Как расторгнуть электронный полис осаго росгосстрах

Причины для досрочного расторжения ОСАГО по инициативе страхователя:

  • смерть страхователя (в этом случае получателем будет его наследник);
  • ликвидация Страховой компании (отзыв лицензии);
  • полная гибель транспортного стредства;
  • смена собственника машины.

Регламент обязательной автостраховки предусматривает возможность расторжения договора ОСАГО до срока по инициативе как страховщика, так и страхователя. Хотя для последнего предусмотрены ограничения. Разберем механизм и порядок прекращения действия страхового полиса, инициированного застрахованными водителем.

Согласно п. 1.13, действие автостраховки прекращается:

  • после смерти собственника авто (страхователя);
  • при запуске процедуры ликвидации страхователя;
  • в результате гибели застрахованного транспорта;
  • в иных случаях, описанных законами РФ.

Права страхователя запустить процесс расторжения ОСАГО зафиксированы в п. 1.14 документа. Причинами, признаваемыми законом и страховщиками, являются продажа (перерегистрация) машины на другого владельца (так называемая генеральная доверенность не в счет) и потеря страховщиком лицензии. В пункте тоже есть упоминание об иных обстоятельствах, оговоренных законом.

Несмотря на многочисленные обращения водителей (и даже судебные прецеденты), Центробанк оставил без внимания вопрос о возможности досрочного расторжения ОСАГО по желанию страхователя или застрахованного водителя. Точнее, закон о защите прав потребителя такое право за покупателем услуги сохраняет, но Правила автостраховки исключают возврат неиспользованной части страховой премии.

В п. 1.16 прямо указано, что при расторжении по причинам, связанным с иными обстоятельствами, предписанными законодательством, премия остается у страховщика. Таким образом, вернуть часть выплаченных за полис денег можно только в оговоренных случаях.

Рассчитывая получить возврат при расторжении ОСАГО, надо опираться на следующие моменты:

  • При перерегистрации транспорта (продаже машины) датой прекращения договора будет день подачи заявки. Если сменив авто, вы приехали за компенсацией к страховщику только через месяц, за прошедшие 30 дней СК деньги не вернет. В остальных случаях расчет средств к возврату будет осуществляться с момента фактического происшествия (гибели страхователя, начала ликвидации страховщика и т. д.).
  • Расчет при расторжении ОСАГО осуществляется за все дни неиспользования страхового полиса, начиная со следующего после подачи заявки.
  • Даже обращаясь за возвратом средств на следующий день после покупки полиса, получить на руки 99–100% суммы с высокой долей вероятности не выйдет. СК от каждой премии сразу отнимают 23% на обслуживание заявки и отчисления в компенсационный фонд РСА.

Приблизительно определиться с ожидаемой суммой можно, разделив выплаченную де-факто премию на количество дней в году, и умножив на число дней использования страховки. Для более точного расчета рекомендуем использовать калькулятор расторжения ОСАГО. Здесь надо указать только стоимость автогражданки, дату заключения и расторжения страхового договора – программа сама за 1 секунду просчитает количество неиспользованных дней и сумму к возврату.

Регламентные сроки обработки претензии на частичную компенсацию страховой премии составляют 14 дней. На деле страховщики рассматривают такие заявки быстрее. Крупные компании при отсутствии повода отказать в выплате осуществляют при расторжении ОСАГО возврат денег в течение 5–10 дней.

Пакет документов зависит от повода обращения страхователя. Обязательный минимум:

  • претензия на возврат с указанием реквизитов (номера карты или ф. и. о. получателя);
  • копия паспорта заявителя (страхователя, водителя, если он страхователь, уполномоченного лица при наличии нотариальной доверенности, наследника погибшего страхователя);
  • страховой полис;
  • дополнительные справки и свидетельства (о вступлении в право наследования, например);
  • копия документов-обоснований для расторжения полиса ОСАГО (купля-продажа, если авто продан, свидетельство о смерти, если погиб водитель, акт тотальной гибели машины и т. д.).

В частных случаях может потребоваться копия паспорта машины.

О том, как вернуть свои деньги и куда обращаться в случае проблем — читайте в нашей статье.

Основания для возврата страховки

Предусмотрено только четыре причины досрочного отказа от страхования (Положение Банка России от 19 сентября 2014 г. № 431-П глава 1, пункт 1.13), по которым можно вернуть часть уплаченной страховой премии. Это смерть страхователя, продажа машины, отзыв лицензии страховщика или его ликвидация и тотальная гибель транспортного средства.

Читайте также:  Облагается ли ндс страховая премия по осаго

Только в этом случае страховщик имеет право принять от клиента заявление о досрочном расторжении договора страхования и вернуть ему деньги в течение 14 дней. Если же страхователю понравились условия в другой компании или что-то не устроило в сервисе уже выбранной, то он не вправе на этом основании требовать возврата денег за страховку.

Дело в том, что ОСАГО это обязательный вид страхования водителей. Эксплуатация автомобиля без страховки запрещена и грозит административным штрафом в размере 800 рублей. Поэтому государство стремится свести количество незастрахованных водителей к нулю, ограничив их право на получение денег за возврат полиса.


Возможен ли возврат средств при продаже автомобиля? Если вы решили продать машину, то договор ОСАГО нужно обязательно расторгнуть, ведь меняется собственник, а это значит, что новый владелец может не идентифицироваться в базе данных ГИБДД, и его будут подвергать штрафам.

Нужно подъехать в офис с паспортом, документами на машину (свидетельство о регистрации, водительское удостоверение) и написать заявление о расторжении полиса. При себе нужно иметь полис ОСАГО и недавно оформленный договор купли-продажи на новое лицо, который и будет считаться основанием для расторжения.

В этом случае можно просто включить нового владельца в полис в качестве лица, допущенного к управлению. Это легко сделать даже в Интернете, зайдя в свой личный кабинет и отредактировав заявление на страхование. Если понадобится доплата, за увеличившееся количество водителей, то придется совершить платеж картой или электронной валютой.

Досрочным расторжением полиса в случае смерти владельца занимаются его наследники. Им нужно также написать заявление о расторжении договора в офисе компании и предоставить копии паспорта, полис ОСАГО, квитанцию о его оплате и свидетельство о смерти владельца страховки. Понадобится и еще один важный документ: копия свидетельства о вступлении в наследство.

Расторжение по этому основанию происходит крайне редко. Дело в том, что на получение свидетельства о наследстве уходит немало времени, а возврат денег в самом конце срока страхования уже становится экономически нецелесообразным.

Но если страхователь умер в самом начале периода страхования, то наследники, конечно, могут пройти всю процедуру досрочного разрыва и возврата уже уплаченной страховой премии.


В этом случае основание для прекращения полиса очевидны – есть риск, что компания не сможет выполнить свои обязательства. Однако нужно различать ограничение лицензии регулятором и начало процедуры ликвидации.

Если компания ушла с рынка, это одно. А если ей ограничили право заключать новые договора ОСАГО с клиентами – другое. Во втором случае страховщик обязан выполнять все свои обязательства при наступлении страхового случая и подаче заявления на выплату. Поэтому полис можно и не расторгать.

А вот если компания начала процедуру ликвидации, то можно обратиться к ней с заявлением о досрочном расторжении. Поводом для разрыва отношений может стать и ликвидация самого страхователя, если он является юридическим лицом. В этом случае подается старый полис ОСАГО, квитанция об оплате и документы, подтверждающие исключение страхователя из реестра.

Если машина была уничтожена в аварии, в результате стихийного бедствия, пожара, то ее владелец также может вернуть себе деньги за досрочно расторгнутый договор ОСАГО. Для этого нужно будет предоставить страховщику акт утилизации машины и справку о снятии его с регистрации вместе с заявлением, полисом и копией паспорта.

Если полис оформляется в Интернете, страхователи иногда ошибочно оплачивают две страховки. Это не ведет к досрочному расторжению, просто один из бланков признается недействительным, так как на одно лицо и одну машину может быть оформлен только один полис.

Для разрыва достаточно предъявить договор аренды, в котором будет указана дата его окончания либо просроченную доверенность на управление машиной.

Читайте также:  Как восстановить полис осаго при утере росгосстрах

Для расторжения достаточно обратиться в компанию с документами, протоколом об административном правонарушении и решением суда об ограничении прав. Правда, учтите, что возврат денег возможен только в строго оговоренных Правилами страхования случаях. Лишение прав к ним не относится, так что особого смысла в оформление разрыва договора нет.

Как вернуть деньги?

Для того чтобы вернуть деньги за ОСАГО нужно обратиться в любой из офисов компании. Расторжение договора через Интернет невозможно. Страховой менеджер проверит все ваши документы и выяснит основания для расторжения и возврата премии. Напомним их всего четыре на основании положения Банка России от 19 сентября 2014 г. № 431-П глава 1, пункт 1.13 Если все в порядке вам предоставят возможность написать заявление и сделают перерасчет премии к возврату.

Для клиентов предусмотрен готовый бланк заявления на расторжение договора, который просто нужно заполнить. В нем указываются персональные данные, контакты, номер полиса и основания для прекращения отношений со страховщиком.

Обязательно вписывает клиент и свои банковские реквизиты для перечисления остатка премии. Подписывается заявление лично страхователем или его наследниками (в зависимости от причины расторжения).

Как уже было сказано выше, на расторжение договора нужно приехать с пакетом документов. Их перечень зависит от причины разрыва. К примеру, если основание смерть страхователя, то требуется подтверждение этого факта и прав на наследство, а если продажа машины – доказательство сделки.

Обязательно проверит страховщик также:

  • паспорт;
  • сам полис ОСАГО;
  • квитанцию об оплате страховки;
  • документы на машину.

При расторжении договора возвращается не полная сумма уплаченной страховой премии.

  1. Во-первых, страховщик забирает 20% на ведение дела и еще 3% на уплату взносов в РСА.
  2. Во-вторых, сумма уменьшается с учетом того сколько месяцев прошло.

Перерасчет производится по формуле:

  • В – сумма к возврату;
  • ПС – цена полиса;
  • n – количество месяцев до конца страховки.

Деньги могут вернуть на карту или текущий счет, или заплатить их наличными. Ближе к концу срока страхования это уже настолько незначительная сумма, что чаще всего водители предпочитают дождаться истечения срока, а не тратить время на расторжение и ожидание перечисления денег.

Срок страховой премии оговорен законом – не более двух недель. Но многие страховщики, учитывая незначительность сумм, выплачивают деньги в день обращения прямо в своих кассах.

Датой досрочного прекращения действия договора считается дата события, которое явилось основанием для разрыва отношений или дата написания заявления.

Что делать, если деньги не приходят?


Если вы оформили заявление по всем правилам, предоставили доказательства серьезных оснований для расторжения договора, то страховщик обязан вернуть деньги. Если в течение 14 дней они не пришли на счет, то можно смело обращаться в компанию с претензией.

В документе укажите, на каком основании расторгался договор, каков номер полиса и когда вы подавали заявление. Если в течение месяца страховщик не перечислит деньги, то можно обращаться в суд с исковым заявлением. Для исков потребителей уплата госпошлины не предусмотрена.

С жалобой можно обратиться также в Российский союз автостраховщиков (РСА), который принимает такие претензии от страхователей по адресу: request@autoins.ru. Они должны быть в виде сканов или фотокопий жалоб, а не просто писем и сообщений.

Жалоба регулятору составляется в произвольной форме с указанием причины расторжения договора, даты обращения в страховую компанию и сроков затягивания перечисления денег. В документе указываются все персональные данные, номер полиса.

Другие возможные трудности


Еще одна проблема: отказ в страховании, но она возникает достаточно редко. Страховщик имеет право не заключать договор с клиентом, который был замечен в страховом мошенничестве или не прошел проверку документов.

Непрохождение проверки возможно в том случае, если в заявлении указаны ошибочные сведения (например, перепутан номер машины, свидетельства о регистрации и пр.). Если устранить все имеющиеся ошибки, то проверка будет быстро пройдена.

Читайте также:  В осаго неправильно указан собственник что делать

Порядок урегулирования убытков по ОСАГО строго регламентирован законом. В большинстве случаев страховщики деньги все же выплачивают, и об этом говорит показатель уровня выплат, который у некоторых участников рынка достигает 70-80% собранных премий.

Однако, если вы считаете, что вам отказали в возмещении незаконно и у вас есть доказательства этого, то необходимо составить претензию и подать ее страховую компанию. Если и в этом случае, страховщик останется при своем мнении, то пострадавший в аварии может обращаться в суд с исковым заявлением.

Заключение

Досрочное расторжение договора ОСАГО вполне возможно. Если вы решили продать автомобиль или страховщик потерял лицензию, то можно без проблем вернуть себе часть премии и обратиться в другую компанию.

Но для того, чтобы все прошло гладко нужно лично обратиться в офис компании Росгосстрах и предоставить нужный пакет документов. В противном случае компания не сможет принять решение о расторжении действия полиса.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Купить е-ОСАГО это простой способ получить обязательную страховку, но что делать в том случае, когда имеется необходимость прекратить действие договора. В данной статье расскажем, как можно расторгнуть электронный полис ОСАГО и что для этого необходимо.

Возможно ли осуществить действие через сайт СК ?

Если оформить автогражданскую е-ОСАГО довольно просто и быстро через интернет, то расторгнуть в таком же порядке не получится. Для подачи заявления следует посетить офис страховой компании. Сделать это может как собственник, так и его доверенное лицо.

Расторжение электронного полиса ОСАГО ничем не отличается от операции с обычным бумажным полисом. Нужно посетить страховую компанию, предварительно рекомендуется позвонить и уточнить, можно ли расторгнуть договор именно в этом офисе, и поинтересоваться какие документы от автовладельца потребуется. Как правило, это стандартный набор: документ на машину, паспорт собственника ТС , полис, а также документ, являющийся основанием для аннулирования.

Сотрудник страховой компании, перед тем как расторгнуть договор электронного ОСАГО , проверит наличие всех документов и даст заполнить соответствующее заявления. Далее он производит расчет денег, которые страховщик обязан вернуть страхователю в течение 14 дней.

В правилах обязательного страхования п. п. 33, 33.1 прописаны все ситуации, при которых водитель может осуществить возврат денег. Как правило, чаще всего соглашение онлайн-автострахования аннулируется по продаже авто. Расчет производится пропорционально суммы остатка и оставшегося периода. Стоит отметить, что можно расторгнуть е-ОСАГО и вернуть деньги, даже если за период действия происходили страховые случаи и имелись выплаты по ним.

Таким образом, можно сделать выводы, что для прекращения действия е-ОСАГО придется посетить офис СК, в каждой организации свой образец заявления на расторжение, поэтому заблаговременно заполнять его не рекомендуется.

Обратите внимание в некоторых случаях будет экономнее не расторгать страховку, когда до конца срока осталось 1–2 месяца, в таком случае не будет засчитан коэффициент за безаварийную езду при заключении следующего договора.

С момента аннулирования соглашения электронный бланк станет недействителен, хотя возможность его распечатать у автовладельца останется. При предъявлении такого бланка сотруднику ДПС он попросту не пройдет проверку, все данные из базы будут удалены.

Обязательным условием для обеспечения финансового возмещения страховой премии станет копия сданного в СК страхового полиса, а также копия заявления на расторжение. С этими документами в спорной ситуации вы можете обратиться в суд или в РСА .

Читайте также: