Как в воду глядел, у моей страховой, где раньше был, лицензию забрали, думал, брать КАСКО, не брать? Машина дорогая. Решил все таки брать в ВСК. И, только застраховал, на следующий день авария случила сь, все живы здоровы, машина с виду тоже не сильно пострадала, позвонил в страховую, объяснил суть вопроса. Помогли все оформить, как нужно, ГИБДД вызвали, так как виновник не признает свою вину, но слава богу, полиция как бы на моей стороне. После оформления ДТП, машину на эвакуаторе отвезли на стоянку. После осмотра и оценки ущерба экспертом, страховая мне выплатила все до копейки, и ремонт машины, и расходы на эвакуатор и на платную парковку.
А у вас есть опыт сотрудничества c ВСК? Они вам понравились? Или были какие-то проблемы? Напишите свой отзыв! . Весь отзыв
“Нужен офис для покупки полиса ОСАГО? В 2019 году можно купить полис в интернете! Выбери самую выгодную цену с помощью калькулятора!”
Приехала из другого города. Не рассчитала, забыла про осаго, сутки до истечения срока. Бегу на сайт продлевать но не могу, сайт не работает, неполадки. Сколько не пыталась бесполезно.
Впопыхах ищу ад рес, приезжаю в тюменский офис, прошу оформить помочь осаго, продлить, говорю что из другого города. Помогли, все сделали, вошли в положение.
Единственное что смутило это цена. Она была выше чем в моем городе но не на много.
Спасибо что решили проблему и теперь осаго оформлено и сроки не нарушены.
И все же всем было бы намного проще если бы в компании наладили работу электронных услуг. Это бы здорово экономило время, силы и бензин.
В остальном все очень даже хорошо.
А у вас есть опыт сотрудничества c ВСК? Они вам понравились? Или были какие-то проблемы? Напишите свой отзыв! . Весь отзыв
Страхуюсь по ОСАГО уже много лет, бонус-малус уже хороший, стаж вождения растет, скидка увеличивается. Недавно решил попробовать взять полис онлайн не приходя в офис, а то в нашем иногда очереди бываю т. Мне понравилось, без суеты и без лишних движений, главное чтобы диагностическая карта чтобы была, я заранее прошел ТО на сервисе. Оформления заняло не более 15 минут, оплатил тоже оналайн. Полис распечатал на принтере. Очень удобно, всем советую.
А у вас есть опыт сотрудничества c ВСК? Они вам понравились? Или были какие-то проблемы? Напишите свой отзыв! . Весь отзыв
Приятно иметь дело с такой ответственной страховой компанией. Я попал в аварию 3 недели назад, уже сегодня забрал свой отремонтированный автомобиль из автосервиса.
Нужно было починить крыло и левую дв ерь. Сделали хорошо.
Также конечно радует такая оперативность и быстрое решение страхового случая. 100% стоит обращаться кто ещё не сделал свой выбор, делайте в пользу ВСК.
А у вас есть опыт сотрудничества c ВСК? Они вам понравились? Или были какие-то проблемы? Напишите свой отзыв! . Весь отзыв
С 1 ноября стало работать приложение «Помощник ОСАГО», с помощью которого можно оформить европротокол в электронном виде, сообщили журналисты со ссылкой на Российский Союз автостраховщиков (РСА). На данный момент приложение действует в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, а также в Республике Татарстан. Исполь . подробнее
Допустил ошибку во внесении данных полиса осаго, заметил уже после оплаты и получения полиса. Самостоятельно исправить не получалось, позвонил пв поддержку, трубку взяли конечно не сразу, пришлось пов исеть минут 20. Но мою проблему оперативно решили сотрудники компании и посодействовали в исправлении данных. Даже не пришлось ехать в офис.
Прекрасное отношение к клиентам, всегда бы так.
А у вас есть опыт сотрудничества c ВСК? Они вам понравились? Или были какие-то проблемы? Напишите свой отзыв! . Весь отзыв
Здравствуйте.
30.07.2019 года в связи с покупкой машины в кредит был заключен договор КАСКО с вашей фирмой ВСК, номер договора №19740RN700128 на моего отца Белова Виктора Ивановича.
6.08.2019 г. кре дитный договор был закрыт и внесены денежные средства полностью.
7.08.19 в 11.37 и 16.56 я звонила вашим консультантам по номеру 88007751575 (разговор записывался, откройте прослушайте), чтоб узнать какие документы необходимы для расторжения. На что меня проконсультировали, сообщили что по документам необходимо только договор страхования, паспорт и квитанция об оплате договора и реквизиты для возврата премии за неиспользованный период страхования и примерная сумма будет 11700, по срокам ничего не сказали.
Так как мой отец работает и инвалид 2 группы (не может после операции говорить) и живет в другом городе, то день было выбрать не просто, чтоб доехать до страховой, но если бы сообщили сроки заранее, то мы бы могли решить вопрос и он бы отпросился с работы, но про сроки 14 дней не было сказано ни слова!
19.08.19 приехали с моим отцом (Белов В.И) в Тульский офис на расторжение договора, менеджер так же сообщила что возврат 11700 р примерно и ожидание 2 недели. В самом договоре я прочитала так же никаких пунктов нет что расторжение без возврата. Никаких правил и дополнительных документов никто не предоставлял и не показывал где можно ознакомиться. То есть менеджеры не сообщили что деньги не будут возвращены и расторжение договора без возврата. Тогда бы естественно не было смысла его расторгать. А если нужны дополнительные документы о расторжении для предоставления, то у нас их не запросили, хотя всё есть.
Данную страховку обязали оформить в связи с кредитным договором, но кредит уже в начале августа полностью оплачен, документы так же есть и могли бы предоставить. Автомобиль был переоформлен по дарственной отец-дочь и документы так же имеются. Соответственно денежные средства должны быть возвращены, только должны либо доп. документы запросить, либо без дополнительных документов возврат остается суммы и неизрасходованных месяцев за минусом 30%.
Таким образом нарушение закона уже не в 1 пункте, а как минимум уже 3-4.
12 сентября звонила в Тульский офис менеджер доб номер 186 сообщила что в Московском офисе подтвердили возврат и ждем зачисление, сказала перезвонить еще через неделю.
20.09.19 не смогла дозвониться ни по одному Тульском номеру в страховую.
23.09.19 по телефону Тульскому снова не смогла дозвониться, всё время все срывалось, позвонила на горячую линию 88007751575 сообщили, что договор просто закрыли без возврата денежных средств, без уточнений, так как они не могут дать никакой больше информации.
То есть мы подавали заявление на возврат денежных средств, поэтому и закрывали договор, а нам сделали так что и денег нет и договор закрыли.
Это гениально!
Решайте и проводите повышение знаний ваших менеджеров, экзаменацию по законам тогда, чтоб верно консультировали клиентов.
Прошу связаться со мной руководство и решать вопрос с вашими операторами, записями консультаций и не соответствием всех сроков и ответов, которые должны соблюдаться по закону!
У меня так же 2 ваших полиса осаго на 2 моих авто, в дальнейшем если ситуация не разрешится, то естественно с вашей фирмой больше никаких договоров заключать не буду и знакомым не посоветую!
Если вопрос не решится буду оправлять жалобу в вышестоящие организации и обращаться с иском в суд!
А у вас есть опыт сотрудничества c ВСК? Они вам понравились? Или были какие-то проблемы? Напишите свой отзыв! . Весь отзыв
В этом году мной было принято решение страховать машину здесь. Ранее были и другие компании но условия там мне не нравились. В чем плюс так это можно все сделать самому и не выходя из дома, а впрочем в любом месте где ловит интернет) и вот неудача, через неделю после покупки осаго попал в дтп. Виновник въехал сзади. Не растерялись оформили европротокол через оператора. Через два дня оценка и согласование и через ещё день получены деньги. Советую. Прекрасная работа.
А у вас есть опыт сотрудничества c ВСК? Они вам понравились? Или были какие-то проблемы? Напишите свой отзыв! . Весь отзыв
Всем доброго времени суток. Я уже не первый год страхуюсь в Всё, но последний раз решил сделать полис ОСАГО через интернет. Что самое главное в офисе мне сказали, что при внесении данных ничего не над о менять. Но при заполнении и отправке сканов высвечивалась ошибка в заполнении,. Внимательно всё просмотрев, я был удивлен, когда в старых страховках, которые я официально оформил в офисе, в графе мощность за место 100 лошадей стояло 100.61. хотя у меня Форд Фокус где ровно 100 кобыл без десятых. Исправил, и удивительно всё пошло нормально и мой полис стал дешевле почти на 350 рублей. Будьте внимательны при подписании проверяйте данные сами и тщательно
А у вас есть опыт сотрудничества c ВСК? Они вам понравились? Или были какие-то проблемы? Напишите свой отзыв! . Весь отзыв
Добрый день, к сожалению забыл пароль от личного кабинета, пытался восстановить и ничего не выходило хотя сайт вроде как все инструкции отправил. Папку Спам тоже смотрел — ничего не приходило. В течен ии скольких дней приходит письмо я не знал, как и возможно ли как то восстановить самостоятельно. В общем полный мрак.
Поддержка не але.
В итоге прихожу в офис ВСК в Архангельске, и сотрудники сразу же взялись мне помогать) все исправили восстановили пароль просто класс. Больше не буду так терять пароли. Большое вам спасибо за ваш труд и навыки. Теперь могу без проблем зайти в личный кабинет, сразу же в офисе и продлили полис осаго мне на этот год.
А у вас есть опыт сотрудничества c ВСК? Они вам понравились? Или были какие-то проблемы? Напишите свой отзыв! . Весь отзыв
Произошла авария, я потерпевшая сторона. У виновника отсутствует осаго, соответственно все очень затянулось на не определённый срок, в общем выплатили деньги только через месяц.
Мной была также офо рмлена досудебная претензия виновнику, но дела это особо не поменяло. Думал на самом деле писать заявление в суд,было очень обидно за машину,которой и года то нет.
Весьма проблематично получить деньги когда у виновника нет страховки.ситуация в разы усложняется.
Сегодня только начинаю ремонтировать, потеряно время, жаль.
По сумме выплаты никаких претензий нет,денег вполне хватит на ремонт.
Компании ВСК выражаю благодарность за оказанную помощь и содействие, на столько на сколько это было вообще возможно.
А у вас есть опыт сотрудничества c ВСК? Они вам понравились? Или были какие-то проблемы? Напишите свой отзыв! . Весь отзыв
В целом не плохая страховая компания, страхуюсь уже полтора года и всегда все было нормально по части полиса осаго.
Но месяц назад попала в дтп и хочу предупредить что выплачивают меньше чем нужно, пр ишлось самостоятельно ещё доплачивать за ремонт автомобиля в сервисе, так как сумма была не большая, то не стала разбираться в этом деле. И все же будьте внимательны, в отделе страховых выплат рассчитывают все некорректно, за такие деньги какие предлагает компания ремонт я бы сделать точно не могла. Треть суммы я доплатила, а если точнее то около 4000 был недостаток. А если что-то совсем серьёзное и сильное дтп то это как вообще получать деньги? Было бы время все же разобралась в этом, но нужно было уезжать и ради 4000 тратить время и лишаться отпуска не хотелось.
А у вас есть опыт сотрудничества c ВСК? Они вам понравились? Или были какие-то проблемы? Напишите свой отзыв! . Весь отзыв
Обслуживание среднее. Обращался в первый раз по ОСАГО и КАСКО, приобрёл новый автомобиль.
Не могу сказать ничего уж прям негативного, но и хорошего тоже мало.
Приехал в офис и пришлось ещё ждать пока меня примут, хотя приглашали по определённому времени. Провел там лишние полчаса точно.
А так вроде не слишком долго, ну около часа заняло оформление в целом. Пытались навязать доп страховоки, не особо навязчиво, но все же несколько раз спрашивали, хотя я сразу сказал что никаких допов кроме как каско, мне не надо.
Цена конечно высоковата, но в других компаниях цены я уже проверил, поэтому контраста особого нет, максимум где то либо дороже либо дешевле на 200-300рублей.
Что ещё не понравилось так это то что сотрудников слишком уж смутило, что мне 18 лет и я без водительского стажа. Так и хотелось сказать, что по закону водить машину мне уже можно и дополнительных вопросов и фраз, вроде как очень молодой водитель, нулевой стаж и т.д я слышать вообще не хочу, у меня есть права и к чему вообще это все было, не знаю.
А у вас есть опыт сотрудничества c ВСК? Они вам понравились? Или были какие-то проблемы? Напишите свой отзыв! . Весь отзыв
Редко пишу хорошие отзывы, но все же. Однозначно советую. У меня такая ситуация: за год уже дважды я обращалась в страховую компанию по ОСАГО и каждый раз мне возмещали убытки в полном объёме. Виновни ку не приходилось ничего доплачивать.
Не жалею что оформила полис здесь. Сотрудники качественно делают оценку. износ конечно имеет место быть, но чтобы прям занижена сумма, такого нет.
Отдельное спасибо сотрудникам офиса в Перми, очень отзывчивые и отвечают на все вопросы.
А у вас есть опыт сотрудничества c ВСК? Они вам понравились? Или были какие-то проблемы? Напишите свой отзыв! . Весь отзыв
Урегулирование по осаго для меня вызвало большую сложность. Изначально меня не правильно проконсультировали по телефону, сказали не верный перечень документов и в итоге потом отказали из-за того что д окументов не хватает.
При этом в смс пришёл отказ и мне пришлось ждать его почтой России,на электронку почему-то не высылают.
Получив отказ узнала что не хватает бумажки на получение выплаты от лизингодателя.
Позвонила в поддержку ВСК и мне сказали привезти все в центральный офис.
Зачем электронная почта нужна, если не для этого.
В общем сомнительное удовольствие решать вопросы таким образом. Слишком уж напряжно. В итоге несколько недель убила на все это.
А у вас есть опыт сотрудничества c ВСК? Они вам понравились? Или были какие-то проблемы? Напишите свой отзыв! . Весь отзыв
Случилось ДТП я пострадавшая сторона. Через какое время приходит выплата по ОСАГО после осмотра экспертом? &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
А у вас есть опыт сотрудничества c ВСК? Они вам понравились? Или были какие-то проблемы? Напишите свой отзыв! . Весь отзыв
Что делать при ДТП
- Немедленно остановиться;
- Не трогать автомобиль с места;
- Включите аварийную сигнализацию;
- Выставить знак аварийной остановки (в городе – не менее чем за 15 м, вне населенного пункта – не менее чем за 30 м);
- Вызвать сотрудников ГИБДД
(495) 937-99-11 – через Службу спасения
(495) 624-31-17 – через дежурного ГИБДД Москвы; - Записать свидетелей (Ф.И.О., адрес, телефон).
Что делать для обращения по ОСАГО
- Заполнить на месте ДТП Извещение о Дорожно-транспортном происшествии;
- Получить документы из ГИБДД;
- Обратиться в страховую компанию для подачи заявления и (в случае причинения вреда имуществу) проведения смотра поврежденного имущества.
Ремонт по ОСАГО
Необходимые документы
- Извещение о Дорожно-транспортном происшествии (допускается заполнение в страховой компании)
- Заявление о выплате страхового возмещения (заполняется в страховой компании)
- Документы из ГИБДД:
- Справка о дорожно-транспортном происшествии и/или иной документ, выданный ГИБДД, которые содержат (каждый или в совокупности) информацию о месте, времени и участниках ДТП, перечень и характер повреждений ТС участников ДТП, сведения о нарушении или отсутствии нарушений ПДД РФ каждым из участников ДТП, информацию о направлении участников ДТП на медицинское освидетельствование, наименование Страховщиков ОСАГО участников ДТП и номеров договоров ОСАГО;
- Копии протокола об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении должны представляться потерпевшим только в тех случаях, когда составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации
- В случае причинения вреда имуществу:
- Документы, подтверждающие право собственности на поврежденное имущество
- Документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по эвакуации поврежденного имущества. Подлежат возмещению расходы по эвакуации транспортного средства от места дорожно-транспортного происшествия до места его ремонта или хранения
- документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по хранению поврежденного имущества. Возмещаются расходы на хранение со дня дорожно-транспортного происшествия до дня проведения страховщиком осмотра или независимой экспертизы
- иные документы, в обоснование требования о возмещении причиненного ему вреда, в том числе сметы и счета, подтверждающие стоимость ремонта поврежденного имущества.
- Документы, подтверждающие право на страховую выплату;
- Реквизиты для перечисления страхового возмещения.
Документы, необходимые в случае причинения вреда жизни и здоровью:
- заключение соответствующего медицинского учреждения с указанием характера полученных потерпевшим травм и увечий, диагноза, периода нетрудоспособности;
- выданное в установленном законодательством Российской Федерации порядке заключение медицинской экспертизы о степени утраты профессиональной трудоспособности, а при отсутствии профессиональной трудоспособности — о степени утраты общей трудоспособности;
- справка или иной документ о среднем месячном заработке (доходе), стипендии, пенсии, пособиях, которые потерпевший имел на день причинения вреда его здоровью;
- иные документы, подтверждающие доходы потерпевшего, которые учитываются при определении размера утраченного заработка (дохода).
- заявление, содержащее сведения о членах семьи умершего потерпевшего, с указанием лиц, находившихся на его иждивении и имеющих право на получение от него содержания;
- копия свидетельства о смерти;
- свидетельство о рождении ребенка (детей), если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились несовершеннолетние дети;
- справка, подтверждающая установление инвалидности, если на дату наступления страхового случая на иждивении погибшего находились инвалиды;
- справка образовательного учреждения о том, что член семьи погибшего, имеющий право на получение возмещения вреда, обучается в этом образовательном учреждении, если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились лица, обучающиеся в образовательном учреждении;
- заключение (справка медицинского учреждения, органа социального обеспечения) о необходимости постороннего ухода, если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились лица, которые нуждались в постороннем уходе;
- справка органа социального обеспечения (медицинского учреждения, органа местного самоуправления, службы занятости) о том, что один из родителей, супруг либо другой член семьи погибшего не работает и занят уходом за его родственниками, если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились неработающие члены семьи, занятые уходом за его родственниками.
- копию свидетельства о смерти;
- документы, подтверждающие произведенные необходимые расходы на погребение.
- выписка из истории болезни, выданная лечебным учреждением;
- документы, подтверждающие оплату услуг лечебного учреждения;
- документы, подтверждающие оплату приобретенных лекарств.
- выданное в установленном законодательством Российской Федерации порядке медицинское заключение, заключение медико-социальной или судебно-медицинской экспертизы о необходимости дополнительного питания, протезирования, постороннего ухода, санаторно-курортного лечения, специальных транспортных средств
- при предъявлении требования о возмещении расходов на дополнительное питание — справка органов местного самоуправления или других уполномоченных органов о сложившихся в данном регионе ценах на продукты, входящие в суточный продуктовый набор дополнительного питания; справка медицинского учреждения о составе необходимого для потерпевшего суточного продуктового набора дополнительного питания; документы, подтверждающие оплату приобретенных продуктов из продовольственного набора дополнительного питания.
- при предъявлении требования о возмещении расходов на протезирование — документы, подтверждающие оплату услуг по протезированию;
- при предъявлении требования о возмещении расходов на посторонний уход — документы, подтверждающие оплату услуг по постороннему уходу.
- при предъявлении требования о возмещении расходов на санаторно-курортное лечение — выписка из истории болезни, выданная учреждением, в котором осуществлялось санаторно-курортное лечение; копия санаторно-курортной путевки или иной документ, подтверждающий получение санаторно-курортного лечения, заверенный в установленном порядке; документы, подтверждающие оплату путевки на санаторно-курортное лечение;
- при предъявлении требования о возмещении расходов на приобретение специальных транспортных средств — копия паспорта транспортного средства или свидетельства о его регистрации; документы, подтверждающие оплату приобретенного специального транспортного средства; договор, в соответствии с которым приобретено специальное транспортное средство;
- при предъявлении потерпевшим требования о возмещении расходов, связанных с подготовкой к другой профессии — счет на оплату профессионального обучения (переобучения); копия договора с организацией, осуществляющей профессиональное обучение (переобучение); документ, подтверждающий оплату профессионального обучения (переобучения)
Куда обращаться
Обращение в традиционном порядке возмещения убытков возможно только в случаях, если событие не попадает под условия прямого возмещения убытков.
Письменное требование о возмещении вреда в порядке прямого возмещения убытков либо заявление о выплате страхового возмещения либо необходимо заполнить в любом удобном для Вас офисе урегулирования ВСК.
Если страховой суммы не хватает на ремонт, то имеете право взять всю страховую сумму деньгами -16.1 д) закона об ОСАГО и сами отремонтируете, где захотите. Подобные соглашения разрешены законом, но подписывать их или нет — дело сугубо добровольное.
Я все абсурдность понимаю. Я писал претензию, написали все тоже самое, езжай в сервис. Я три раза уже был в сервисе, а они настойчиво это соглашение втюхивают.
Может вы сталкивались? Из доказательства у меня только 3 видео, отказ в ремонт они не дают. Финансовому уполномоченному видео можно передать?
Слава Богу, не сталкивался, ибо все годы страхуюсь в другой компании, которая пока еще не подводила. Как я вижу вашу ситуацию: сервис не хочет терять заказ-наряд на ваш авто (иначе ВСК должна будут заплатить деньгами), но и итоговая смета у них не укладывается в страховую сумму. Они начинают разводить вас на установку б.у. запчастей, чтобы вышло дешевле и ремонт состоялся. Почему ВСК сразу не поняла, что смета превысит страховую сумму и выдала направление в сервис? — тут либо потом на сервисе нашли скрытые повреждения либо у них запущена такая нагловатая совместная с ВСК схема минимизации расходов за счет б.у. деталей. В любом случае, отсчет времени окончания ремонта начался после первого предоставления вами т.с. на сервис (абзац первый п. 15.2 ст. 17 закона), независимо от того, взяли они ключи у вас или нет, оформили акт приемки или нет — вы написали, что зафиксировали этот факт на видео. Через 30 дней — претензию в ВСК со всеми вытекающими. А пока накатайте жалобу в РСА и ЦБ на ВСК (не на сервис).
Спасибо, за поддержку, попробую написать жалобу, с трудом верю, что поможет.
Найдите время, ознакомьтесь со ст. 12 закона об ОСАГО и вам полегчает. Время, отведенное на ремонт, уже тикает.
Машина немецкая запчасти стоят дорого. Аналогов запчастей нету. в Сервисе сказали, что без подписания этого соглашения, вск не будет оплачивать ремонт сервису, они так делают, что не было шансов судится с ними.
Претензию я подавал и телеграмму отправлял помочь с сервисом.
вот ответ их ответ на претензию с ней я ездил в сервис.
ответ на претензию
Вы поступили абсолютно правильно, время ремонта уже тикает и они это знают, но рассчитывают на неграмотность клиента (из 10 только один пойдет искать правды). Думаю, что скоро ВСК либо назначит вам другой сервис либо все-таки уговорит этот. Ну или выплатит вам полную сумму деньгами. Получать пени и штраф им выйдет дороже, чем нормально урегулировать. В их ответе есть указание согласовать с сервисом сроки ремонта — ничего не надо согласовывать, срок уже идет по закону. Не успеют — это их проблема, включится машина. Единственное — в телеграмме нужно указывать также и № полиса и дату ДТП, чтобы они могли быстрее идентифицировать ваше дело среди прочих тысяч.
Добрый день. Спасибо вашему сайту, меня услышали. пришло смс, с новым направлением ВСК на ремонт в другой сервис. ))))
На ремонт по закону есть 30 рабочих дней.
1 направление на ремонт выдано 19.06.2019. Сегодня 30.07.2019 выдано 2 направление на ремонт в другой сервис.
Я вообще не понимаю, почему ВСК так поступает. Есть какая то логика, кто то читает закон об ОСАГО?
Вам уже можно не ремонтировать автомобиль, а обращаться в судебные инстанции, в настоящий момент к омбудсмену. Вы получите всю сумму ремонта без учета износа. У страховщика есть 20 дней на урегулирование убытка, у сервиса 30 дней на ремонт. Более того, сервис не может располагаться более 50км от места жительства страхователя.
Насчет того, читает ли ВСК законы — однозначно да. И знает их очень хорошо, у них неплохие юристы, к слову. Но пока вокруг такое Поле чудес с клиентами и относительно беззубая позиция ЦБ в отношении нарушений, то почему бы и не им не пользоваться, если это приносит им экономию на выплатах?
экономию на выплатах это не приносит.
тут проблема в другом, есть так называемые ключевые показатели у всех подразделений, в итоге каждый пытается сделать себя хорошим и сохранить свою позицию в компании.
у убытчиков (выплатники) часто стоит KPI на снижение средней выплаты, сокращение выплат (суммы, количества), комбинации могут быть разные, но в том же ВСК IT система не позволяет даже проанализировать как последующие судебные издержки сказываются на сегодняшней экономии…
такая фигня происходит почти у всех, отсталость страховых компаний в IT и в технологиях колоссальная.
в суд.
идите уже в суд, получите больше и быстрее
Про ВСК вообще наслышан что далеко не все автосервисы готовы с ними работать. Т.к там наплевательски относятся к отношениям между автосервисом и страховой.
Через 25 дней приезжаем в СТОА, узнаем, как готовность к ремонтным воздействиям на сегодняшний день — получаем ответ, что никак, после этого претензию страховщику о неисполнении обязанности по ремонту и требования произвести ремонт до истечения 30дневного срока ремонта.
Потом — обращение к Фин.Полномочному с требованием выплаты УБЫТКОВ в сумме ремонта без износа, со ссылкой на Пленум ВС (если становится очевидным то, что ТС не будет отремонтировано в срок, то потерпевший вправе отказаться от ремонта и потребовать возмещения УБЫТКОВ).
. ВАЖНО. Ни в коем случае не писать заявления/претензий/жалобы на замену/Согласие замены ремонта на выплату, либо требований выплаты в сумме стоимости ремонта без износа, так как будет всеми расценено как просьба страховщику заменить ремонт на деньги, и они выплатят с учетом износа (если машинка не новая, то до 50% будет).
Самое главное — четко зафиксировать факт предоставления ТС в СТОА на видео + Аудио + фото, еще лучше — со свидетелями. Таких дел практически единицы, четкой судебной практики нет. Страховые предпочитают выплатить без учета износа, особенно, если с претензией одновременно подать жалобу в ЦБ, который одновременно высылает им запрос, и им хочется быстрее закрыть эту проверку…
И уже после получения денег в полном объеме, нужно написать заявление на выплату неустойки, а если откажут — то сразу жалобу в ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК, так как по его предписанию выплата 100% минус налог, и ее невозможно снизить по 333 ГК РФ, а решение ФУ в последнее время страховые обжалуют и суды могут снизить неустойку по жалобе страховых.
Приветствую. Очень подробный ответ, спасибо.
По моей ситуации, на днях пришел ответ от Фин. полномоченного, который меня тоже удвивил, они признали, что это нарушение, они взяли оценку ВСК за основу вычли износ 50%, и получили сумму. Но у них оценка только видимых повреждений, у меня оценка проводилась с дефектовкой машины и выявление скрытых повреждений и сумма в 2 раза больше. Но фин. полномоченному на этого пофигу, все куплены, беспредел. Мне придется идти в суд, но теперь нужно ждать 10 дней пока вступит решение в силу и еще 30 дней просто так ждать согласно закону. Я решил, что буду идти до конца, дело принципа.
Я бы порекомендовал обращаться в суд до вступления в силу решения ФУ всё таки. Или можете утратить право изменить что либо.
А у ФУ что просили кстати? Можете текст привести или суть требований?
Да все стандартно просил возместить восстановительный ремонт, согласно экспертизе с учетом износа.
Я как раз не могу, только страховая может до 10 дней. Я фото кстати выложу, решений.
Если я обращаюсь в суд, то получается будет начислятся неустойка с самого начала этой котовасии?
Все делается для людей, вытирают ноги и кладут на всех. А еще говорят, что автоюристы их бедных нагибают, много платят штрафов.
Да тут все просто))), Вы же не платили за рассмотрение жалобы ))))