Прежде сама возможность продавать электронные полисы обязательного страхования автогражданской ответственности не была предусмотрена российским законодательством, что не позволяло страховщикам предоставлять подобный сервис клиентам — удаленно они могли лишь произвести расчёт стоимости страховки. При этом необходимость получения страхового полиса на бумажном носителе всегда была серьёзным препятствием для автомобилистов при выборе страховщика, офисы которого не были представлены по месту жительства владельца авто.
Новые поправки в закон об ОСАГО и соответствующее указание Банка России, вступившие в силу с 1 июля 2015 года, полностью изменили ситуацию. Однако само появление возможности заключения договоров в электронном виде не означает автоматического начала электронных продаж всеми страховщиками. Каждая страховая организация, имеющая соответствующую лицензию, самостоятельно решает, будет она продавать электронное ОСАГО или ограничится продажами только бумажных полисов. Узнать, продаёт ли страховая компания полисы через Интернет, можно как у нее самой, так и позвонив в Российский Союз Автостраховщиков (РСА) по бесплатному номеру 8-800-200-22-75.
Отметим важную особенность электронного ОСАГО: приобрести такой полис смогут лишь те автовладельцы, которые ранее уже заключали договор страхования автогражданской ответственности на бумажном носителе, либо были вписаны в чужие полисы, оказавшись, таким образом, в автоматизированной информационной системе, куда передают сведения страховщики. Ещё одним ограничением будет невозможность получения электронного ОСАГО на новые автомобили. Дело в том, что купленное в автосалоне новое транспортное средство ещё не стоит на учете в ГИБДД, а, следовательно, данные о нем отсутствуют в информационной системе ОСАГО.
В России зарегистрировано несколько десятков миллионов транспортных средств и соответственно договоров ОСАГО. Внедрение столь масштабной системы электронного взаимодействия между страховщиками, РСА, страхователями и органами государственной власти требует времени и будет осуществляться поэтапно. Так с 1 июля у физических лиц появилась возможность пролонгации ранее заключённых договоров ОСАГО в электронном виде. Пока продлить договор можно только у того страховщика, с которым уже ранее был заключён договор. Но с 1 октября купить электронный полис ОСАГО можно будет у любой страховой компании, предоставляющим подобную услугу.
После 1 января 2016 года, помимо самого электронного полиса ОСАГО, автовладельцы получат смс‑сообщение или письмо по электронной почте о факте заключения договора страхования от РСА. И, наконец, с 1 июля 2016 года возможность заключения договоров ОСАГО в электронном виде будет предусмотрена и для юридических лиц.