К сожалению, не все страховые компании относятся к оформлению ОСАГО с должной ответственностью. Иногда представители страховой компании допускают разного рода нарушения, сулящие проблемы при наступлении страхового события. Рассмотрим детально процесс заключения договора, чтобы понять, как избежать проблем на этом этапе.
Вопрос полномочий
Всегда присутствует риск покупки поддельного или краденного полиса ОСАГО . Если автовладелец приобрел такой документ, а в дальнейшем стал виновником дорожной аварии, ему придется самостоятельно компенсировать весь ущерб. Этого легко избежать, если правильно оценить полномочия представителя страховой компании ещё до оформления договора.
Страховая компания непременно должна иметь соответствующую лицензию, а также входить в профессиональный союз автостраховщиков (РСА).
Реестр всех действительных членов союза размещен на официальном сайте организации. Если компания состоит в РСА, нет смысла проверять её лицензию, ведь без этого документа ей не попасть в упомянутый реестр.
Подпись представителя
Договоры ОСАГО подписывают либо штатные менеджеры компании, либо её партнёры. У последних непременно имеется агентский договор со страховщиком. При этом и менеджеры, и партнеры компании должны иметь доверенность на право получения денег и подписания полисов ОСАГО. Соответственно, полномочия представителя компании подтверждаются следующими документами:
- удостоверение сотрудника страховой компании или агентский договор.
- нотариально заверенная доверенность.
Стоит обратить отдельное внимание на наличие последнего документа, ведь если полис подпишет неуполномоченное лицо (пусть даже менеджер компании), страховщик попытается признать такой документ недействительным в судебном порядке.
Конечно же, страховая компания вряд ли сможет аннулировать оплаченный полис, подписанный лицом без соответствующих полномочий. Чаще всего в подобной ситуации суды оказываются на стороне автовладельцев, но такое разбирательство сильно увеличит срок выплаты, порой на полгода-год.
Проверка документов
Полисы ОСАГО изготавливают исключительно типографским способом с применением технологии защиты от подделок. Все бланки имеют индивидуальные номера, потому не может быть двух полисов с одинаковыми серией и номером. Подробное описание отличительных признаков настоящего бланка есть в статье:
Однако даже покупка оригинального полиса не гарантирует отсутствие проблем. Если в документе содержатся ошибки, страховая компания может отказать в возмещении ущерба или начнет тянуть время при возмещении ущерба.
Соответственно, перед подписанием документов стоит внимательно перепроверить все графы полиса и заявления на страхование. Часто автовладельцы недооценивают важность заявления, а ведь именно в нём содержатся основные сведения о водителях и автомобиле. Ошибки в этом документе не менее критичны, чем помарки и неточности в страховом полисе. Заявление является обязательным приложением к договору, поэтому имеет такую же юридическую силу.
Электронный полис
Купить ОСАГО онлайн – удобный заказ и сравнение цен
Электронный порядок страхования предполагает самостоятельное заполнение заявления, потому при оформлении договора через Интернет следует уделить особое внимание поиску опечаток. Стоит делать это крайне внимательно, ведь иначе сложно избежать ошибок. Если допущенные автовладельцем ошибки приведут к снижению платы за страховку, то при обнаружении неточностей страховая компания потребует возврата незаконно сэкономленных средств, а в случае ДТП по вине клиента предъявит ещё и требование о возврате денег, выплаченных потерпевшим, так называемый регресс.
Оплата страховки
Существует всего два способа оплаты полиса ОСАГО: в наличной форме или безналичным платежом. В последнем случае всегда можно подтвердить факт перечисления страховой премии выпиской по счёту или платёжным поручением. Страховая компания гарантировано получит деньги, после чего выдаст клиенту страховой полис.
А вот с оплатой наличными всё обстоит сложнее: отечественные компании вправе принимать такие платежи только по квитанциям установленной формы (А7). Подобные документы изготавливают в типографии, но без применения технологии защиты от подделок. Следовательно, нет смысла проверять квитанцию на предмет подлинности.
При этом все же стоит обратить внимание на подпись представителя страховщика и печать организации. Они должны быть выполнены синими чернилами без применения факсимиле и технологии типографской печати.
В идеале стоит оплачивать страховую премию в кассе страховой компании, ведь в таком случае в дополнение к квитанции клиенту выдадут чек. Соответственно, наличие этих двух документов снимет любые возможные вопросы о времени и объёме оплаты договора.
Процедура осмотра
Как известно, при оформлении бумажного варианта полиса ОСАГО страховщик вправе требовать осмотра машины. При этом многие компании злоупотребляют этим правом, создавая заведомо невыполнимые условия осмотра. Однако в большинстве случаев проведение упомянутой процедуры направлено на предотвращение случаев мошенничества.
При возможности стоит показать машину менеджерам страховщика, ведь в таком случае у них будет меньше сомнений в честности автовладельца. Соответственно, процедура предстрахового осмотра поможет сократить время урегулирования убытка, так как компания будет иметь полное представление о техническом состоянии машины на момент страхования.
Но в крайнем случае закон позволяет обойтись и без осмотра авто, если страховая компания и клиент не пришли к соглашению о времени и месте осмотра. А в случае с электронным ОСАГО осмотр вовсе не требуется.
Наличие у страхователя электронной цифровой подписи значительно облегчает процедуру приобретения полиса обязательного страхования гражданской ответственности. В такой ситуации мероприятие проводится при помощи возможностей всемирной сети.
Что такое электронная подпись для онлайн ОСАГО?
Электронная цифровая подпись (ЭЦП) является аналогом личной подписи гражданина. С ее помощью визируется электронная документация, а также гарантируется ее целостность и подлинность. Элемент позволяет аутентифицировать источник сообщения и контролировать процесс отправки документа. Электронная подпись несет в себе информацию об отправителе, в результате чего получатель документа сможет оперативно его идентифицировать. Она также позволяет определить целостность файла и его подлинность.
ЭЦП бывает простой и усиленной. Для отметки в страховом договоре, страхователю, являющемуся физическим лицом, достаточно стать владельцем простого элемента. Он представлен в виде кодов и паролей, подтверждающих факт подписания документа определенным лицом. Электронный документ, подписанный такой подписью, будет считаться равнозначным его бумажному эквиваленту в случае выполнения всех требований, регламентированных законом, а также условиями соглашения между его участниками.
Если страхователь является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, осуществляющим деятельность с печатью, то подписать документ простой подписью не удастся. В данной ситуации придется получать усиленную квалифицированную или неквалифицированную подпись. Она позволяет не только идентифицировать лицо, подписавшее документ, но и защитить его от внесения несанкционированных изменений.
Законодательное регулирование
- возможность оперативной проверки подлинности;
- сложность подделки.
- Закон регламентирует не только возможность использования ЭЦП при оформлении страховых отношений, но и при:
- предоставлении государственных услуг;
- совершении гражданско-правовых сделок;
- выполнении государственных функций;
- оказании муниципальных услуг.
Какую силу имеет ЭЦП?
Подпись является обязательным реквизитом бумажного документа, имеющего юридическую силу. Она свидетельствует о волеизъявлении сторон договора о сотрудничестве. Для обеспечения подписи электронных документов были разработаны специальные технологии, функционирование которых обеспечивает специфическую отметку в документе. Ее сила идентична с действием личной подписи человека, о чем свидетельствуют законодательные нормы, регулирующие правомерность использования программных средств идентификации электронных документов.
Как получить ЭЦП?
Получение электронной подписи осуществляется в соответствии с определенным алгоритмом:
- выбор вида инструмента;
- выбор удостоверяющего центра;
- оформление заявки на получение подписи;
- оплата услуг;
- предоставление требуемого комплекта документов;
- получение подписи.
Страховой полис на транспортное средство может быть выдан физическому или юридическому лицу. Вид ЭЦП следует выбирать в зависимости от статуса страхователя. Простой инструмент подойдет только для физических лиц, подпись которых не нужно заверять печатью. Юридическим лицам следует обратить внимание на усиленный квалифицированный элемент.
Удостоверяющий центр является сертифицированным юридическим лицом, в уставе которого прописана основная деятельность по формированию и выдаче электронной цифровой подписи. Перед оформлением договора о сотрудничестве, клиент имеет право потребовать предъявления разрешительной документации. При выборе центра, следует обратить внимание на параметры:
- удобство расположения;
- стоимость услуг;
- наличие выездного оформления;
- сроки изготовления продукта.
Заявка составляется в произвольной форме. В ней должна содержаться идентифицирующая информация о заявителе и его просьба об изготовлении подписи. Документ должен быть передан представителю компании посредством личного визита в офис. В качестве альтернативного варианта заявку можно оформить на официальном сайте компании. Сразу же после ее получения, с заявителем связывается менеджер для уточнения необходимых для оказания услуг данных. Он также проконсультирует об их стоимости и условиях сотрудничества.
Средняя стоимость услуг по изготовлению ЭЦП составляет 1500-7000 рублей (в зависимости от количества ресурсов, включенных в данную услугу). Счет на оплату выставляется сразу же после обработки специалистами заявки. Услуги оказываются по принципу стопроцентной предоплаты, которая может быть проведена в наличном или безналичном виде. Клиент оплачивает:
- формирование сертификата ключа подписи;
- программное обеспечение, необходимое для обеспечения функционирования сервиса;
- техническую поддержку.
Для получения ЭЦП, заявитель должен предоставить регламентируемый нормативно-правовым источником пакет документов. Для каждого типа клиентов предусмотрен отдельный их список.
Представителям бизнеса следует побеспокоиться о подготовке к предъявлению регистрационных и уставных бумаг, а также идентифицирующих личность руководителя документов. Физическим лицам достаточно предъявления паспорта, идентификационного налогового номера и номера счета, открытого в Пенсионном Фонде для осуществления обязательных отчислений с полученных доходов.
Сроки
Срок действия ЭЦП составляет один год, по истечению которого требуется ее продление или перевыпуск. Изготовление продукта осуществляется за временной период, не превышающий три дня. В некоторых центрах за дополнительную плату возможно оказание услуги по срочному оформлению и выдаче продукта.
Как хранить?
Хранение электронной цифровой подписи должно гарантировать ее сохранность и защиту от несанкционированного использования. Процедура может быть осуществлена несколькими методами: локальным, в облаке или на токене.
При локальном хранении, зашифрованная информация об ЭЦП содержится в файле, размещенном в компьютерной технике. Метод исключает мобильность ключа, а также возможность постоянного контроля.
Хранение информации в облаке подразумевает ее размещение на удаленном сервисе, защищенном от взломов специальными программами. При необходимости информативного извлечения из облака, пользователю придется пройти многоступенчатую аутентификацию, которая занимает много времени.
Токен формирует ключевую пару и ЭЦП. Доступ к ней осуществляется только через ввод ПИН-кода. При неудачных трех попытках, токен блокируется, в результате чего злоумышленнику не получится воспользоваться данными.
Как пользоваться?
Использование ЭЦП предполагает осуществление операции с документами, оформленными в разных форматах. Алгоритм процедуры предполагает действия:
Заключение
В эпоху сплошной компьютеризации электронная подпись является незаменимым элементом документооборота. Она сэкономит время, поскольку предоставляет своему обладателю доступ к решению страховых проблем из любого места, где есть интернет. Электронная схема обеспечивает алгоритмы генерации подписи и проверки. Технология использования элемента несложна и зависит от его типа.
Остановил инспектор ДПС, начал смотреть документы и сказал что на электронном полисе осаго должна стоять оригинальная печать страховщика. Я поехал в страховую компанию, где получал полис, и там мне сказали что никакие печати они не ставят, а инспектор не имеет право ее требовать, мол полис электронный, а это просто его копия. Так как быть? Нужна она или нет? ДПСник тоже какие-то законы привел, что мол печать нужна.
Ответы юристов ( 7 )
- 8,9 рейтинг
- 2186 отзывов эксперт
Печать на копии электронного полиса ОСАГО не требуется. По всей видимости, инспектор ДПС занимается самодеятельностью.
Как указано в пункте 2.1. ПДД:
2.1. Водитель механического транспортного средства обязан:
2.1.1. Иметь при себе и по требованию сотрудников полиции передавать им, для проверки:
водительское удостоверение или временное разрешение на право управления транспортным средством соответствующей категории или подкатегории;
регистрационные документы на данное транспортное средство (кроме мопедов), а при наличии прицепа — и на прицеп (кроме прицепов к мопедам);
в установленных случаях разрешение на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, путевой лист, лицензионную карточку и документы на перевозимый груз, а при перевозке крупногабаритных, тяжеловесных и опасных грузов — документы, предусмотренные правилами перевозки этих грузов;
страховой полис обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства в случаях, когда обязанность по страхованию своей гражданской ответственности установлена федеральным законом.
1. Контроль за исполнением владельцами транспортных средств установленной настоящим Федеральным законом обязанности по страхованию осуществляется полицией при регистрации и осуществлении иных своих полномочий в области контроля за соблюдением правил дорожного движения, а также нормативных правовых актов в области обеспечения безопасности дорожного движения. Водитель транспортного средства обязан иметь при себе страховой полис обязательного страхования или распечатанную на бумажном носителе информацию о заключении договора обязательного страхования в виде электронного документа и передавать соответствующий документ для проверки сотрудникам полиции, уполномоченным на то в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- 7,8 рейтинг
- 944 отзыва
Добрый день, Юрий.
Действия сотрудника ДПС незаконны.
Пункт 1.1. Закона об ОСАГО дополнен вторым абзацем, который разрешает продажу ОСАГО через Интернет в виде электронного документа:
Договор обязательного страхования может быть заключен как путем оформления и выдачи страхователю страхового полиса обязательного страхования на бумажном носителе, так и путем составления и направления ему страхового полиса обязательного страхования в виде электронного документа в случаях и порядке, предусмотренных настоящими Правилами
- 8,4 рейтинг
- 855 отзывов эксперт
Нет, законодательство не требует наличия оригинала печати на электронном полисе ОСАГО. Во — первых, договор страхования заключается в простой письменной форме без каких-либо особенностей, во -вторых, наличие печати является правом организации, а не обязанностью, то есть ее вообще может и не быть. Инспектор ДПС злоупотребляет правом.
Инспектор не имеет право требовать полис с печатью, так как полис оформлен в виде электронного документа и подписан такой полис усиленной квалифицированной электронной подписью страховщика.
Статья 15. Порядок осуществления обязательного страхования
Одновременно с направлением страхователю страхового полиса в виде электронного документа страховщик вносит сведения о заключении договора обязательного страхования в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии состатьей 30 настоящего Федерального закона.
Здравствуйте. Нет, не должна. Это копия электронного документа заверенного электронными подписями и электронной печатью. П .7.2 ФЗ № 40-ФЗ
Так что его требования необоснованны полностью.
- 10,0 рейтинг
- 6317 отзывов эксперт
На инспектора подайте жалобу вышестоящему руководству или заявление в прокуратуру для привлечения его к дисциплинарной ответственности за незнание законодательства.
Прокуратура Знаменского района Омской области приняла меры к восстановлению прав местного жителя, незаконно привлеченного к административной ответственности за оформление полиса ОСАГО в электронной форме
Прокуратура Знаменского района Омской области приняла меры к восстановлению прав местного жителя, незаконно привлеченного к административной ответственности за оформление полиса ОСАГО в электронной форме
Прокуратура Знаменского района Омской области в ходе проверки, проведенной по обращению местного жителя, выявила факт незаконного привлечения его к административной ответственности.
Проверка показала, что в декабре 2015 года заявитель в установленном порядке оформил через интернет-сайт одной из российских страховых компаний электронный полис обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств на принадлежащий ему автомобиль.
17 февраля 2016 года данный гражданин, следуя на своем автомобиле по с. Знаменское, был остановлен инспектором дорожного надзора ОГИБДД ОМВД России по Знаменскому району, по требованию которого предъявил распечатанный на бумажном листе электронный страховой полис.
Однако сотрудником полиции это было расценено как отсутствие полиса ОСАГО, в связи с чем водитель был привлечен к административной ответственности в виде штрафа в размере 500 руб. за совершение правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 12.3 КоАП РФ (управление транспортным средством водителем, не имеющим при себе страхового полиса обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортного средств).
Указанные действия сотрудника полиции являлись неправомерными, поскольку в целях удобства граждан заключение договора обязательного страхования в электронной форме предусмотрено законом.
В таком случае страховой полис изготавливается в виде электронного документа, имеющего равную юридическую силу с полисом на бланке строгой отчетности.
По результатам проверки прокурор Знаменского района Омской области в судебном порядке опротестовал постановление о привлечении местного жителя к административной ответственности.
В настоящее время суд отменил незаконное постановление.
Кроме того, по фактам выявленных нарушений прокурор внес начальнику территориального органа внутренних дел представление, которое находится на рассмотрении.