Оформление европростокола – один из способов сэкономить время водителей после небольших аварий. Бланк извещения заполняется на месте. После этого он должен быть передан в страховую компанию для получения компенсационных выплат или направления автомобиля на ремонт. Далеко не всегда водители знают, куда именно им иди с готовым извещением и как правильно действовать после аварии в 2019 году.
Предлагаемая статья расскажет, куда идти с европротоколом после ДТП и как важно соблюдать порядок уведомления страховой компании об аварии.
В какую страховую обращаться
- Виновник аварии признает свою вину.
- В ДТП участвовали лишь два транспортных средства.
- В аварии не причинен вред жизни и здоровью человека, а так же имуществу третьих лиц.
При совпадении этих же факторов действует правило прямого возмещения убытков.
Это значит, что выплаты будут произведены непосредственно страховой компанией пострадавшего. При этом нести документы должны оба водителя, каждый своему страховщику. Сделать это необходимо в течение 5 дней с момента аварии. Срок начинает течь со следующего дня после оформления протокола ДТП. Не учитываются выходные и праздничные дни.
Внимание! Извещение можно отдавать лично или направлять по почте. Главное, сохранить подтверждение факта уведомления.
Нарушение этого правила может привести к серьезным проблемам. Пострадавший, который без уважительных причин не уведомил страховщика об аварии, рискует не получит выплату. Виновник аварии, который забыл о своих обязанностях, получит регрессный риск после того как потерпевшему будет выплачена компенсация.
Куда жаловаться на страховую
Несмотря на теоретическое удобство европротокола многие водители предпочитают несколько часов прождать инспектора ГИБДД, даже если речь идете о паре царапин на бампере. Дело в том, что страховые часто стараются необоснованно отказать в выплатах, либо уменьшить компенсации. В отдельных случаях сотрудники компаний применяют различные схемы, чтобы создать ситуации, в которых клиент будет виноват в неисполнении условий договора, даже сам того не желая. Например, сотрудники:
- Отказываются принимать извещение под разными предлогами. Таким образом, срок в 5 дней истекает, и получить выплату крайне сложно.
- Просят сдать копию вместо оригинала извещения, а затем оказывается, уведомление не было подано, так как сдавать нужно исключительно оригинал.
- Забывают поставить подпись о принятии европротокола, а потом говорят, что его и вовсе не было.
- Уверяют, что почтовое отправление с уведомлением не пришло или было пустым.
Конечно, желательно все урегулировать мирно и на месте, но иногда это невозможно.
Внимание! Во всех подобных ситуациях необходимо жаловаться на неправомерные действия страховой компании в Российский Союз Автостраховщиков (Далее – РСА).
Сделать это можно подав заявление. В нем указывается:
- Наименование организации, на которую подается жалоба.
- Данные договора страхования.
- Действия или бездействие, ставшее поводом для жалобы.
- Статья закона, и пункт договора, который, по мнению страхователя, нарушил страховщик.
Все сведения нужно указывать кратко и емко. В противном случае рассмотрение жалобы либо затянется, либо она и вовсе затеряется в сотнях себе подобных.
Однако страхователь совершенно не обязан соблюдать последовательно и обращаться в РСА. Иногда, гораздо эффективнее сразу решать вопросы в судебном порядке.
Когда придется идти в суд
К сожалению, походом в страховую компанию дело заканчивается далеко не всегда.
Иногда единственным решением оказывается разбирательство дела в суде. Причин может быть несколько:
В каждой из этих ситуаций желательно обратиться к опытному автоюристу, которой оценит перспективы разбирательства дела в суде.
Итак, каждый водитель, составивший европротокол должен обратиться в свою страховую компанию с извещением о ДПИ в течение 5 дней. В противном случае возникают риски не получить выплаты или бороться за них в суде.
Вы можете оформить незначительное дорожно-транспортное происшествие в упрощенном порядке — по европротоколу , если соблюдаются условия:
Если вы не уверены в обстоятельствах аварии, оценке нанесенного ущерба, конструктивном настрое второго участника ДТП, то оформляйте аварию в обычном порядке.
В случае оформления ДТП по европротоколу, страховая компания возмещает ущерб в размере:
- до 100 тысяч рублей — это стандартный лимит выплат при оформлении ДТП по европротоколу, если ДТП не зафиксировано с помощью технических средств* либо зафиксировано, но у участников ДТП есть разногласия;
- до 400 тысяч рублей — это максимальный лимит выплат, при оформлении ДТП по европротоколу, если у участников ДТП нет разногласий по поводу обстоятельств происшествия, и ДТП зафиксировано с помощью технических средств*.
Установленные законом лимиты и условия страхового возмещения действуют как по договорам ОСАГО, так и по договорам каско.
Убытки возмещаются независимо от количества ДТП в течение срока действия страхового полиса.
1. Обязательно выполните требования ПДД сразу после столкновения — включите аварийку и выставьте знак аварийной остановки, чтобы предупредить других участников движения об опасности. Знак устанавливается на расстоянии не менее 15 метров от ДТП в населенных пунктах и не менее 30 метров за их пределами. Неисполнение этих требований влечет административное наказание: предупреждение или штраф в размере 1000 рублей (часть 1 статьи 12.27 КоАП РФ ). Если ДТП произошло за городом, в темное время суток либо в условиях ограниченной видимости, находиться на проезжей части или обочине нужно в куртке, жилете или жилет-накидке с полосами световозвращающего материала.
2. Пообщайтесь со вторым участником ДТП и покажите ему свой полис обязательного страхования, проверьте действительность его полиса ОСАГО.
3. Вместе со вторым участником ДТП оповестите свои страховые компании о ДТП одним из способов:
Обратите внимание! Эти способы подходят, если потерпевший рассчитывает на возмещение ущерба на сумму до 100 тысяч рублей, но у вас и второго участника ДТП есть разногласия по поводу обстоятельств ДТП, либо если нет разногласий и потерпевший рассчитывает на страховое возмещение до 400 тысяч рублей.
Если нет разногласий, но сообщить о ДТП указанными выше способами невозможно, потерпевшая сторона вправе рассчитывать на возмещение ущерба на сумму до 100 тысяч рублей. В таком случае уведомить страховую компанию о ДТП можно по телефону. Проследите, чтобы второй участник ДТП сделал то же самое.
4. Если транспортные средства, участвующие в ДТП, создают препятствия движению других транспортных средств, освободите проезжую часть. В противном случае вам и второму участнику ДТП грозит административное наказание за нарушение ПДД (пункт 2.6 ПДД РФ) — штраф 1000 рублей (статья 12.27 КоАП РФ).
5. Вместе со вторым участником ДТП заполните извещение о ДТП (европротокол) в мобильном приложении или бумажном виде. В первом случае детали ДТП внесите в электронную форму, во втором — в бумажную.
Правила заполнения европротокола (извещения о ДТП):
Для получения страхового возмещения как по договору ОСАГО, так и по договору каско при оформлении ДТП по европротоколу ни вам, ни второму участнику ДТП к сотрудникам ГИБДД обращаться не нужно.
Неважно, потерпевший вы или виновник ДТП, после оформления происшествия по европротоколу, вы должны в течение пяти дней передать (лично или по электронной почте — по договоренности со страховщиком) в свою страховую компанию свой экземпляр извещения о ДТП.
Если вы планируете получить от страховой компании возмещение ущерба, вам также нужно будет представить заявление о страховом возмещении.
Ремонтировать и утилизировать ТС без письменного согласия страховой компании нельзя до истечения 15 календарных дней со дня ДТП (за исключением нерабочих праздничных дней).
Стрессовый момент миновал, водители пришли к обоюдному согласию и оформили извещение о ДТП, поставили в нем свои подписи и разъехались по своим делам, каждый со своим экземпляром. Все шикарно, сотрудники ГИБДД не потревожены, бланк был заполнен своими силами. Но возникает вполне закономерный вопрос: что делать после составления европротокола дальше? Ниже подробно рассмотрен полный алгоритм действий для обоих участников аварии, от обращения в страховую компанию, до получения выплат или предоставления ремонта по ОСАГО.
После заполнения нужно описать обстоятельства ДТП на обратной стороне бланка
Сразу после составления европротокола с другим участником аварии не забудьте проверить наличие оригиналов подписей в каждом из экземпляров. Они потребуются при последующем обращении в страховую для рассмотрения вашего дела.
Когда оба участника разъединят извещение о дорожно-транспортном происшествии и заберут по одной копии бланка, каждому из них требуется составить и описать свою версию обстоятельств ДТП на обратной стороне бланка. Это не обязательно делать на месте. Совместными усилиями заполняется только лицевая часть европейского протокола, остальные сведения можно заполнить дома.
Некоторые советуют прибегнуть к советам юриста, но вы также можете воспользоваться образцами обстоятельств, представленными сайте evroprotokoly.ru. Когда эти действия будут выполнены участникам аварии нужно обратиться в свою СК. На это отведено пять рабочих дней.
Куда обращаться с европротоколом
У виновника и потерпевшего есть 5 дней, чтобы обратиться в страховую компанию. Причем каждый должен предоставить оформленный европротокол именно своему страховщику, где был застрахован автомобиль.
Потерпевшему необходимо подготовить нижеследующий комплект документов:
- Заявление о возмещении ущерба при ДТП (выдается сотрудником СК по факту обращения);
- Европротокол, составленный и подписанный двумя сторонами;
- Паспорт заявителя;
- Водительские права;
- Документы на автомобиль (ПТС, СТС, доверенность на право управления);
- Полис ОСАГО;
- Фотографии, видеозаписи или иные материалы относящиеся к инциденту, при их наличии;
- Номер счета для перевода денег, если компенсация повреждений будет возмещена в денежном выражении.
Виновник же может направить копию европротокола в свою страховую компанию заказным письмом с отметкой о вручении. Но лучше идти туда лично, взяв страховку, документы на машину и паспорт.
И тому и другому обязательно нужно взять бумагу о том, что они сдали европротокол в установленные 5 дней после ДТП. Там должна стоять подпись работника, принявшего документы, дата и печать предприятия. Иначе, в случае «утери извещения», виновнику могут предъявить претензию об оплате ремонта пострадавшего транспортного средства, а потерпевшему отказать в выплате.
Это положение прописано в законе об ОСАГО для предотвращения случаев мошенничества. Представитель страховой организации может потребовать предоставить автомобиль для проверки как у потерпевшего, так и у виновного. Если с первым все понятно, ведь он должен дождаться предварительной оценки для компенсации ущерба в денежном или натуральном выражении, то с виновником не все так прозрачно. Он также должен сохранить все повреждения в течение 15 дней, ведь его могут пригласить для сопоставления характера повреждений двух ТС.
Если совсем невмоготу и хочется как можно быстрее отремонтировать своего железного коня, допускается приехать в СК не дожидаясь официального вызова. При необходимости осмотр произведут ранее, либо водителю дадут официальный документ, разрешающий производить ремонт до истечения пятнадцати суток.
Подводя итоги можно отметить, что пошагово нужно делать после составления европротокола о ДТП:
- Заполнить обратную сторону извещения о ДТП;
- В течение 5 дней обратиться в страховую;
- Не приступать к ремонту на протяжении 15 дней.
При выполнении всех условий потерпевшему водителю выплатят деньги, либо отремонтируют машину в течение 20 дней с момента обращения. Ну а виновник потеряет свой КБМ и будет неприятно удивлен сумме, которую придется заплатить за ОСАГО при очередном страховании.