Страховой агент — представитель страховой компании, продающий полисы её клиентам. Профессия подходит тем, кого интересует право и обществознание (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).
Особенности профессии
Никто не застрахован от болезней и травм, краж, наводнений и т.п. несчастий. Но снизить ущерб от происшествия можно, застраховав своё имущество, здоровье и даже жизнь. Застраховать можно что угодно – от машины до частей собственного тела. Например, знаменитый танцовщик Рудольф Нуриев страховал свои ноги, которые он рассматривал как рабочий инструмент. Известный дегустатор Дженнаро Пелицция, работая в британской сети кофеен Costa Coffee, застраховал свой чуткий язык.
Страховой полис – это документ, который подтверждает, что между гражданином и страховой компанией заключён договор. Иными словами, если вдруг настанет страховой случай, т.е. украдут застрахованную машину, наводнение смоет застрахованный дом или язык дегустатора перестанет различать вкусы, страхователь получит денежную компенсацию.
Страховой агент может состоять в штате страховой компании или оставаться внештатным сотрудником, получая лишь проценты от сумм заключённых договоров. У штатного сотрудника они обычно складываются из процентов и небольшого оклада. Таким образом, доходы агента зависят от количества проданных полисов, поэтому он занимается активным поиском клиентов (страхователей). Например, он обзванивает различные фирмы, предлагая застраховать имущество, здоровье сотрудников и пр.
Затем агент встречается с будущим страхователем, и они подробно обговаривают условия будущего страхования. Агент уточняет, чего именно ожидает клиент от страховки, отвечает на все возникающие вопросы и, когда выбор сделан, оформляет договор (страховой полис).
Статус страхового агента в разных странах имеет свои особенности. Например, в большинстве европейских стран каждый страховой агент работает от лица какой-то одной страховой компании. В США страховой агент – независимый предприниматель, который может быть представителем сразу группы компаний. В России страховой агент также может представлять несколько компаний-страховщиков, с каждой из которой у него заключён контракт. Но он может работать и с одной компанией.
Если специалист по страхованию представляет интересы не страховщика, а страхователя, он называется страховым брокером. Он, как и агент, проводит страхование, но подходит к вопросу с другой стороны. Его задача выбрать их предложений множества страховщиков вариант страхования, наиболее отвечающий запросам клиента. За это он получает комиссию от клиента, а не от страховой компании.
Страховым брокером может быть как индивидуальный предприниматель, так и юридическое лицо со штатом сотрудников.
Обучение страховых агентов
Многие страховые компании распространяют услуги автострахования не только через официальные офисы, но и через сеть агентов. Поэтому они постоянно расширяют свою агентскую сеть и предлагают стать партнерами широкому кругу людей. Если вы решили стать агентом по автострахованию ОСАГО и КАСКО, то в первую очередь надо определиться со страховой компанией, с которой вы хотите работать. Можно стать представителем сразу нескольких страховых, законом это не запрещено. А чтобы быстро разобраться в предстоящей работе, можно проконсультироваться с опытными специалистами.
Нет времени читать статью?
Как выбрать страховую компанию?
Вторым фактором, важным для агента, является размер комиссионного вознаграждения (КВ). У разных компаний оно может различаться. У всех страховых по полисам автострахования ОСАГО комиссия традиционно ниже. Хотя автогражданка и является обязательной, но часто бывает убыточной для страховых. Например в РЕСО-Гарантии готовы платить своим агентам до 10% от стоимости полиса ОСАГО, т. е. если полис стоит 7800, агент зарабатывает до 780 руб. И до 20% от стоимости полиса КАСКО, т.е. если полис стоит 60 000, агент может заработать до 12 000.
Примеры страховых, в которых можно стать агентом автострахования:
- РЕСО;
- Росгосстрах;
- ВСК;
- Согласие;
- Ренессанс Страхование;
- Ингосстрах и др.
Третьим фактором можно назвать портфель страховых услуг, которые может предоставить компания, и тарифы на них. Если цены на ОСАГО строго регламентируются законом, то цены и условия на полисы КАСКО могут очень сильно различаться у разных страховых. Для того чтобы иметь возможность предоставить клиенту выбор в защите его автомобиля, можно стать представителем нескольких страховых. Некоторые компании даже приветствуют, когда к ним приходят опытные агенты со своим портфелем клиентов.
Еще одна возможность предлагать клиентам максимальное количество вариантов полисов — стать агентом не в страховой, а у брокера. К минусам работы с брокером можно отнести то, что это лишний посредник между вами и страховой. При этом всю ответственность перед клиентом будете нести вы, если брокер, допустим, вовремя не оплатит полис ОСАГО или КАСКО в страховой. Но есть и плюсы. У брокеров, как правило, за счет оборота идет повышенная комиссия. Нет необходимости заключать несколько договоров с разными компаниями, ездить сдавать полисы и получать новые бланки по разным адресам.
Какие требования предъявляют к будущим агентам?
Никаких специфических навыков для того, чтобы стать специалистом, иметь не нужно. Страховым агентом могут стать даже люди без опыта в сфере страхования. Можно выделить несколько критериев, которые позволят стать эффективным агентом:
- опыт работы с людьми;
- желание работать с людьми;
- опыт в активных продажах;
- самодисциплина;
- ответственность;
- внимательность;
- аккуратность;
- уверенное владение ПК;
- желание обучаться;
- стрессоустойчивость;
- желание развиваться в страховании;
- нацеленность на результат.
Также, чтобы стать успешным агентом по автострахованию, важно уверенно владеть компьютером, это пригодится при оформлении полисов через программы страховых. К тому же, сейчас есть возможность часть полисов оформлять через интернет. При этом нет необходимости ездить на встречи с клиентами и в страховую за бланками, что сильно экономит время.
Страховым агентом может стать любое физическое лицо, которое достигло 18 лет. Главное — наличие документов, которые необходимы для оформления (паспорт РФ, ИНН, СНИЛС). Препятствием может стать только отказ службы безопасности — например по причине наличия судимостей по экономическим статьям. Помешать вам стать агентом автострахования также может наличие долгов, просроченных кредитов, а также судов с другими страховыми.
Суть работы агента по автострахованию
Страховой агент — это посредник между страховой компанией и ее клиентами, независимый консультант по автострахованию. Работа агента заключается в активном поиске новых клиентов, консультировании, помощи в подборе продукта, проведении встреч и переговоров, заключении договоров и оформлении документов. Помощь клиентам при наступлении страхового случая уже не входит в обязанности специалиста, но многие это делают. Это помогает стать успешным агентом и дает высокий процент повторных клиентов, что, в свою очередь, влияет на стабильный заработок.
Важно понимать, что работа страхового агента — это, по сути, работа на самого себя. Вы сами себе определяете график, когда и сколько вы работаете. И только от этого зависит ваш заработок. Фиксированных окладов у агентов нет, только комиссионное вознаграждение (процент от стоимости полиса). Но нет и предельной планки по заработку. Первое время, пока не наработана клиентская база, работать придется очень много. Заниматься автострахованием можно в свободное время, совмещая основную работу с работой в страховой. И только тогда, когда вы станете опытным страховщиком, можно будет отказаться от первой работы.
Несмотря на то, что агенты являются внештатными сотрудниками страховой, за них во многих случаях платят налоги и делают отчисления в Пенсионный фонд.
Этапы устройства на работу страховым агентом
После оформления агентского договора необходимо будет пройти обучение. Каждая страховая компания проводит бесплатные курсы для своих агентов. Есть как очные форматы, так и дистанционные формы обучения. Даже если вы хотите работать только в автостраховании и оформлять только полисы ОСАГО, обучение в страховой необходимо будет пройти по всем продуктам компании. Это даст вам в будущем возможность расширить свой портфель клиентов и, соответственно, заработок.
Также нужно будет изучить информационные системы, в которых происходит расчет и оформление полисов. Если вы решили стать агентом сразу в нескольких страховых, обучение придется проходить в каждой из них. Сроки обучения различаются и зависят от страховой, может быть несколько рабочих дней, а может и две недели. После обучения начинается работа под присмотром опытного наставника. В интересах компании, чтобы вы стали успешными, поэтому вам будут оказывать поддержку на начальных этапах.
Автострахование является одной из самых востребованных услуг среди клиентов страховых компаний. Большой вклад в расширение продаж полисов каско и ОСАГО делают страховые агенты. Многие автовладельцы не имеют времени и желания самостоятельно заниматься оформлением полиса, поэтому предпочитают поручить это дело страховому агенту, который может работать в любое удобное ему время и даже на дому.
Программа автострахования
На сегодняшний день страховым агентом автострахования стать может каждый желающий, однако человек должен изучить нюансы и знать процедуру заключения договора. Есть специальные программы, которые предлагают пройти обучение онлайн и приступить к продаже полисов ОСАГО и автокаско. Подготовка и регистрация не потребуют никаких денежных затрат и не займут много времени.
Искать клиентов будет намного сложнее, ведь автовладельцы чаще всего обращаются за ОСАГО в офисы страховщиков или покупают страховку через Интернет. Лучший вариант – искать желающих застраховать свой автомобиль и свою ответственность там, где больше всего потенциальных клиентов: в автосалонах и отделениях ГИБДД, куда люди приходят для постановки на учет своего автомобиля.
Некоторые страховые агенты предпочитают работать удаленно – через Интернет, кто-то ищет клиентов через знакомых. Но во всех случаях отличным подспорьем в деле станет использование программы автострахования StrahovoiAgent.ru, с помощью которой можно произвести расчет стоимости полиса и сравнить цены в нескольких крупных компаниях. Анализ цен дается сразу по всей стране – по 70 регионам России.
Комиссионное вознаграждение
Работа страхового агента является сдельной. Пользуясь программой автострахования, он будет получать вознаграждение за каждый проданный полис. Чем выше продажи, тем больше заработок. Поэтому в интересах агента работать как можно эффективнее и привлекать как можно больше клиентов, желающих воспользоваться страховыми услугами.
Принцип работы
Первостепенной задачей страхового агента является поиск владельца автомобиля, который хочет приобрести полис. Для оформления договора автострахования требуются следующие сведения:
- Об автомобиле: страхователь должен указать марку, модель, год его выпуска, мощность в лошадиных силах, VIN-номер, серию, номер, дату выдачи СТС/ПТС, номер, срок действия диагностической карты.
- О каждом водителе: указывают ФИО и дату рождения, серию, номер водительских прав.
- О страхователе: ФИО, дата рождения, серия, номер паспорта, дата выдачи, адрес прописки.
- Если страхователь не является собственником автомобиля, то потребуются те же данные о владельце застрахованного транспортного средства.
- Период страхования.
- Номер телефона.
Список документов и другие важные инструкции агент автострахования может посмотреть в своем личном кабинете после регистрации в программе. Имея все нужные данные, он легко произведет расчет страховой премии, предложит автомобилисту оптимальные варианты страховки и оформит полис.
Ответы на самые распространенные вопросы
Нужно ли оформлять ИП или открывать компанию?
Это необязательно. Страховым агентом может стать любое физическое лицо, индивидуальный предприниматель или компания.
Надо ли платить налоги?
Налоги за любой вид прибыли обязаны платить все. Однако если страховой агент – это частное лицо, это будет за него делать программа. Если же продажами ОСАГО занимается фирма, то налогами она должна заниматься сама.
Когда и как получить комиссионное вознаграждение?
Заработанные деньги перечисляются на указанный страховым агентом счет ежемесячно. Обычно платежи за расчетный месяц осуществляются в 20-х числах следующего месяца.