Почему не могу оформить полис осаго росгосстрах

Основные факты об ОСАГО

ОСАГО – обязательный документ, который должен быть у каждого водителя. За его отсутствие инспекторы ГИБДД оформляют штраф. Полис подтверждает, что за человека, признанного виновником дорожно-транспортного происшествия, пострадавшему будет выплачена компенсация. Сумма ущерба определяется индивидуально, исходя из условий каждого случая.

Внимание! Полис может быть заключен на период от трех месяцев до года. В последнее время, после внесения изменений в нормативные акты, страховщиков обязали продавать электронные полисы.

Особенности покупки электронного полиса

Е-ОСАГО является аналогом бумажного документа. Он хранится в единой базе ГИБДД, а наличие оригинала требуется при определенных условиях. Электронная версия, оформляемая через интернет, носит виртуальный характер. Для создания печатного документа можно обратиться в страховую организацию, в которой был заключен договор об Е-ОСАГО. Сотрудник распечатает его на официальном бланке.

Покупая полис у малоизвестной компании-страхователя, можно получить подделку. Оформляя его через интернет, также существует вероятность попасть на мошенников. Чаще всего они создают фальшивые сайты страховщиков, на которые попадаются обычные граждане. Добросовестная компания понимает, почему люди не доверяют интернету, и поэтому при оформлении электронного ОСАГО отправляет на сайт РСА. На этом портале собрана вся информация об официальных страховщиках. Также ресурс позволяет рассчитать стоимость ОСАГО.

Важно знать! Каждая компания имеет не только главные офисы, но и филиалы, расположенные в различных регионах. Некоторые предпочитают не работать в определенных областях или с конкретными моделями авто. В таких случаях законодательство заставило их использовать переход на сайт замещающего страховщика. При отказе компании оформить полис или предоставить иную организацию, на нее может быть наложен штраф.

Что такое замещающий страховщик

Это понятие подразумевает организацию, за которой закреплены автомобили, соответствующие определенным критериям. Это обусловлено тем, что Союз автостраховщиков разделил между компаниями автовладельцев, которым они могут выдать полис. Разграничение идет по последним цифрам паспорта транспортного средства.

Важно знать! Если при оформлении ОСАГО перекидывает на сайт замещающего страховщика, а водитель не желает заключать договор с ним, система завершает сеанс работы. Введенные ранее данные исчезают.

Почему происходит перенаправление на сайт РСА

  • плохая страховая история;
  • малоопытные водители;
  • те, кто оформляет полис без включения в него дополнительных условий.

Оптимальным вариантом будет переведение владельца авто из статуса нежелательного покупателя в иной. Следует откорректировать число лиц, которым разрешено управление автомобилем (это влияет на расчет коэффициента бонус-малус). Изменение количества водителей возможно с помощью приобретения мультидрайва, который не ограничивает число потенциальных шоферов. Такая замена сведений позволит прибрести электронный документ.

По инициативе Банка России с 01.01.2017 года все страховщики, занимающиеся ОСАГО, обязаны оформлять полисы в режиме онлайн. Росгосстрах –один из лидеров страхового рынка в РФ предлагает своим клиентам приобрести этот продукт на корпоративном сайте.

Читайте также:  Можно ли отказаться от каско после оформления

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

По данным поисковых систем Google и Яндекс этот портал является самым популярным брендом интернета по страховой тематике. Удобный понятный интерфейс, справочная и поисковые системы позволяют выполнять операции по оформлению полиса пользователям с любым уровнем подготовки.

От чего защищает

У водителя, ставшего виновником ДТП, возникает ответственность перед пострадавшими. Страховая компания на основании полиса ОСАГО берет ее на себя в определенных пределах.

На 2019 год максимальные выплаты составляют:

Урон, нанесенный имуществу потерпевшего 400 тыс. руб. на каждого
Возмещение причиненного вреда здоровью 500 тыс. руб. на каждого.

Если реальные расходы превышают предельные, пострадавшие могут подавать в суд на виновника аварии.

В качестве возмещения вреда здоровью оплачиваются счета медицинских организаций, аптек, услуг по протезированию, санаторно-курортному лечению и прочих. Компенсация морального вреда полисом не предусмотрена.

Росгосстрах не станет оплачивать расходы потерпевших в случаях:

  • если транспортным средством управлял гражданин, данных которого нет в полисе;
  • сообщения о происшествии с нарушением срока, указанного в договоре;
  • ДТП случилось в процессе обучения с инструктором, тест-драйва, соревнований;
  • причиной аварии стали форс-мажорные обстоятельства, стихийные бедствия;
  • ущерб причинен преднамеренно.

Из-за недостаточного объема предоставленных документов может последовать временный отказ.

Условия

Купить и продлить полис можно только на официальном портале Росгосстраха, предложения других агентов и посредников незаконны.

Время, дающееся страховщику на оформление полиса, составляет 30 минут с момента отправки правильно заполненного заявления.

Порядок оформления пошагово

Положение ЦБ РФ №431-П от 19.09.2014 года разрешает заключение договора ОСАГО в электронном виде. Предоставление документов в этом случае на основании ст.15 закона 40-ФЗ от 25.04.2002г. может выполняться в форме доступа страховщика к базам данных, содержащих необходимые сведения.

На почту будет выслан разовый пароль, введя который можно войти в личный кабинет:

В электронном виде все полисы сохраняются в личном кабинете:

Почему не получается

При заполнении форм могут возникнуть следующие трудности:

Какие нужны документы

Для приобретения обычного бумажного полиса в офисе Росгосстраха необходимы:

  • гражданские паспорта собственника автомобиля и страхователя;
  • права на вождение всех лиц, включенных в страховку;
  • ПТС;
  • СТС;
  • если автомобиль старше 3-х лет, нужна карта диагностическая, действующая на момент оформления.
Читайте также:  Можно ли застраховать машину в другой области

Карта выдается в результате техосмотра, все данные о прохождении которых содержатся в интернет-базах ГИБДД.

Как формируется цена

Окончательный размер страховой премии зависит:

  • от региона РФ, в котором зарегистрирован автомобиль;
  • от количества водителей, закрепленных за машиной;
  • от мощности транспортного средства;
  • от сезонности использования авто;
  • от срока страхования;
  • от соотношения возраста водителя и его стажа за рулем.

Самый интересный коэффициент для водителей называется бонус-малус. Он зависит от того, насколько законопослушен был человек за рулем в прошлые страховые периоды. КБМ может удешевить страховку или сделать намного дороже, максимально – в 2.45 раза.

Что делать после покупки

После прохождения оплаты страховой премии на указанный при регистрации адрес электронной почты поступит пакет документов от компании Росгосстрах:

  • заполненный бланк полиса ОСАГО в формате PDF со всеми необходимыми отметками;
  • SGN-файл, содержащий электронную подпись лица, уполномоченного заверять документы от имени компании Росгосстрах;
  • положение ЦБ № 431 об ОСАГО;
  • инструкция для автовладельца с бланком извещения о ДТП в формате PDF;
  • подтверждение об оплате с указанием всех реквизитов платежной операции.

Полис нужно распечатать на принтере и постоянно иметь при себе в автомобиле. Остальные документы допустимо хранить в электронном виде. Действие договора начнется на следующий день после оплаты.

Урегулирование онлайн

На сайте Росгосстрах предусмотрена возможность онлайн уведомления о произошедшем ДТП. Если потерпевший — клиент компании, он может обратиться за прямым возмещением в течение 5 рабочих дней. Это доступно, если пострадало только транспортное средство, а в столкновении участвовали 2 автомобиля.

При ДТП с тремя и более автомобилями, нанесении ущерба здоровью и порче имущества, не относящегося к транспортным средствам, потерпевший обращается в Росгосстрах в том случае, если виновником является клиент компании. Он может сделать это онлайн, использовав номер полиса виновника ДТП.

На портале есть возможность контролировать статус своего выплатного дела по номеру и ФИО заявителя.

Преимущества и недостатки

Плюсы онлайн покупки страхового полиса заключаются в следующем:

  • экономия времени и сил;
  • полученный в электронном виде документ надежен, не потеряется, можно распечатать сколько угодно экземпляров;
  • в любое время через сеть интернет можно получить к нему доступ в личном кабинете;
  • отсутствие настойчивых дополнительных предложений по другим видам страхования.

Отрицательные стороны онлайн услуг у всех одинаковы – возможность обмана со стороны мошенников. Они тоже отслеживают нововведения и пытаются использовать в своих целях.

Читайте также:  Как оформить осаго в ингосстрахе

Для Росгосстраха эта проблема не очень важна, их сайт известен и надежен. Главное – не откликаться на заманчивые скидки или акции посредников. Скидок по обязательному страхованию не бывает. Посредников тоже не должно быть, продажи разрешены только на официальном портале.

Видео по теме:

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • Москва и Область — +7 (499) 110-56-12
    • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 317-50-97
    • Регионы — 8 (800) 222-69-48

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это не только у них так. Лично мне в офисе все сделали без проблем.

Теперь дали возможность вносить изменения, но при их внесении, выдает ошибку, мол что то пошло не так не расстраивайтесь, попробуйте позже, на письма тупо пишут отписки, как будто отвечает робот.

Такая же ерунда, и не найдешь решения и ответов.

Оформила ОСАГО и уже две недели пытаюсь внести изменения в полис. Служба поддержки отписывалась ерундой всякой, я и скриншоты отправляла все без толку. Сейчас они мне не отвечают на переписку, по телефону невозможно добиться ничего. Итог — отморозились. Заплатила 9000 и не могу управлять своим авто. Бесполезный сервис.Разочаровалась в этой компании.

Такая же проблема! В офисе МО помочь не смогли, сослались на сбой в системе, Поехала в Москву на Киевскую, там мне пообещали помочь в обмен на купленную у них же услугу, например страхование жизни. Ладно, я согласилась и опять сбой в системе. Мне так и не помогли.

Никто не решил проблему с внесением изменений? Я тоже второй месяц бьюсь с ними, надо наверно жалобу накатать на них.

Скорее всего, ну его, этот Росгосстрах — врут внаглую, как и Госуслуги с их якобы оплатой госпошлины с 30% скидкой — прямо, один в один.
Эх, Россия((

(сам себе отвечаю, может, кому пригодится)
Внесли изменения в офисе, девушка сделала без проблем за 5 минут. Продлил страховку на год. Было предложение застраховать жизнь, но не в ультимативной форме, как в прежние года, а в просительном тоне. Отказался. Страховку получил, с чем себя и поздравляю)) фууух
Желаю зеленого света в бумажно-страховых делах!

Читайте также: