерб силами страховой компании. Как думаете, правильно это?
думаю, что вы не понимаете о чем пишете. У страховой нет штатного эксперта. Эксперт ведь по определению независимый. В подвальчике у них сидит карманная контора, которая осматривает по направлению страховой. А считать в итоге все равно Москва будет
Мне кажется, мы о разных вещах говорим.
Я приехала в страховую, написала заявление. Потом пошли смотреть машину с экспертом, который там же и сидит, в помещении Согаза.
После этого стали все оформлять. Приняли все бумаги, выдали ксерокопию акта приема- передачи, и дали на подпись документ (от экспертизы Согаз отказываюсь, прошу организовать независимую экспертизу компании ХХХ). На мой вопрос, что это такое, кивнули на своего же эксперта. Т.е. никто меня никуда фактически не отправлял, денег не просил.
На мой вопрос, предоставят ли мне расчет, сказали, что нет.
Случилось у меня ДТП в начале Июля. Два месяца ходил к дознавателю, в итоге признали меня правым в ДТП.
Дальше началась история со страховой, но не сразу, т.к. из-за пятидневной работы доехать до Петроградки (где затруднённое движение) у меня не получалось. Но наконец-то руководство одобрило мне выходной за свой счёт и я поехал туда. Читать далее
Случилось у меня ДТП в начале Июля. Два месяца ходил к дознавателю, в итоге признали меня правым в ДТП.
Дальше началась история со страховой, но не сразу, т.к. из-за пятидневной работы доехать до Петроградки (где затруднённое движение) у меня не получалось. Но наконец-то руководство одобрило мне выходной за свой счёт и я поехал туда.
потратил 3 часа там, но это мелочи, ведь я верил, что не зря приехал.
Выплату начислили быстро, где-то через неделю(максимум обещали 20 дней).
Но с суммы я был в шоке: 29 000 (я не округлял, правда ровно 29 тысяч рублей, без копеек). Чтобы вы понимали ущерб: покраска 4 элементов(две двери, крыло и бампер), замена двери, бампера с некоторыми молдингами и зеркала заднего вида на автомобиле Шкода Октавия. Я поинтересовался во сколько Адекватные люди оценивают ремонт: если по дешевке, то 50 т.р.
я конечно понимаю, что все мы в капиталистическом обществе, и компании считают каждый рубль. Я мог бы понять недоплату в 5 т.р./10%, но не в половину!
Наглая и жадная контора.
Ежегодно страховали автомобиль в Согаз. 20.08.2019г мы оплатили договор ОСАГО (продление) полиса с 19.09.2019 по 18.09.2020г. Но еще до наступления срока действия полиса, а именно 17.09.2019 мы продали свой автомобиль. И купив новый, заключили договор ОСАГО в другой страховой компании.
20.09.19г. мы обратились в Согаз для возврата суммы оплаты страховой премии. Полагая, что в связи с продажей автомобиля ранее наступления даты. Читать далее
Ежегодно страховали автомобиль в Согаз. 20.08.2019г мы оплатили договор ОСАГО (продление) полиса с 19.09.2019 по 18.09.2020г. Но еще до наступления срока действия полиса, а именно 17.09.2019 мы продали свой автомобиль. И купив новый, заключили договор ОСАГО в другой страховой компании.
20.09.19г. мы обратились в Согаз для возврата суммы оплаты страховой премии. Полагая, что в связи с продажей автомобиля ранее наступления даты действия страхового полиса, то есть не имея возможности воспользоваться им. Однако сотрудники компании вычли из оплаты 876,3р. Кроме того, даже указанная сумма до настоящего времени денежные средства на счет не поступила.
Договор продажи автомобиля был приложен к заявлению и там чётко указана дата продажи автомобиля, на каком основании компания взимается средства за фактически неиспользованные услуги?
Доходит до оплаты. И пешет .
зы: операторы как попугаи говорят. сайт работает в штатном режиме. у них все хорошо .
Доброго времени суток!
09.19 оформлял в СОГАЗе полис осаго ,весь год перндвигался аккуратно ,подошло время продлевать полис осаго ,порадовался что уже все данные заполнены и надо лишь нажать на кнопку продлить ,но не тут то было !
в личном кабинете пришлось фотографии водительского заливать и данные вводить .
. Читать далее
Доброго времени суток!
09.19 оформлял в СОГАЗе полис осаго ,весь год перндвигался аккуратно ,подошло время продлевать полис осаго ,порадовался что уже все данные заполнены и надо лишь нажать на кнопку продлить ,но не тут то было !
в личном кабинете пришлось фотографии водительского заливать и данные вводить .
затнил в поддержку ,два раза писал обращение через личный кабиет с просьбой разобраться и помочь ,а в ответ что .
-мы не знаем почему так ,пробуйте ещё .
После 3-х попыток терпение лопнуло !
1.Полис они мне насчитали на 14’790₽ и даже не продали !
2.В другой СК страховании мне без проблем электронно оформили за 7 минут и 10’690₽.
3.Поддержа у согаза отвратительная !
Ссылка ниже где похожая проблема была у человеке там он ждал месяц и видимо ему ещё повезло ,времени у меня не было ибо полис заканчивался !
PS НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ У НИХ ПОЛИС!
ДТП произошло 14.04.2019г. Автомобиль Газ 3302 е***ха05 въехал в Автомобиль Лада Калина о***116 . Пострадавший для получения возмещения обратился в свою страховую то есть НАСКО № полиса ххх0076087002 после чего получил часть страхового возмещения в сумме 35900 рублей. После за доплатой был вынужден обратиться в страховую виновника Согаз № полиса ххх0069759329 в связи с отзывом лицензии у наско.
01.07.2019г. Была сдана претензия по. Читать далее
ДТП произошло 14.04.2019г. Автомобиль Газ 3302 е***ха05 въехал в Автомобиль Лада Калина о***116 . Пострадавший для получения возмещения обратился в свою страховую то есть НАСКО № полиса ххх0076087002 после чего получил часть страхового возмещения в сумме 35900 рублей. После за доплатой был вынужден обратиться в страховую виновника Согаз № полиса ххх0069759329 в связи с отзывом лицензии у наско.
01.07.2019г. Была сдана претензия по доплате страхового возмещения и так же оригинал экспертного заключения. после чего спустя пол месяца а именно 15.07.2019г Согаз ответил о необходимости представления заверенных копий документов удостоверяющих право собственности потерпевшего на поврежденное имущество, завер копию доверенности представителя и извещение о дтп.
Данные документы были представленны в согаз 29.07.2019г., с тех пор прошло больше месяца каждые три дня звоню на горячую линию где мне предлагают составить заявление об ускорение рассмотрения убытка. Увы устал, прошу АО «СОГАЗ» повлиять на ответственного в рассмотрение данного убытка сотрудника как можно быстрее.
Добрый день.
Являюсь постоянным клиентом компании СОГАЗ. И не просто клиентом, а владельцем свыше 20ти автомобилей. Раньше проблем с компанией не возникало. Я за 3 года сотрудничества получил лишь одну выплату по маленькому дтп в 13 тысяч. Теперь посчитайте сколько денег я принес компании за 3 года работы. Не сложная математика, показывает что я очень выгодный клиент.
В этом году я столкнулся с тем что в офисе мне отказались оформлять. Читать далее
Добрый день.
Являюсь постоянным клиентом компании СОГАЗ. И не просто клиентом, а владельцем свыше 20ти автомобилей. Раньше проблем с компанией не возникало. Я за 3 года сотрудничества получил лишь одну выплату по маленькому дтп в 13 тысяч. Теперь посчитайте сколько денег я принес компании за 3 года работы. Не сложная математика, показывает что я очень выгодный клиент.
В этом году я столкнулся с тем что в офисе мне отказались оформлять полюса на мой парк без дополнительного страхования жизни. Уже тогда стоило задуматься и уйти. Но все же через жалобы и мольбы мне удалось вновь застраховать свои авто. Но теперь случилось опять небольшое дтп с участием моего личного автомобиля. Сумма не больше 40 тысяч.
Когда я обратился в компанию мне буквально насильно запихивали документ в котором я якобы прошу сделать мне ремонт в сервисе от компании и отказываюсь от получения выплаты. Я написал отказ. Естественно через пару дней мне позвонила фирма и указало на то что я должен делать ремонт у них. к слову фирма находится именно на Калыме, а точнее в 30 километрах от моего места жительства. Я опять обратился с просьбой в страховую компанию просто возместить мне ущерб или хотя бы дать выбор поближе, на что получил принципиальный отказ. «Сроки ремонт? Мы не знаем! Как сделаем так сделаем! Оставляйте авто и валите на все четыре стороны!» Вам неудобно? Да нам все равно.
Поэтому я очень надеюсь что до конца оставшихся полюсов мне не придется связываться с данной компанией. И конечно же остальным 200та паркам города Краснодар, объединенным в группе blacklist я передам мой настоятельный совет.
Получен ответ на моё обращение от компании в виде смс: «Уважаемый Павел Д.! По Вашему обращению была проведена проверка работы сервиса. Сервис функционирует в рабочем режиме, продажи производятся. Причины переадресации не установлены. Предлагаем Вам очистить историю загрузок на Вашем компьютере и повторить оформление полиса. С уважением, СОГАЗ».
Естественно все рекомендации БЕСПОЛЕЗНЫ. Компания отсеивает «ненужных» клиентов! Все обращения через обратную связь безрезультатны!
Такое УЖАСНОЕ отношение к существующим клиентам — недопустимо!
В прошлом году оформила электронный полис осаго на легковой автомобиль быстро и без проблем в АО СОГАЗ. В этом же году, потратила два дня (14.08 и 15.08 ) на оформление полиса е-осаго и сделать этого не смогла. Причина:»Для продолжения оформления полиса онлайн в настоящее время Вы можете перейти на сайт РСА по ссылке.» Тех поддержка не помогла в решении вопроса.
Далее, я обратилась в офис страховой компании, где мне сказали, что в. Читать далее
В прошлом году оформила электронный полис осаго на легковой автомобиль быстро и без проблем в АО СОГАЗ. В этом же году, потратила два дня (14.08 и 15.08 ) на оформление полиса е-осаго и сделать этого не смогла. Причина:»Для продолжения оформления полиса онлайн в настоящее время Вы можете перейти на сайт РСА по ссылке.» Тех поддержка не помогла в решении вопроса.
Далее, я обратилась в офис страховой компании, где мне сказали, что в отделении мы вам сделаем полис и плюс, вам нужно оформить дополнительное страхование стоимостью 510 руб. Я отказалась, так как это нарушение прав потребителя.
В результате, сотрудник сказал мне заполнить заявление на оформление полиса осаго, которое будут рассматривать до 30 дней.
Благодарю вас за сотрудничество! Оформила е-осаго в другой страховой компании.
Я смотрю рейтинг у СОГАЗА и так низкий, пожалуй сделаю его еще пониже.
Долгое время страховался я у СОГАЗА, были и КАСКО и ОСАГО и жизнь и здоровье и ипотечное и ВЗР, если не изменяет память. В общем, денег по глупости занёс предостаточно. Всё было хорошо, пока я деньги заносил, но всё стало плохо, в один день.
Пару выплат по КАСКО выплатили нормально (я был потерпевшим), суммы там были не большие и я всё равно всеми своими. Читать далее
Я смотрю рейтинг у СОГАЗА и так низкий, пожалуй сделаю его еще пониже.
Долгое время страховался я у СОГАЗА, были и КАСКО и ОСАГО и жизнь и здоровье и ипотечное и ВЗР, если не изменяет память. В общем, денег по глупости занёс предостаточно. Всё было хорошо, пока я деньги заносил, но всё стало плохо, в один день.
Пару выплат по КАСКО выплатили нормально (я был потерпевшим), суммы там были не большие и я всё равно всеми своими страхованиями покрывал эти все потери компании.
Жена въехала в другую машину в феврале 2016г. Составили ЕВРОПРОТОКОЛ на месте и как ответственный автолюбитель, сходила на следующий же рабочий день в страховую потерпевшей вместе с потерпевшей. Все документы сдали. О том, что после введния пресловутого пункта Ж статьи 14 закона об ОСАГО надо и в свою страховую идти, моя жена, конечно же не знала. Как там — не знание закона не освобождает от ответственности:)))
Что это за пункт Ж я подробно расскажу.
На сегодняшний день этот чёртов пункт Ж отменили, видимо страховое лобби кто-то «нагнул» или пострадал от этого пункта кто-то сильно обидчивый и добился его отмены.
Этот пунк Ж ставил добросовестных водителей на одну ступень с пьяными за рулём и покинувшими место ДТП. Водитель обязан был занести документы о ДТП и в свою страховую тоже. Хотя страховая виновника получала все документы об аварии через автоматическую систему ИРЦ на 2-й рабочий день иначе бы пострадавший не получил бы деньги.
На момент аварии моя машина была застрахована по КАСКО в том же СОГАЗЕ и я не заявлял о страховом случае, потому, как моя машина не пострадала. Но видимо денег которые я заплатил СОГАЗУ за КАСКО, ОСАГО и другие виды страхования СОГАЗУ показалось мало. Жадность она такая.
СОГАЗ выждала полтора года и вчинила регресс. Никто ни разу мне не позвонил, не сказал, что надо донести какие-то документы или у страховой есть претензии ко мне. На протяжении этих полтора года я платил за ипотечное страхование и другие виды страховок и заходил в офис СОГАЗА лично, он у нас в городе не большой. Никто и словом не обмолвился, хотя денежку с удовольствием принимали. И контакты мои были, потому как мне за неделю перед очередными взносами по страхованиям любезно звонили и клянчили денег.
В итоге суд растянувшийся почти на год. Первый судья нам помогал испрашивать документы для суда. СОГАЗ ничего не присылал, представитель на заседания ни разу не явился. Заседаний было больше 10. Я лично ходил к директору филиала и юристу, они только разводили руками.
По итогам, последнее заседание первой инстанции мы проиграли, потому, что поменялся судья, а он даже толком не читал наше дело.
Во вторую инстанцию я уже пошёл с адвокатом, который заболел ровно в день заседания, её мы тоже проиграли, так как судья нас тоже особо не слушал. Потом дважды адвокат не мог составить нормально бумаги чтобы подать в кассацию. И жену заворачивали в канцелярии.
В итоге плюнул я на всё это , послал всем этим «добрым людям» «лучи добра» , а особенно СОГАЗУ и закрыл все отношения с ними. Чего и другим советую.
Имейте ввиду, когда вы в страховую заносите деньги, вас ждут с распростёртыми объятьями. Но когда вы допускаете оплошность, которая в дальнейшем была учтена как ущемляющая права водителей, или просите свои деньги назад — будьте готовы увидеть не лицо страховой компании, а сами знаете что.
Очень надеюсь мой отзыв прочитают и сделают выбор ногами и деньгами не в пользу вышеназванной компании.
P.S. было ещё заявление о досрочном расторжении ипотечного страхования. Деньги вернули только через полгода. После нескольких заявлений и скандала в офисе.
12.10.2019 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
В прошлом (2018 ) году со скрипом, но всё-таки удалось оформить e-ОСАГО на легковой автомобиль, в этом же, потратив два дня (17.07 и 18.07), сделать этого не смог. Причина, как и у абсолютного большинства, судя по отзывам: «Для продолжения оформления полиса онлайн в настоящее время Вы можете перейти на сайт РСА по ссылке.»
Не стал обращаться в службу поддержки, ибо для меня, человека из сферы ИТ, было бы смешно слышать про «чистку. Читать далее
В прошлом (2018 ) году со скрипом, но всё-таки удалось оформить e-ОСАГО на легковой автомобиль, в этом же, потратив два дня (17.07 и 18.07), сделать этого не смог. Причина, как и у абсолютного большинства, судя по отзывам: «Для продолжения оформления полиса онлайн в настоящее время Вы можете перейти на сайт РСА по ссылке.»
Не стал обращаться в службу поддержки, ибо для меня, человека из сферы ИТ, было бы смешно слышать про «чистку кэша», учитывая, что кнопка «Нет» в сообщении о переходе в РСА редиректит, внимание!, на ту же самую на страницу, на которой мы так упорно заполняли данные (любой может навести курсор на кнопку и прочитать адрес перехода). Т.е. чисто технически, это замкнутый круг: либо переходим на РСА, либо остаемся на странице СОГАЗ без изменений.
Потратил полчаса и купил e-ОСАГО в другой страховой.
Обращае. Читать далее
Будет ли действительным полис, который мне прислали или нужно обратиться в офис согаз для переоформления?
Несмотря на то что авто чуть более 4-х лет состояние у неё было как у новой. Пробег маленький. И вот случилось лёгкое ДТП, раскололся бампер и треснули крепления фар по чужой вине. Сообщил по телефону в СОГАЗ. По телефону любезно согласились осмотреть и принять авто на ремонт, в назначенное время все так и произошло. Я так обрадовался такому качественному подходу и решил, что обязательно напишу хороший отзыв. Но решил подождать, когда получу авто после ремонта.
Прошёл месяц, другой, директор кормил байками, что запчасти едут. Наконец по истечении 4-го месяца директор просто перестал отвечать на звонки. В страховую Уфы я дозвониться тоже не мог.
Написал претензию в Москве. После этого зашевелилась Уфа, и наконец через 2 недели сказали можно приехать получить авто. Мне показалось странным, что между крылом и бампер щель великовата. А к фаре не доходит один из проводов. Но директор заверил, что так и должно быть, что фара оригинальная только без клейма производителя, фары отрегулированы на стенде. Ключ был в грязи. Пластмасса зеркал была весьма старая и поворотники тускло светили. Что тоже весьма удивило. Закралась мысль, что зеркала подменили. Но я так рад был, что вообще увидел свою машину, что автосервис не пропал за это время.
Уехал домой, и первое что я увидел, левая фара светит вверх, а правая вниз. Я подумал, что все таки не настроили свет и поехал обратно. Мне тут же поднастроили прямо на воротах, без всякого стенда. Дело было вечером в субботу, я торопился к друзьям.
На следущий день я начал рассматривать авто и обнаружил, что на стекле появилась свежая трещина, продолжилась старая, которая была качественно отремонтирована заклеена за полгода до аварии, что на шипованной резине, авто сдал в первых числах февраля, а получил в середине июня, повылетали шипы. А у меня не хватало только по одному шипу на каждом колесе, я езжу очень аккуратно. Аккумулятор мой подменили, на откровенно слабый, не от моей модели авто. В багажнике появилась грязь в виде белой краски. Жена сказала ручки стали липкие со стороны пассажира. А фары как я выяснил в клубном автосервисе, самые дешёвые аналоги китайско-тайваньского производства.
Написал претензию 19.06.19. И опять никаких звонков. Я звонил на кол-центр, ни с кем не соединяют. Говорят срок рассмотрения 10 дней. Сегодня я опять звонил в колл-центр сказали да срок истёк. Приносим извинения, мы написали ответственному сотруднику. Ждите, соединить не можем. И зачем мне такая компания?
Сегодня 01.07.19. Полгода не могут нормально отремонтировать авто после легкой аварии, цена которой я думаю не превысила даже половины лимита ОСАГО. Видимо надо идти в суд и вплоть до Верховного Суда, чтобы такую компанию отстранили от ОСАГО. Полнейший беспредел, на клиентов наплевать, нарушают любые сроки, никакого контроля за ремонтом. Мне не дали никаких документов об оценке ущерба, ремонта. Со мной ничего не согласовывали, не интересовались ходом ремонта и не контролировали автомастерскую.
Предыдущая статья: Правила ОСАГО
Каждый владелец автотранспортного средства знает, что даже если всегда соблюдать правила дорожного движения можно стать участником дорожно-транспортного происшествия.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:
+7 (812) 317-60-09 (Санкт-Петербург)
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Это быстро и БЕСПЛАТНО!
лагодаря своевременно оформленной страховке ОСАГО, водителям будет гарантированно возмещение ущерба в том случае, когда они будут являться виновниками ДТП.
Условия оформления полиса
Компания Согаз с начала 90-х годов находится на отечественном страховом рынке. На сегодняшний день этот страховщик занимает своё достойное место среди конкурентоспособных страховых компаний.
Многие автолюбители регулярно обращаются в Согаз с целью приобретения страхового полиса обязательного страхования автогражданской ответственности, так как в этой компании процедура оформления происходит на взаимовыгодных условиях.
Чтобы владелец автотранспортного средства мог принять участие в программе страхования автогражданской ответственности ему необходимо заключить со страховой компанией соответствующий договор.
При составлении данного документа страховщик использует установленные на государственном уровне тарифы и правила, которые должны соблюдать все участники отечественного страхового рынка.
Автолюбитель должен собрать определённый пакет документации, в который будут входить:
- официальные документы, удостоверяющие личность владельца автомобиля;
- технический паспорт автотранспортного средства;
- доверенность, дающая право водителю осуществлять управление транспортом (если он не является фактическим владельцем), а также паспортные данные собственника автомобиля;
- водительское удостоверение
- документ, свидетельствующий о прохождении технического осмотра машины;
- если автомобиль страхуется не впервые, то следует приложить предыдущий полис ОСАГО.
При оформлении страховки в полис можно вписать любое количество людей, которым будет доверено управление автотранспортным средством, только в этом случае стоимость страховки значительно увеличится.
Заключая договор ОСАГО со страховой компанией Согаз, автолюбитель может рассчитывать на получение скидки, а также на другие льготы, которые вступают в действие при наступлении страхового случая.
Получить хорошую скидку от компании Согаз владелец авто сможет и в том случае, если он на протяжении года после оформления страхового полиса ни разу не попал в дорожно-транспортное происшествие.
Какие действуют правила
При оформлении страхового полиса ОСАГО должны учитываться действующие правила:
- Страховые суммы могут устанавливаться двумя способами: на каждый подтверждённый страховой случай; на весь срок действия страхового полиса.
- При расчётах суммы возмещения ущерба страховщиком не учитывается износ автотранспортного средства.
- Водитель может по своему усмотрению выбрать место для хранения автомобиля.
- При наступлении страхового случая автолюбителю выплачивается либо денежная компенсация, либо осуществляется организация качественного ремонта.
- В том случае, когда автотранспортное средство находилось в эксплуатации не более 2-х сезонов, то автолюбитель может рассчитывать на получение 30% скидки.
- Страховой полис ОСАГО выдадут автолюбителю только при условии исправного технического состояния его машины, о чём будет свидетельствовать соответствующий документ.
- При возникновении необходимости владелец страхового полиса ОСАГО может расторгнуть договор со страховщиком, при этом ему будут частично возвращены денежные средства. Воспользоваться этим правом водитель может на протяжении всего срока действия страхового полиса.
Выплаты по ОСАГО в компании МАКС рассматриваются здесь.
Как осуществляются выплаты
Компания Согаз осуществляет страховые выплаты клиентам при наступлении страхового случая по следующей схеме:
- при попадании в ДТП владелец автотранспортного средства должен вызвать сотрудников ГИБДД, которые зафиксируют факт аварии и выдадут ему на руки официальный документ, который он в последствии передаст страховщику;
- владелец страховки, в течение 2-х суток с момента попадания в дорожно-транспортное происшествие, должен обратиться в страховую компанию с соответствующим заявлением, которое будет рассматриваться на протяжении 5-ти рабочих дней;
- автолюбитель должен получить решение суда, которое также предоставляется в страховую компанию;
- страховщик назначает экспертизу, во время проведения которой специалисты определяют уровень повреждений автомобиля (в денежном эквиваленте). После обследования транспорта составляется страховой акт, который будет являться основанием для осуществления страховых выплат (он должен быть подписан не позднее 15-ти дней с момента подачи пакета документов страховщику);
- после согласования всех деталей страховщик выплачивает денежные средства владельцу полиса (в течение 25-ти дней с момента подачи заявления).