Как посмотреть статус выплатного дела РЕСО-Гарантия онлайн?
В некоторых случаях решение о выплате может быть принято и раньше, если:
- специалисты страховой компании не загружены работой по заявлениям;
- случай является понятным и не вызывает спорных вопросов;
- сумма возмещения несущественная.
После принятия решения по конкретному делу страховщик немедленно извещает клиента, но многие из них торопятся расстаться со статусом пешехода и страстно желают вновь сесть за руль, поэтому стремятся контролировать процесс принятия решения. Чтобы удовлетворить стремление клиента находиться в курсе актуальной информации о выплатах, многие ведущие российские страховщики предоставили своим клиентам специальный интернет-сервис, позволяющий проверять статус заявления онлайн.
Одним из крупнейших игроков на рынке страхования является СК Согласие. И эта компания одной из первых предоставила клиентам услугу проверки статуса урегулирования выплатного дела. Чтобы воспользоваться ею, нужно выполнить несколько простых действий:
К сожалению, на сегодняшний день сервис предоставляет сведения только о статусе дел в рамках страхования по программе КАСКО. Владельцам полиса ОСАГО, как и раньше, предстоит обращаться за информацией к сотрудникам компании.
СК Росгосстрах также разработала для клиентов сервис, позволяющий в любое удобное время получить актуальную информацию о процессе рассмотрения выплатного дела. Если воспользоваться предоставленным ресурсом, можно узнать:
- статус, в котором находится дело;
- одобрено ли возмещение;
- требуется ли предоставление дополнительных документов.
Чтобы получить нужную информацию заявителю следует:
Компания ВСК тоже внедрила на собственном сайте такой удобный метод, дающий клиентам возможность узнать, на какой стадии рассмотрения находится их страховое дело. Теперь заявителю не нужно обращаться в офис компании – узнать всю нужную информацию он может в режиме онлайн.
Процедура получения сведений достаточно проста. Заявителю следует:
На сегодняшний день получить сведения по выплатному делу могут лишь держатели полисов ОСАГО и КАСКО.
Еще одним крупным представителем страховых услуг на российском рынке является СК Ингосстрах. В борьбе за качество обслуживания клиентов эта компания тоже предоставила доступ к сервису, где без проблем заявители могут узнать о статусе урегулирования страхового случая.
Для получения информации клиенту нужно:
Сегодня многие пользуются услугами страховых компаний. Автомобилисты покупают полисы ОСАГО, пенсионеры открывают счета в негосударственных фондах, молодые родители страхуют свою жизнь.
При возникновении страхового случая проводится рассмотрение дела в течение нескольких дней. При этом клиент получает индивидуальный номер выплатного дела. Чтобы узнать статус выплатного дела нужно знать свой индивидуальный номер.
Уважаемая Анна, сообщите нам, пожалуйста, получили ли Вы выплату, решилась ли проблема?
Добрый день. Выплату получила, правда чуть меньше, чем потратили на ремонт.
Все равно рада, спасибо!
Добри ден уменя било дтп 30.06.2017 и справка от гаи сетим я пошол ресо гарантия 04.07.2017 и заполнел бланки и они с експертом вишли осмотрет машину с фотаграфирвовали и копю о дтп и номер делу дали сказали течене 20 дне вам будем или смска придйот или пазвонят ждал ждал тишина фчера сам позванил и тама спрасили номер дело я сказал им ани сказали что 08.07.
Вы номер полиса своего напишите.
Эти деньги необходимы для ремонта транспортного средства.
Итак, что происходит при возникновении так называемого страхового случая? В таком случае автомобилисту необходимо обратиться в свою страховую компанию. Человеку нужно предоставить все документы и материалы дела.
После этого будет проводиться рассмотрение заявки.
Специалист, ответственный за рассмотрение заявки, будет заниматься делом. Как правило, рассмотрение заявки на выплату ущерба занимает несколько дней.
СК, уточнить его можно у виновника аварии.
Вообще получить детализацию по выплатному делу в Росгосстрах может любое физическое лицо, заинтересованное в подобной информации.
Как посмотреть статус выплатного дела РЕСО-Гарантия онлайн?
Первый год был без обращений, за страховку заплатила более 80 тысяч. Второй год решила страховаться тоже в ресо, но уже с франшизой 30 тысяч.
Ну ладно, дождались осмотра. Сказали нужен еще один. Сделали еще дом осмотр. Далее после нескольких звонков в ресо, не могли сказать статус дела, говорят ждем осмотр.
А у меня их было уже 2. Сказали звонить в Новгород (видимо между Питером и регионами связь совсем плоха).
Так что будьте предельно внимательными и не соглашайтесь на предложения, поступающие из непроверенных источников.
Многих водителей, томящихся в ожидании решения по своему случаю, волнует вопрос, как узнать сумму страховой выплаты по номеру дела. Ведь эта информация позволила бы пострадавшему в аварии автомобилисту не только скорректировать собственный бюджет, но и заранее подготовиться к спору со страховщиком, если возмещение назначено в меньшем размере, чем он рассчитывал.
Однако на сегодняшний день страховые компании не спешат уведомлять своих клиентов о предстоящих выплатах. Не помогают ни звонки, ни визиты в офис. Чаще всего сумму компенсации заявитель узнает только в момент ее зачисления на банковский счет или получения направления на ремонт. Получается, что ни одна из действующих на сегодняшний день сервисных систем не предоставляет автомобилистам возможность заранее узнать размер страховой выплаты по номеру дела.
Нетерпение водителей, попавших в аварию и желающих как можно быстрее узнать, рассмотрено ли страховщиком их дело, понятно. Чтобы облегчить процесс ожидания и избавить клиентов от необходимости регулярного обращения в офис, крупные российские страховые компании разработали и внедрили на своих интернет страницах базы. Через них легко можно любому клиенту быстро получить актуальные сведения о статусе урегулирования выплатного дела.
Отзывы о страховых выплатах
Как уже было сказано ранее, именно страховые выплаты вызывают больше всего вопросов у автовладельцев.
Если же речь идет о том, что вы повредили автомобиль третьего лица, то страхование ОСАГО играет вам на руку тем, что страховая компания погасит все затраты на компенсацию пострадавшему, иначе с вас могли бы попросить добровольно дать деньги на ремонт, а если бы вы отказались, это попытались бы сделать через суд.
Обратите внимание на то, что вы также можете обратиться в суд для получения компенсации поверх той, которая была выплачена по ОСАГО – но для этого у вас должны быть соответствующие основания.
- ФИО страхователя.
- Номер выплатного дела, который был отправлен по почте или при помощи СМС.
- Проверочный код в специальное поле.
После этого в новом окне будет представлен статус и вся доступная информация по делу.
Важно! В отдельных случаях просят представить дополнительные документы, которые необходимы для расчета выплаты.
Она мне сказала что мои документы еще не пришли, и они мне снова направят письмо о за-держке выплат (в третий раз). Я иначе как издевательством подобное отношение к потерпев-шим назвать не могу.
25.07.2005 г. я снова позвонил в компанию Ресо и поинтересовался ходом моего дела, мне ответила Светлана Альфредовна, сказала, что мое дело пришло с экспертизы, и что мое дело направлено в правовой отдел РЕСО, никакой дополнительной информации она мне не сообщила сказала что ничего не знает и что мне нужно звонить в правовой отдел и узнавать там.
Я тут же позвонил в правовой отдел, взял трубку молодой человек который представился Николаем Александровичем – юристом и который сказал что мое дело у них на рассмотре-нии, что он ничего по нему не знает (такое ощущение что у них никто ничего не знает) и что мне нужно позвонить в среду 27.07.2005 г., чтобы узнать информацию по моему делу.
Валерий Страхование автомобилей / ОСАГО
Блин что за ужас день потрачено на ваши короли с картинками на которых ни чего не видно,обидно буду страховать в другом месте ужасно все
Павел Страхование автомобилей / ОСАГО
Добрый вечер ! Мне застрахованному в вашей компании полис ЕЕЕ №
понизили КБМ за аварию в которой я не участвовал.Виновник аварии вписан в страховку и за то ,что его вписали в страховку было оплачено 4.5 тысячи рублей .Авария была совершена в апреле месяце
Понижения моего КБМ считаю незаконным .
Раньше был лучшего мнения о этой конторе
Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО
Необходимо было продлить на год страховой полис.
офиса до 20:00. Еще раз подчеркну, время моего визита было 19:50.
По другому с этой организации что-либо получить весьма проблематично.
Рад что у тебя всё хорошо закончилось.
Уже после эпопеи со страховой прочитал лайфхак. Записываешься на независимую экспертизу, отправляешь письмом уведомление в свою страховую о том, что тогда-то и там-то будет проводиться экспертиза.
Они должны прислать своего эксперта, но этого почти никогда не делают. После независимой экспертизы идешь в страховую со всеми доками, актом осмотра и калькуляцией и просишь завести дело по выплате.
Страховая должна выплатить ту сумму, которую насчитали эксперты без всяких судов.
Если не дай Бог представится случай, можно с Росгосстрахом так попробовать
Коротко как было у меня.
После ДТП в первых числах января прошлого года получил справку и сразу обратился к автоюристам. Имея печальный опыт общения с Росгосстрахом, напрямую туда не пошёл.
В расчет принимаются такие факторы, как страна, в которой был произведен ваш автомобиль, интенсивность эксплуатации и износ автомобиля, а также регион страхования.
Это может быть неожиданно, но в разных регионах страны действуют различные коэффициенты, так что не удивляйтесь, если выплаты в одном округе Российской Федерации будут выше, чем в другом, при том что равны все прочие показатели. Соответственно, система расчета выплат является максимально прозрачной, и при необходимости вы можете уточнить все детали у специалиста.