Как вернуть страховку после продажи автомобиля альфастрахование

Страховой полис ОСАГО является обязательным для всех водителей. Заключается он чаще всего на год. Стоимость его может доходить до 5000 рублей в зависимости от типа транспортного средства, количества водителей и дополнительных услуг. Но многих владельцев особенно интересует вопрос – можно ли вернуть деньги в случае, если планируется продажа автомобиля либо проще вместе с авто продать и страховой полис? Как это реализовать на практике, и какая возвращается сумма денег за страховку?

Можно ли сделать возврат ОСАГО

В Федеральном Законе № 40 про обязательное страхование содержится положение о возможности досрочного расторжения договора ОСАГО (пункт 4 статья 10). И что самое главное, страховая компания обязана вернуть часть суммы денег по страховому полису. Для этого достаточно написать заявление и указать основания, которые выступают поводом для расторжения договора в одностороннем порядке. После рассмотрения заявления страховая компания производит возврат стоимости ОСАГО.

Отдельно следует сказать о том, что продажа полиса другому владельцу, который купит автомобиль, невозможна. Согласно законодательному положению, в условиях полиса запрещается изменять данные страхователя. А сам страховой полис в обязательном порядке должен быть оформлен только на владельца, ведь страховка распространяется не на автомобиль, а на конкретного человека. Соответственно продав полис вместе с машиной, его действие никак не распространяется на нового владельца. Поэтому расторжение договора и возврат страховки является единственно правильным решением.

Как рассчитывается сумма возврата

Возврат стоимости полиса в Альфастраховании происходит на таких же условиях, как и в других компаниях. Их порядок утвержден Центробанком. Здесь присутствует два основных пункта, которые вы должны знать перед обращением за возвратом:

1. Вам вернут только часть средств.
2. Размер суммы зависит от количества оставшихся месяцев до окончания срока ОСАГО.

Теперь нужно каждое условие разобрать по отдельности, так как они имеют свои нюансы:

1. Во-первых, вы сможете вернуть только 77% от полагающей стоимости полиса;
2. Во-вторых, дата расторжения договора при продаже автомобиля зависит от многих факторов.

Начнем с первого пункта. Почему только 77%? Куда идут остальные 23%? Сразу отметим, что вернуть вам их не удастся. Согласно последним изменением Центрабанка, 23% отходят на нужды страховой компании, а именно: 10% — закупка полисов, обеспечение помещения, зарплата сотрудникам, 10% — сразу начисляется агенту за совершение сделки и 3% — это взносы в РСА. Конечно, отдельным гражданам удавалось через суд доказать факт своей правоты и произвести полный возврат средств, однако это единичные случаи и для этого понадобится много сил и без услуг юриста не обойтись.

Что касается второго пункта, то для расторжения договора ОСАГО досрочно, дата при продаже автомобиля определяется числом, когда было написано и утверждено заявление.

Для большей простоты можно использовать готовую формулу для возврата стоимости, уплаченной по ОСАГО:

• Р – возврат средств по страховке;
• С – первоначальная сумма денег, которую уплатили при оформлении ОСАГО;
• М – количество оставшихся месяцев страховки.

Таким образом, вы можете даже без обращения в офис компании предварительно произвести расчет суммы возврата. Сделать это несложно. Подобные расчеты помогут понять целесообразность действий, и насколько выгодно вообще начинать процедуру расторжения договора. Вы должны понимать, что вернуть деньги можно только в случае официальной сделки купли-продажи авто.

Что нужно для оформления возврата

Если у вас оформлен полис ОСАГО в страховой компании Альфастрахование, тогда процедура расторжения договора и возврата средств не составит труда. С чего необходимо начать? Сначала собираем пакет обязательных документов. В его перечень входят:

• заявление о расторжении полиса ОСАГО (заполняется в двух экземплярах);
• паспорт владельца;
• действующий полис ОСАГО;
• паспорт транспортного средства (с данными нового владельца);
• основания для расторжения договора – договор купли-продажи;
• реквизиты для перечисления части возврата ОСАГО.

Очень важно: подавать документы вместе с заявлением вы можете в любой офис компании и необязательно обращаться именно в тот офис, где первоначально был заключен договор ОСАГО.

Особенности проведения возврата денег за ОСАГО

Как возместить страховку и рассчитать ее стоимость, мы определились, но вот к наиболее частым вопросам относятся – как быстро можно получить деньги после написания заявления и что делать, если положенная сумма не приходит на счет?

За возвратом денег правильнее всего обращаться владельцу автомобиля. Но по разным причинам это не всегда удается сделать. В этом случае подобную процедуру может инициировать:

• лицо, которое представляет интересы автовладельца;
• наследник владельца авто;
• страхователь;
• наследник страхователя.

В каждом случае потребуется дополнительно предоставить нотариальную доверенность, где будет указываться пункт о возможности распоряжаться средствами и проведения любых финансовых операций (либо конкретной).

Здесь законом не предусмотрено никаких ограничений. Однако вопрос напрямую зависит от выгодности подобной операции. Воспользуйтесь вышеприведенной формулой и просчитайте, сколько приблизительно вы сможете получить денег после написания заявления. Исходя из этого, можно определиться – возвращать деньги по ранее уплаченному полису ОСАГО или нет.

После того как продажа машины произошла, и вы явились с заявлением в страховую компанию, вам обязаны вернуть деньги не позднее чем через 14 дней после принятия и регистрации вашего обращения. Что делать, если страховка ОСАГО прекращена, а пересчитанная сумма так и не поступила на счет? С этой целью вам нужно повторно обратиться в страховую компанию и узнать причину задержки. Если компания просто специально затягивает сроки и уклоняется от своих обязанностей, то необходимо обратиться к руководству и написать претензию.

За каждый день просрочки страховой компании начисляется пеня в размере 1% от суммы задолженности перед клиентом и должна быть выплачена сразу после установления нарушения.

В случае отказа остается только решение вопроса через суд. Также владелец автомобиля может написать претензию в Федеральную службу страхового надзора или Российский союз автостраховщиков. Невыплата соответствующей суммы денег не может быть связана с ликвидацией компанией или ее временными финансовыми трудностями. Данное условие строго регулируется законом и обязывает производить полное возмещение клиентам.

Обязательное страхование гражданской ответственности полностью регулируется государством. Так, основными нормативными актами в данном вопросе являются Закон от 25.04.2002 г. №40-ФЗ и Положение ЦБ РФ от 19.09.2014 №431-П.

Возврат страховки ОСАГО Альфастрахования

В п. 4 ст. 10 Закона №40-ФЗ указано, что договор ОСАГО может быть расторгнут раньше указанного в нем срока, при этом на страховщика возлагаются обязательства по выплате части страховой премии.

Полис ОСАГО страхует ответственность водителя, а поэтому страховка оформляется не просто на конкретный автомобиль, а на конкретного человека. Так, если автовладелец решил продать свою машину, то после подписания договора купли-продажи полис ОСАГО остается у прежнего собственника, и его действие никак не распространяется на нового владельца.

В течение действия полиса ОСАГО автовладелец может вносить в него изменения (добавлять водителей, новые данные ФИО, водительского удостоверения или СТС). Но законодательством запрещено менять такие сведения (п. 1.9. Положения №431-П):

Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему — обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам:

+7 (499) 110-33-98 Москва, Московская область
+7 (812) 407-22-74 Санкт-Петербург, Ленинградская область
Остальные регионы: онлайн-консультант>>
Это быстро и бесплатно!

• транспортное средство;
• срок страхования;
• страхователя по договору.

Таким образом, при продаже авто полис ОСАГО уже не может быть использован, а поэтому прежний владелец имеет полное право обратиться к страховщику для расторжения договора и получения доли страховой премии.

Процедура расторжения договора ОСАГО Альфастрахования довольно простая. Для получения результата необходимо просто выполнить следующий порядок действий:

1. Подготовить пакет необходимых для расторжения страхового договора документов. Их перечень указан на официальном сайте в разделе «Часто задаваемые вопросы по теме ОСАГО».
2. Обратиться в офис страховщика, где страховой агент примет заявление о расторжении договора и остальные бумаги для процедуры. Подавать документы необязательно в том офисе, где был оформлен полис, страхователь может обратиться в любой филиал страховой компании.
3. Дождаться, пока страховщик произведет проверку и рассчитает сумму, которая подлежит возврату.
4. Получить денежные средства на счет, реквизиты которого страхователь указывает в заявлении о расторжении страхового договора.

Если страхователем был оформлен электронный полис, то порядок действий будет таким же.

При обращении в офис Альфастрахования для досрочного расторжения договора по ОСАГО страхователю потребуется предоставить страховому агенту следующий пакет документов:

• заявление о расторжении договора в двух экземплярах;
• паспорт страхователя;
• бланк действующего полиса ОСАГО;
• договор купли-продажи автомобиля;
• копия паспорта транспортного средства (ПТС) с внесенными данными о новом собственнике авто;
• банковские реквизиты для перечисления денежных средств.

Кроме вышеперечисленных бумаг, может потребоваться еще и доверенность, если действия осуществляет представитель. Документ в обязательном порядке должен быть нотариально удостоверен.

В заявлении на досрочное расторжение договора ОСАГО указывается следующая информация:

• наименование страховой компании и ФИО должностного лица, кому адресуется заявление;
• ФИО страхователя и его контактные данные (адрес, телефон, электронная почта);
• номер страхового договора и дата его заключения;
• просьба расторгнуть договор ОСАГО с указанием причины (продажа ТС);
• размер страховой суммы, оплаченной при заключении соглашения;
• дата оплаты и номер платежного документа (при наличии);
• наименование страхового агента, если полис был куплен не напрямую у страховщика;
• реквизиты для перевода денежных средств (ФИО, наименование банка, БИК, номер карты и номер счета (указывается только рублевый счет));
• перечень прилагаемых к заявлению документов;
• дата и подпись заявителя.

Если вместе с заявлением страхователь предоставит квитанцию об оплате полиса ОСАГО, то это поможет ускорить процедуру возврата денежных средств. Страховщик может не только перечислить деньги на банковский счет, но и выдать их в кассе. Для этого страхователю потребуется заполнить соответствующее заявление.

После подачи заявления сотрудник страховой компании проверяет предоставленный пакет документов. На заявлении проставляется отметка о дате его регистрации. Один экземпляр с такой отметкой остается на руках у заявителя.

Если страхователь обращается в компанию для досрочного расторжения договора по ОСАГО, то необходимо знать, что положенная по закону часть страховой премии будет возвращаться не с момента подписания договора купли-продажи, а с момента подачи заявления в страховую компанию. Поэтому при совершении сделки необходимо сразу обращаться в офис страховщика.

Чем позже будет подано заявление, тем меньшую сумму можно будет вернуть. Так, если с момента продажи автомобиля прошло уже 2 месяца, а страхователь только обратился за расторжением соглашения, за пройденный промежуток времени получить денежные средства он не сможет.

Назначенная страховщиком к выплате сумма может быть выдана незамедлительно в кассе или перечислена по указанным в заявлении реквизитам в течение 14 дней с момента обращения.

Если спустя 14 дней денежные средства не были получены, страхователю необходимо:

• еще раз обратиться в офис страховщика для выяснения ситуации;
• если ситуация не разрешилась в ближайшее время, обратиться с претензией к вышестоящему руководству и подать иск в суд.

Как правило, у таких крупных страховщиков, как Альфастрахование, процесс досрочного расторжения договоров отлажен, и выплаты денежных средств осуществляются с соблюдением установленных сроков.

Страхователь может самостоятельно произвести расчет суммы, которую страховщик должен будет вернуть при расторжении договора. Расчет производится по следующей формуле:

A = (K — 23%) * (L / 365), где:

• А — сумма, подлежащая возврату страхователю;
• К — цена полиса при покупке;
• L — количество дней, которые остаются до окончания срока действия договора;
• 23% — сумма отчислений страховщиком, которые не подлежат возврату.

Размер отчислений 23% установлен Указанием ЦБ РФ от 19.09.2014 №3384-У, где расписана структура страховых тарифов. Так, в соответствии с документом, она заключается в следующем:

• 77% — нетто-ставка (часть оплаченной страхователем страховой премии идет на выплаты по ОСАГО);
• 20% — расходы компании на осуществление страховой деятельности (бланки полиса, оборудование и прочее);
• 3% — отчисления для формирования резервов компенсационных выплат.

Таким образом, 23% от оплаченной страхователем суммы компания потратит в любом случае, поэтому эта часть не учитывается при расчете.

Рассмотрим более наглядно следующий пример. Допустим, полис ОСАГО был оформлен 15 июля 2018 года сроком на 1 год (365 дней) и его цена составила 8 600 руб. Заявление о расторжении договора было зарегистрировано 1 апреля 2019 года. Страхователь может претендовать на возврат следующей суммы:

1. 8600 * 23% = 1978 — сумма отчислений, которая не подлежит возврату;
2. 106 дней — количество дней, которое осталось на момент подачи заявления до окончания действия договора.
3. (8600 — (8600 * 23%)) * (106 / 365) = 1920,38 руб — сумма, которую получит страхователь при досрочном расторжении.

Страховая компания вправе отказать в выплате денежных средств по заявлению в следующих случаях:

• заявитель предоставил не весь пакет документов;
• требование было подано уже после окончания срока действия полиса ОСАГО;
• страхователь предоставил ложный договор купли-продажи ТС;
• в заявлении указаны неверные реквизиты.

Стоит отметить, что не всегда стоит обращаться с заявлением о досрочном расторжении договора ОСАГО при продаже авто. Так, по закону за каждый полный год безаварийной езды водителю начисляется скидка в размере 5% (коэффициент бонус-малус). При досрочном расторжении договора неполный год учитываться не будет.

В некоторых случаях (когда полис заканчивается через 1-2 месяца) выгоднее будет отказаться от расторжения, чтобы получить дополнительную скидку на покупку следующего полиса ОСАГО.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам:
+7 (499) 110-33-98 Москва, Московская область
+7 (812) 407-22-74 Санкт-Петербург, Ленинградская область
Остальные регионы: онлайн-консультант>>
или задайте вопрос юристу через форму обратной связи, расположенную ниже.

Особенности расторжения договора

Из этого следует, что в случае продажи автомобиля новый собственник должен заключить новый договор. Старый же хозяин, имеет право расторгнуть страховку, востребовав некоторую часть страховой премии. Последовательность действий предельно проста, но требует обязательного посещения офиса представительства страховой компании.

1. Подготавливается пакет документов (список приводится ниже в статье).
2. Обратиться в офис СК к специалисту и написать заявление. Передать ему документы, перечень которых необходимо прописать в заявлении.
3. Подождать расчета суммы к возврату.
4. Получить деньги на счет, указанный в заявлении.

В случае оформления электронного полиса процедура аналогична, описанной выше.

Когда возможно

Расторжение договора может произойти по вине страховщика, если у него отозвана лицензия, компания прекращает свою деятельность.

К причинам со стороны страхователя относятся:

• смерть владельца автомобиля или человека, оформившего договор
• тотальное уничтожение автомобиля
• изменение собственника у ТС
• другие случаи, соответствующие законодательству России

Если нужная причина отсутствует, обратиться можно к п. 2 ст. № 958 Гражданского кодекса РФ, согласно которой отказаться от полиса можно в любой момент даже без объяснения причины, но это не касается возвращения денег. По п. 4 ст. 10 Федерального закона № 40 страховщик должен возместить своему клиенту оплаченный страховой взнос в соответствии с Правилами оформления автогражданки (Положение № 431-П).

Одной из причин, которые приводят к расторжению договора, является некачественное обслуживание, отказ в выплате. В таком случае необходимы доказательства, протокол отказа в выплате.

Когда расторгнуть нельзя

Заявитель может получить отказ от расторжения оговора и возврата денег в таких случаях:

• предоставлены не все документы
• договор уже не действителен
• страховщик выполнил свои обязательства по договору
• предоставлена фиктивная информация
• реквизиты для перечисления денег не правильные

Важно! Если водитель являлся участником дорожного движения без участия в авариях, ему начисляется скидка или бонус-малус. Если расторгнуть договор, данный неполный год считаться не будет. Таким образом, в случае, когда до окончания договора осталось всего пара месяцев, выгоднее не расторгать соглашение, ведь так можно получить скидку при следующем оформлении ОСАГО.

Какие требуются документы

Список бумаг, которые необходимо взять в офис к страховщику следующий:

• паспорт страхователя, заявителя и доверенность от нотариуса в случае обращения от имени страхователя
• документ, подтверждающий причину обращения (договор купли-продажи)
• банковские реквизиты для перевода возврата средств

Бланк заявления выдает специалист, принимающий клиента. Совместно с ним или по образцу, на основании своих документов, заполняется данная бумага.

Образец заявления

Заполняется заявление классическим образом путем вписывания данных в графы. Здесь важно следить за правильностью написанного, все проверять, указывая детали по вопросу.

лицензия СЖ № 4008 от 18.10.2017 г.

Номер телефона, адрес электронной почты

Прошу вернуть страховую премию и расторгнуть договор № _________ от ___ _______ 201_ г.

Между мной, ФИО и Страховой компанией АльфаСтрахование ____ ________ 201_ г. был заключен договор страхования № _________.

На основании пункта _____ договора, а так же руководствуясь Указанием Банка России от 20.11.2015 N 3854-У, прошу вернуть уплаченную страховую премию в связи с отказом от договора страхования.

1. Название страховой, в которой оформлен договор, ФИО руководителя.
2. Название документа.
3. Данные обращающегося лица: ФИО, место проживания, телефон, адрес электронной почты.
4. Номер страховки, дата ее покупки.
5. Просьба расторгнуть полис с конкретизацией причины.
6. Прописывается сумма страховки и дата выполнения оплаты, можно написать номер квитанции;
7. Реквизиты для перевода средств (название банка, номер счета, ФИО).
8. Список всех бумаг, которые прилагаются к заявлению.
9. Дата и подпись обращающегося.

В случае предоставления квитанции о внесении средств на счет СК, можно написать в заявлении, что желательно получить деньги в день обращения в кассе. В таком случае можно не ждать перевода на расчетный счет. После процедуры подачи, уполномоченный сотрудник проверяет пакет бумаг и ставит отметку о дне регистрации входящих документов, присваивается номер в соответствии с номером в журнале. Один экземпляр заявления передается представителю компании, другой – владельцу, который застраховал свою ответственность.

Сроки обращения в страховую компанию

В какие сроки выплачиваются деньги

Деньги могут вернуть сразу при первом посещении и данное требование можно указать в заявлении. Если же будет указан расчетный счет, то перевод следует ждать на него. Допустимый срок, предусмотренный законом, равняется 2 неделям или 14 дням.

Какая сумма подлежит возврату

Первое, на что следует обратить внимание – это стопроцентная гарантия того, что в случае одобрения на выплату возмещения при расторжении договора, заявитель не может получить полную сумму по остатку за неиспользованный период. Для расчета цифры к получению на руки можно воспользоваться следующей формулой:

При этом 23% — это тот процент, который не может быть возвращен. Он указан, как обязательный по Указанию Центробанка России от 19.09.2014 г. в блоке описания тарифов. В соответствии с этим документом, оставшиеся 77% или нетто-ставка идет на выплату страховой премии по ОСАГО. Из указанных 23% большая часть (20%) – это расходы страховщика по ведению дела, а 3% — отчисления, направляемые в РСА или Российский союз автостраховщиков.

Что делать, если страховая отказывает

В ситуации, когда средства спустя указанный период не были переведены, следует выполнить следующее:

1. Обратиться в свою компанию для выяснения причины не выплаты.
2. Написать претензию на имя руководителя, подробно расписав ситуацию, требование. Можно написать, что в случае отказа вы намерены обращаться в суд, РСА, Центробанк.

В компании, как и у большинства страховых, как правило, работа по урегулированию претензий клиентов отлажена, проблемы возникают редко, сроки соблюдаются. Если получен официальный отказ, а именно в такой форме следует принимать ответ на заявление (требовать письменную форму, если она не выдана), последующие действия должны быть аналогичны перечисленным. То есть начинаться разбирательства должны с руководства компании. На имя руководителя должна писаться жалоба или досудебная претензия.

На основании письменных обоснований происходит обращение в последующие инстанции, которые имеют влияние на страховщиков. Кроме Центробанка, суда, они подответственны РСА, которым также идет перечисление денег в сумме 3%.

Отзывы клиентов

Относительно ситуаций по урегулированию запросов клиентов относительно расторжения договоров автогражданской ответственности у АльфаСтрахование в мнтернете практически нет. Отдельные же отзывы говорят о прогрессивной работе СК в данном направлении. Некоторые клиенты описывают ситуации, когда получили отказ по причине ошибок в полисе, есть активисты, которые указывают на неудобство необходимости личного обращения для написания заявления. Этот минус относится к людям, выполняющим оформление договора онлайн. Аннулирует компания договора и самостоятельно в случае обнаружения недостоверной информации, ошибок в подписанном полисе.

Таким образом, при необходимости расторгнуть полис, следует сначала посмотреть срок до его окончания, оценить целесообразность такого действия, так как можно потерять скидку или понизит ее. Не обращаться, если срок менее 2 месяцев. В случае обращения важно подготовить все документы и обращаться как можно раньше. В случае возникновения вопросов, рекомендуется позвонить в офис и уточнить интересующие моменты.