Здравствуйте. Всё было как обычно, произошел страховой случай ДТП я пострадавший, вызвали ГАИ, получил справку и пришёл в Ингосстрах с заявлением. Ранее обращался в подобном случае и мне оплачивали ущерб, всё вроде хорошо. Но в этом году решил попробовать взять ремонт. В офисе Ингосстрах Химки сразу прошёл независимую экспертизу, составили Акт что дверь и крыло под замену, выбрал автосервис в Алтуфьево из предложенного списка и стал ожидать. Тут всё и началось. Примерно через 2 недели пришла смс, что моё дело передано в автосервис, вроде Ура, но с автосервиса звонков не поступало (ждал ещё неделю). Решил позвонить сам, долго меня искали и потом сообщили что у них очередь и что машину надо ещё посмотреть, записался ещё плюс 2 недели. Настал долгожданный день, приехал в автосервис, показал машину, там сказали что дверь под замену и это надо согласовывать ещё плюс неделя с Ингосстрахом, на мой вопрос, а как же Акт независимой экспертизы где Ингосстрах согласен что дверь под замену? Ответ был такой, нам страховая ни чего не присылала, ждите согласования. Следующий ответ сервиса меня уже ввёл в ступор, так как машина старая 2015 года, то за износ детали 20% стоимости плачу я самостоятельно сверху! Класс.
В итоге что я получил, ожидал более месяца до автосервиса, потом ждать плюс ещё неделя непонятного согласования, потом запись в очередь плюс 10 дней минимум сказали и время ремонта ещё неделя. И ещё я доплачиваю сверху 8 260 руб позвонили сообщили.
Граждане, не выбирайте ремонт по ОСАГО в Ингосстрах, дохлый номер. Пишите сразу возмещение деньгами.
Я переписал заявление на возмещение, отказался от ремонта, теперь сказали ожидать в течении 20 дней)))) и я не уверен что это всё. Слава Богу машина на ходу, пока езжу с помятой дверью и крылом, это мелочи по сравнению напрасно потраченных времени и нервов.
Обращайтесь в суд, если мало насчитают. 100% выигрышное дело. Возместят все, плюс штраф им 50% от суммы не выплаченных денег, плюс судебные издержки (но размер на усмотрение судьи) и плюс еще возмещают УТС (утерю товарной стоимости) и еще процент за пользование чужими деньгами за время пока суд идет. Но нужна своя независимая экспертиза с расчетами и документы на сумму фактически понесенных расходов.
Уважаемый представитель ингосстраха!
А по полисам после 28.04 возможен ремонт?
Я нахожусь в Санкт-Петербурге и мне в ультимативной форме не только
Предложили, но. И обязали получать выплату, на которую машину не починить.
Хотя я хотел, чтобы был ремонт на сто
Ингосстрах, вы — мошенники в сфере страхования!
А впрочем, как и все страховые компании. Придумали себе такой бизнес и доите автовладельцев.
Какого фига пострадавшая сторона должна оплачивать износ? Стояла дверь нормальная, не гнилая, не ржавая, с нормальным ЛКП, вот возьмите и поставьте ТАКУЮ ЖЕ.
02 10 017 мелкое дтп выбрал ремонт пошел 4й месяц жду смс отремонтировал сам ингосстрах отвратительная компания
Аналогичная ситуация, отвратительная компания, выплаты мизерные, в сто при обращении вымогают деньги якобы смета присланная ингострахом не достаточная
Подскажите по личному опыту, как лучше поступить? Попал в ДТП. Я не виноват. По повреждениям: левое крыло, подкрылок, передняя левая дверь, и переднее левое колесо не много вывернуто влево. Ездить в общем нельзя. У меня ОСАГО в Ингосстрах.
Позвонил в страховую, там сказали что лицензии на осмотр/оценку повреждений у них нет, они сотрудничают с другими компаниями и где проходить осмотр я должен выбрать самостоятельно из их списка:
1. Группа содействия Дельта. Круглосуточно. Оперативный выезд в Москве и МО
+7 (495) 937-17-22
2. Аэнком. Возможен осмотр на СТОА
+7 495 234-59-36
3. АТБ-Саттелит. Возможен осмотр на СТОА
+7 (495) 783-68-80
4. Малакут Ассистанс. Возможен осмотр на СТОА
+7 (495) 374-55-37
5. Ф1 Ассистанс
+7 (495) 223-00-33
(производится выездной осмотр в Москве, если ТС не на ходу)
6. НИК.
+7 (495) 642-23-89
+7 (495) 232-34-89
Без выходных, возможен выезд эксперта
7. КАРАТ
+7 (495) 730-59-37
Стоимость за осмотр они мне вернут.
Звоню на счет осмотра в эти компании, там ситуация следующая: чтобы вернули деньги за осмотр, записываешься в очередь и ждешь 3 недели, чтобы приехал оценщик, либо без возмещения в любой день. На месте производят первичный осмотр, по поводу колеса и скрытых повреждений я самостоятельно должен найти сервис, где мне ее разберут, далее опять вызвать оценщика на осмотр скрытых повреждений. Далее ждать решения.
Если выберу направление на ремонт, то как сказала девушка по телефону из Ингосстрах, по ОСАГО, «как правило» направляют не к дилеру, к дилеру по КАСКО. Спрашиваю от чего зависит «как правило», — отвечает : «как правило, за дополнительную плату бывают случаи, когда направляют по осаго на ремонт к дилеру»
Вопросы:
— Какую компанию из списка лучше выбрать;
— Что выбирать направление на ремонт или возмещение (сколько в среднем может занять ремонт, и что делать с осмотром скрытых повреждений, выбирать сервис, разбирать, платить за эвакуатор, потом ждать решения, платить опять за эвакуатор и перевозить ее либо на сервис куда отправят на ремонт, либо уже чинить сразу тут за свои деньги, а потом ждать выплаты).
— Где лучше ремонтировать (МО, Юг Москвы, я нахожусь в Подольске) дилер/не дилер, какой нибудь проверенный сервис.
В общем в голове одна каша, если кто-то сталкивался, подскажите как оптимальнее поступить. Читая отзывы в интернете все пишут что денег за возмещение не хватает, если на ремонт то по несколько месяцев ждут.
Перспектива остаться без колес на месяц совсем не устраивает.
дилеру «БорисХоф», но сервис только на осмотр машины записывает на 28 ноября, а на вопрос когда начнут делать ремонт вообще никаких сроков не называет, а только уклончиво говорит, что начнут ремонтировать сразу как придут все запчасти. Т.е. как я понял ждать запчасти «БорисХоф» может очень долго и каких либо сроков назвать отказывается.
Исходя из вышесказанного у меня возник вопрос, можно ли как-то повлиять на сроки ремонта(осмотра машины в сервисе) или это замкнутый круг в котором я как клиент всегда буду крайним. Ведь предъявить претензии Ингосстраху я не могу, он мне в положенные сроки выдал направление на ремонт, а сроки начал затягивать «БорисХоф» с которым у меня нет никаких договорных отношений?
Заранее благодарен всем!
на оставшиеся: 50 отдашь подруге, а на 50 накроешь в ДУРДИНе на ГАНДИ
Обычно, когда люди берут деньгами, им на ремонт даже денег не хватает, а Вы говорите: «оставшиеся: 50 отдашь подруге, а на 50 накроешь в ДУРДИНе на ГАНДИ».
P.S. Да, к тому же есть подозрение, что стоимость ремонта, может превысить порог тотала.
в г. д. Черная Грязь не хватает?
перевод г. д. в яндексе не нашёл.
Re: > бред.
>
> в г. д. Черная Грязь не хватает?
>
> перевод г. д. в яндексе не нашёл.
++++Что такое г.д. нужно спрашивать у администраторов auto.ru, так как они автоматом это добавляют к названию Черная Грязь.
Сделайте контрольный звонок в тот же сервис. расскажите примерно о тех же повреждениях, скажите что очень хотите починиться за СВОИ деньги.
узнайте когда можно подъехать на осмотр и уточните по срокам ремонта ( примерным).
думаю что вы получите всю исчерпывающую информацию по телефону.
и она покажется вам явно отличной от текущей ситуации.
потом делаем выбор —
1. ждем 28 ноября , ждем всяческих согласований деталей итд, празднуем новый год без авто и тд.
2. сдаемся в сервис как положено с оформлением заказ-наряда, требуя указывать в нем все что положено, копии всего и вся оставляем себе, чинимся, возможно ругаемся с сервисом по срокам (и тьфу — тьфу) главное не по качеству ремонта.
3. объясняем ситуацию по срокам в Ингосстрахе, просим направление туда где сроки РАЗУМНЫ. в случае если Ингос идет навстречу — смотрим пункт 2 и надеемся на лучшее. если не идет на встречу — переписываем заявление на выплату в денежной форме, чинимся за 4-5 дней где угодно, получаем сумму денег от Ингоса которой не очевидно хватает, далее разбираетесь в суде с недоплатой.
выбор как обычно за вами:)
Сам по себе факт ремонта не у дилера на гарантию не влияет (хотя дилеры, конечно, утверждают обратное). На гарантию влияет неквалифицированный ремонт, приведший к выходу чего-то из строя. И влияет лишь в части, связанной с ним. Ну то есть если самоделкины мозги у машины спалили, то гарантия на кузов тут непричем.
Но вообще говоря, поврежденное в авариях обычно снимается с гарантии безотносительно к тому, как его потом чинили. Т.е. фактически гарантия потом дается (или не дается) уже на замененные части и работу.