Как обжаловать решение страховой компании по осаго

Здравствуйте! Была авария, в которой мой автомобиль прав и мне моя страховая компания выплатила деньги на ремонт авто. Через месяц я попал в аварию снова. Я опять прав. Обратился в свою страховую компанию, был осмотр, после чего я сделал независимую экспертизу (на всякий случай) и продал в таком состоянии машину. Теперь моя страховая отказала мне в выплате, мотивируя это тем, что при моей первой аварии мой автомобиль был признан тотальным. И в связи с этим они говорят, что когда машина признана тотальной, полис ОСАГО автоматически аннулируется. Но я об этом не знал и компания меня никак не уведомляла о признании моего автомобиля тотальным. Сейчас моя страховая компания отправляют меня в компанию виновника на осмотр для выплаты с их стороны, но это невозможно, т.к я машину продал. Подскажите, мои права нарушены? И какие мои дальнейшие действия?

Ответы юристов ( 1 )

Если Ваш автомобиль был признан тотальным по ОСАГО, то во-первых Вас должны были об этом уведомить, а Вам просто произвели выплату. Полис ОСАГО действительно прекращает действие, Вы должны были после ремонта оформить новый полис. Вы ремонт проводили после первого ДТП?

Во-вторых, при выплате по ОСАГО, если Вы не виновны, учитывается наличие полиса не у Вас, а у виновника ДТП. То есть выплата идет с полиса виновника. Если у Вас нет полиса не возможно прямое возмещение ущерба от Вашей страховой. У виновника ДТП есть полис? Тогда нужно действительно обращаться в страховую виновника. Можете попробовать обратиться в Страховую виновника с имеющимися у Вас документами о проведении независимой экспертизы и указать, что осмотр автомобиля проводился уже в рамках поданного заявления в другую Страховую.

14 марта 2016г Купил авто и застраховал её в фирме Росгосстрах.

При перегоне авто 3 апреля на трассе Усть-Кут мирный, примерно за 300 км до г. Мирного авто на повороте выбросило на обочину. В результате пострадала дверь багажника и фара + незначительные повреждения бамперов.

5 апреля я пошел в страховую компанию, в которой мне сказали, что необходимо предоставить 4 фотки с каждого угла авто, фото одометра, фото ВИН номера, и фотки повреждений.

6 апреля я предоставил им эти фотографии 8 штук. Также мне в страховой компании объяснили, что нужно оформлять повреждения кузовных деталей и отдельно повреждения стёкол. На повреждения стёкол я могу подавать много раз, а на повреждение кузовных деталей без составления акта в ГИБДД только один раз. На что было составлено два акта – по стёклам (лобовое стекло + фара) и отдельно на повреждения двери багажника. Сказали ждать ответа около месяца.

В июне …. Пришли на карту деньги 38т.р. Я поехал в ремонтную мастерскую и там сказали что не хватит этих денег на ремонт багажной двери, а про лобовое стекло и фару речи не идёт.

В августе отправил претензию вместе с оценкой в страховую компанию в Якутске. И получил отказ в возмещении ущерба.

18 октября отправил запрос в страховую фирму на получение экспертного заключения который взят за основу при расчёте. На что получил в ответ моё же экспертное заключение с актом. По акту стало понятно что исчез из дела второй акт…

Здравствуйте! На Росгосстрах вообще это очень похоже. Они наглые и зажравшиеся, разбираться и добровольно удовлетворять даже самые очевидные требования не будут. Вам нужно обращаться в суд, основывая иск на вашей независимой оценке. Так как второго акта нет, то нужно прилагать к иску ходатайство об истребовании доказательств у ответчика и копии этого акта из ГИБДД, чтобы уж точно. Статья 57 ГПК РФ это в данном случае позволяет. Все необходимые требования перед подачей иска вы уже выполнили. Можете взыскивать невыплаченную сумму, проценты за пользование чужими денежными средствами по ст. 333 ГК РФ, компенсацию морального вреда, судебные расходы. Как правило, на Росгосстрах сам факт подачи иска действует, они могут добровольно исполнить требование

Здравствуйте. Обратитесь в Российский Союз Автостраховщиков. Если вам не помогут, то в суд. Более вы никак не заставите Росгосстрах выплатить вам страховое возмещение. К сожалению. Он вообще обнаглел до беспредела. То заставляет дополнительно страховать жизнь или здоровье, то выкидывает такие фокусы. Могу помочь. Оставьте, пожалуйста, отзыв.

Обращаться с претензиями и жалобами можно, но это все малоэффективно. Поэтому советую сразу обращаться за проведением независимой экспертизы стоимости ремонта, а потом подавать иск в суд о взыскании недополученной суммы, а также морального вреда (сумма законодательно не ограничена).

Практика показывает, что это самый действенный метод. После вынесения решения, Вы должны обратиться в суд за выдачей исполнительного листа, а затем либо самостоятельно предъявить исполнительный лист в банк, где открыт счет страховой (можно посмотреть номер счета в договоре), либо направить судебным приставам.

Читайте также:  Не платит страховая по осаго что делать

Если нужна помощь в оформлении документов по данному делу, то обращайтесь дополнительно ко мне здесь или по адресу электронной почты ниже.

Добрый день! Согласно ст. 15 ГК РФ «Лицо, право которого нарушено, может требовать возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере».

Вы вправе требовать возмещения всех причиненных Вам убытков в судебном порядке, поскольку в претензионном порядке страховая компания возмещать отказывается. Для этого необходимо подать иск в суд с изложением всего произошедшего, ссылаясь на статьи Гражданского кодекса РФ, Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

В исковых требованиях необходимо указать сумму — разницу между суммой опредленной экспертом и суммой, которую уже выплатила страховая, а также неустойка с момента отказа в недостающей сумме на ремонт до даты подачи иского заявления в размере 1% от страховой премии.

Также вы вправе взыскать все судебные расходы: экспертиза, государственная пошлина, услуги юриста и т.д.

Также Вы вправе взыскать возмещение морального вреда, однако сумма такого возмещения может быть назначена судом не значительная.

Здравствуйте, обращайтесь по данному вопросу, он разрешим.

Здравствуйте, действие страховой компании обжалуются в суде.

Претензию Вы уже направили, так что половина дела сделано. До обращения в суд Вы можете обратиться с жалобой на действия страховой компании в местное подразделение Федеральной службы страхового надзора. Жалоба составляется в произвольной форме с изложением всех обстоятельств дела и приложением копий документов (договора со страховой компанией, экспертизы, претензии, ответа страховой компании и т.д.) Если такая жалоба не даст результатов, обращайтесь в суд.

При этом, в исковом заявлении укажите обстоятельства дела и сошлитесь на следующее.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии с п. 1 ст. 929 ГК РФ по договору страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В соответствии со ст. 927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

В силу п. 4 ст. 931 ГК РФ в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

В соответствии со ст. 935 ГК РФ, ФЗ «Об обязательном страховании автогражданской ответственности владельцев транспортных средств» ответственность владельца повышенной опасности должна быть застрахована.

Согласно ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Статьей 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу того, что страховой компанией нарушены мои права как потребителя, прошу взыскать в мою пользу …. . в счет компенсации морального вреда.

Вот у Вас и готово будет исковое заявление в суд. Главное чтоб были соблюдены требования статьи 131 ГПК РФ. Если нужна будет помощь, я готова помочь. Удачи

Читайте также:  Обязательно ли распечатывать страховой полис осаго

Что такое страховая выплата по осаго и каков ее максимальный и минимальный размер знает не каждый автомобилист.

Что делать если страховая компания заплатила мало после ДТП? Какие меры предпринимать, если сумма вас не устраивает и даже не покрывает ущерб? Как добиться полного возмещения убытков? Возможно ли оспорить выплату и как написать исковое заявление в суд?

В сегодняшней нашей статье мы постараемся подробно рассмотреть данные вопросы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-40-67 . Это быстро и бесплатно !

Для чего нужна страховка?


Что из себя представляет страховая выплата – это прежде всего денежная сумма, которую СК определяет по порядку установленному законом или же договором страхования и выплачивает потерпевшему при наступлении страхового случая.

Страховая выплата по полису автогражданской ответственности производится страховой организацией в пользу потерпевшего в ДТП.

Страховая платит как за вред, причиненный имуществу потерпевшего, так и за вред, причиненный жизни и здоровью пострадавшему в аварии лицу.

Размер денежной компенсации

Почти все владельцы ТС пребывают в уверенности, что полис автогражданской ответственности должен покрыть весь ущерб причиненный пострадавшему в ДТП. Но тут имеются некие нюансы, на которые следует обратить внимание и которые могут в значительной степени повлиять на размер компенсации.

В том случае, если страхователь выбирает натуральную форму компенсации, СК должна будет перечислить деньги в сервис, который занимается восстановительными работами.

Но следует учитывать, что не всегда полис осаго способен покрыть полностью причиненный ущерб, так как при расчете компенсации учитывается износ деталей авто и иногда владельцу авто приходиться доплачивать за ремонт поврежденного авто из своих средств. С 1.01.2017 года все СК обязаны предоставлять потерпевшим ремонт авто без права на выплату денежной компенсации вреда причиненного имуществу.

Но только, если сумма компенсации покроет сумму ремонта авто и ремонт ТС обойдется не дороже лимита установленного законодательством.

  • За тот ущерб, который был причинен имуществу пострадавшего – автомобилю 400 тыс.руб.
  • Максимально возможная сумма для оплаты ремонтных работ по востановлению авто за счет СК также составляет 400 тыс.руб.
  • За вред, который был причинен жизни и здоровью потерпевшего 500 тыс.руб.
  • Максимально возможная выплата по Европротоколу составляет 50 тыс.руб.

Не во всех страховых случаях СК будет производить выплату пострадавшей стороне в ее максимальной величине.


Поэтому, если вам кажется, что страховая занижает положенную вам денежную компенсацию, и вы думаете как увеличить выплату и оспорить сумму, то сначала необходимо как следует во всем разобраться и выяснить, так ли это?

Автовладельцы часто сталкиваются, по их мнению, с занижением страховой выплаты. На размер страховой выплаты во много оказывает влияние заключение, которое выдается после проведения оценочной экспертизы. Максимальная сумма выплат по ДТП начисляется СК соответственно тому ущербу, который был причинен пострадавшей стороне в результате аварии.

Что делать если полученная сумма не покрывает ущерб?

Если заплатили мало денег и потерпевший не согласен с суммой выплаты,то необходимо обращаться с заявлением в соответствующие органы. В том случае, если денежная выплата не покрыла ущерб, так как размер выплаченной компенсации меньше размера ущерба причиненного потерпевшему, то он имеет право остаток недостающей суммы истребовать с виновника ДТП. Для того чтобы виновник ДТП выплатил вам недостающую сумму придется обратиться с заявлением в суд. Но прежде чем писать заявление в судебные органы следует отправить виновному в ДТП лицу досудебную претензию.

Что делать, если сумма страховой выплаты по ОСАГО не покрывает расходы на ремонт:

Срок обжалования

Срок в течение которого потерпевший может обжаловать сумму страховой выплаты по полису автогражданской ответственности составляет 3 года.

Очень часто в таких делах назначается повторная экспертиза, которую потерпевшему придется оплачивать самостоятельно, однако потраченные на экспертизу денежные средства в последующем можно взыскать с ответчика.

Порядок действий по получению полного возмещения

Специалисты советуют дождаться выплаты компенсации и уже после этого начинать ремонтные работы по восстановлению авто. В этом случае вы сможете без труда произвести повторную независимую оценку причиненного вам ущерба (правда за свой счет), в том случае, если выясниться, что при проведении оценки ущерба СК внесла в свой отчет не все причиненные вашему имуществу повреждения.

В том случае, если вам необходима машина и ждать выплаты для того чтобы произвести ремонт ТС у вас нет времени, то следует хотя бы сфотографировать все имеющиеся на авто повреждения, тогда на основе этих фото можно будет также произвести необходимую экспертизу для суда.


В том случае, если авто уже отремонтировали, а СК в свою очередь выплатила компенсацию не покрывающую расходы на ремонт, то в первую очередь, что необходимо сделать так это получить акт о страховом случае на руки. После получения акта уже можно смело требовать компенсации ущерба по фактически понесенным вами затратам на ремонтные работы.

Читайте также:  Нужна ли страховка авто в грузии

Даже в том случае, если вы намерены сначала произвести ремонт авто, то ремонтные работы следует производить в сервисе, чтобы получить на руки все необходимые платежные документы.

Если вы собираетесь обжаловать сумму выплаченного вам ущерба в суде, то должны будете в первую очередь получить отчет об оценке, которую произвел эксперт, на руки и конечно же в отчете должна быть калькуляция.

Для того чтобы получить необходимые документы вам следует написать заявление в СК с просьбой выдать нужные вам документы на руки.

После того как у вас на руках окажется акт, следует самостоятельно либо с привлечением компетентных независимых экспертов произвести сверку всех отраженных в акте позиций. Следует тщательно проверить, а все ли повреждения авто указаны в данном акте. Следует учитывать, что сумма указанная в акте – это сумма ущерба без износа.

В том случае, если сумма отраженная в акте лишь незначительно отличается от фактических затрат на ремонт, то скорее всего данная сумма была уменьшена за счет износа, ведь СК при расчете суммы компенсации берет в расчет износ деталей вашего авто.

Если сумма компенсации была уменьшена за счет износа, то любые ваши дальнейшие действия к ощутимому результату не приведут. Очень часто бывают такие ситуации когда СК:

  1. Занижает либо количество, либо стоимость нормо-часов необходимых для производства восстановительных работ.
  2. Не всегда учитываются все необходимые для ремонта виды работ.
  3. Бывает, что занижается стоимость тех материалов и деталей, которые необходимы для ремонта авто.
  4. А бывает, что стоимость материалов и деталей вообще не учитывается.
  5. В том случае если авто вообще не подлежит восстановлению СК может напротив, сильно завысить стоимость целых деталей, что в свою очередь также приведет к понижению суммы компенсации.

После того как будет составлен новый отчет об оценке ущерба причиненного вашему авто, нужно грамотно составить претензию о занижении выплаты, которая подается в СК до обращения клиента в судебные инстанции. К претензии следует приложить новый расчет оценки причиненного вашему авто вреда. Претензию следует составлять согласно установленному образцу, который вы можете легко отыскать в интернете.

Адресат, которому вы направляете претензию – это непосредственный руководитель данной СК. В претензии следует указать причину обращения и тот результат, который вы хотите получить в итоге. В течение 10 дней СК обязана рассмотреть претензию (подробнее о сроках рассмотрения претензии можно узнать тут). Если в течение этого периода клиент не получает ответных действий со стороны СК, то может смело обращаться с исковым заявлением в суд.

Заявление в судебные инстанции следует составлять по всем правилам делопроизводства. Образец искового заявления в суд:

    В верхнем правом углу заявления следует указать наименование судебного органа.

Не забывайте и о том, что помимо заявления вы должны предоставить суду и доказательства виновности СК.
Перед тем как подавать заявление в суд следует рассчитать сумму иска, которую вы хотите получить в результате от СК.

Многие СК прописывают в договоре автогражданской ответственности, условия при которых вопрос может быть решено в досудебном порядке. В таком случае следует сначала выполнить данные условия и только в том случае, если результат вас не удовлетворит обращаться в суд.

  • При этом к заявлению в суд вы должны будете приложить документы подтверждающие то, что вы пытались урегулировать данный вопрос в досудебном порядке.
  • В конце своего заявления следует перечислить весь перечень документов, которые вы к нему прилагаете.
  • Дополнительные советы и предупреждения

    В том случае, если обращаясь ранее в СК вы уже сталкивались с тем, что мало выплачивают по наступлению страхового случая, то постарайтесь не ремонтировать свое авто до момента получения компенсации от СК. Если вас не устраивает сумма выплаты, и вам кажется что страховая её занизила, то для оценки ущерба вы сможете обратиться к независимым экспертам. Однако на проведение независимой оценки ущерба следует пригласить как сотрудника СК, так и виновника аварии.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

    +7 (499) 938-40-67 (Москва
    Это быстро и бесплатно !

    Читайте также: