Так уж получилось, что процесс оформления онлайн ОСАГО требует заполнения множества полей. Кроме того, не все сайты страховых компаний “интуитивно понятны”. Как следствие – в комментариях на этом сайте я вижу много вопрос о том, что у людей не получается это сделать. Поэтому решил насколько могу помочь и привести пошаговую инструкцию по покупке ОСАГО через Интернет. Внимание, вопросы с ошибкой проверки данных расписаны тут.
Начнём с ВСК:
2. Начинаем заполнять форму. Марку и модель машины НЕ пишем с клавиатуры, а выбираем из готового списка (если в дальнейшем будут проблемы с проверкой данных в АИС РСА именно по этим полям, тогда уже будете пытаться написать сами):
4. Теперь вводим данные диагоностической карты (техосмотра) и данные водителя. Наличие техосмотра при покупке ОСАГО онлайн всегда проверяется страховщиком автоматически в базе ЕАИСТО. Советую проверить, внесены ли ваша ДК в ЕАИСТО и сверить её номер. Это можно сделать на нашем сайте.
На следующем шаге вам предложат дополнительные услуги (техпомощь на дорогах и тому подобное). От этих услуг можно отказаться, убрав галочки.
После того, как всё заполнено, начинается проверка данных – справа появляется надпись “Идёт проверка” и крутится красный кружок. Дождитесь пока он исчезнет.
Впрочем, мне не удалось продвинуться дальше – у меня постоянно появляется ошибка 121. И не понятно с чем она связана – то ли данные не проходят проверку в РСА, то ли какая-то внутренняя ошибка:
Всем привет!
По этой проблеме было много вопросов на форумах, но работающего решения не было. Сегодня я наконец победил сайт ВСК и получил от них полис ОСАГО онлайн. Те, кто прямо сейчас борется с проблемой странных символов в проверочном смс от ВСК, пролистайте вниз и решите свою проблему!
А пока обо всем по порядку.
Сегодня (16 февраля 2018 года) кнопка «КУПИТЬ ОСАГО ОНЛАЙН» есть практически у каждой страховой. Однако, процесс оформления в 99% случаев это полный фейк. Вначале вы вроде бы заполняете все свои данные, а сайт страховой делает вид, что их обрабатывает. Причем очень часто эти данные действительно сверяются с базой РСА, а стоимость полиса действительно считается с учетом вашей многолетней безаварийной езды. Но! При завершении ввода всех данных сайт выдает ошибку. Каждый это делает по-своему, но результат одинаковый: вам сообщают о невозможности оформления полиса и шлют вас на х*р сайт РСА (egarant.autoins.ru), где в случае успеха Вам все-таки выпишут полис какой-нибудь случайной страховой.
Причин, по которым Вы не хотите получать полис у таких случайных страховых может быть много (отвечу в комментариях). Поэтому это инструкция для тех, кто хочет получить онлайн нормальный полис в нормальной компании (ВСК лично я к такой отношу).
Отшить 99.9 % онлайн-клиентов ВСК смогла чертовски изящно. К слову сказать, форма оформление ОСАГО у них реально работает. А если какие-то документы не бьются по базе, можно прикрепить сканы, и в моем случае это помогло. На тему заполнения в сети есть куча инфы — повторяться не буду.
Итак, вы заполнили все поля верно, стоимость полиса устраивает, и появляется заветная кнопка «Оформить полис.»
После этого открывается следующее окно, где нужно подтвердить заявление кодом из смс. Пока этого не сделаешь, кнопка оплаты недоступна.
Разумеется мы не хотим на сайт РСА, а жмем получить смс, но приходит нам вот что:
Такой засады никто не ожидал:) Но как же классно они придумали, а? И именно такие отзывы про «непонятные символы в смс» все чаще оставляют в адрес компании ВСК. Но самое удивительное то, что этот код не является ошибкой кодировки вашего телефона или сбоем системы — это набор реальных символов, которые необходимо ввести в поле SMS-код.
А следующая засада в том, что операция Вставить для этого поля не работает, а набрать их с клавиатуры (практически, см. Решение №2) невозможно.
Решение №1. Для браузера Google Chrome:
1) Правильно заполняем анкету в браузере гугл хром.
2) Переходим к оформлению.
3) Запрашиваем смс-код
4) Копируем смс полностью и отправляем себе на email, чтобы просмотреть его на компе. На этом этапе могут быть проблемы, если у вас не очень умный телефон. Тогда одолжите смартфон у внука!
5) Нажимаем F12. Справа появляется Chrome Developer Tools. (Пора смотреть на скрин)
6) Выбираем в верхнем окне вкладку Elements
7) Находим (Ctrl+F) «input-field__input ng-pristine ng-valid ng-touched»
8) Кликаем по записи » 
Поздравляю! Всего 13 простых шагов и вы получили полис ВСК без стояния в очередях и переплат:)
Для других браузеров средства разработчика вызываются как правило также через F12. Дальше нужно покопаться в коде и отключить компонент input-field.ng-untouched.ng-pristine.ng-invalid.
Решение №2. Ввод дурацких символов прямо с клавиатуры.
Есть альтернативный способ настроить свою раскладку клавиатуры так, чтобы в ней появились все необходимые символы. Но возни тут будет побольше, так что проще установить Chrome.
Чтобы это сделать нужно установить Microsoft Keyboard Layout Creator и следовать этой или этой инструкции.
Здравствуйте, уважаемый Иван!
Мы сожалеем, что из-за технического сбоя у Вас возникли сложности при оформлении полиса. Наша компания, как страховщик, обязана обеспечить возможность заключения договора ОСАГО в электронном виде с каждым лицом, обратившимся к нам с заявлением. Согласно Указаниям ЦБ РФ и положений Федерального закона по ОСАГО, которые начали действовать с 24 июля 2017 года, Вы можете в любом случае оформить страховку через перенаправление на сайт РСА. Такой порядок был введен с целью гарантированного обеспечения страховым полисом любого клиента. Вы можете заключить договор с другим страховщиком либо, пожалуйста, повторите попытку позже.
Такая же петрушка. Действительно, все как-то странно. Вы уж скажите, когда ориентировочно решите технические проблемы. Или нет смысла ждать.
Уважаемый Иван, укажите, пожалуйста, номер последнего полиса (который Вы хотите продлить).
Сегодня в течении дня пытался получить полис ОСАГО через сайт компании ВСК — бесполезно! Результат один — сайт перегружен! И отправляют на сайт РСА, где предлагают Якутскую компанию СТЕРХ.
Вчера 14.01.18 целый день пытался пытался получить полис ОСАГО в СОГАЗе и Росгосстрахе! Везде одно и тоже! Не возможно получить через сайты. Перенаправляют в другие компании, а как там частично зарегистрируешься направляет на прежний сайт. И так сто раз.Ездил в офис СОГАЗа предлогают допы- от 1000р. Без допов никак.
могу ли я продлить полис, который выдавался в вашем филиале, онлайн
НИЧЕГО НЕ РЕШАЕТСЯ, Я ТОЖЕ ПЫТАЮСЬ ПРОДЛИТЬ А МЕНЯ ПЕРЕКИДЫВАЕТ, И ОТПИСКА ОДНА, ПРОСТИТЕ ПОДОЖДИТЕ И НА ЭТОМ ВСЕ, НЕ ПИСАН ЗАКОН ДЛЯ НИХ, ОН ТОЛЬКО ДЛЯ ПРОСТЫХ ЛЮДЕЙ
не можем продлить полис с ВСК.заканчивается страховка 18.01.2018
Мы, наконец, попали на сайт и загрузили все документы, даже прошли УСПЕШНО проверку, рассчитали и… ПРИ ОБРАБОТКЕ ДАННЫХ ПРОИЗОШЛА ОШИБКА. В СВЯЗИ С ЭТИМ СООБЩАЕМ О НЕВОЗМОЖНОСТИ ПРОДОЛЖЕНИЯ ПРОЦЕССА ОФОРМЛЕНИЯ ДОГОВОРА ОСАГО В ВИДЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТА С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНТЕРНЕТ-САЙТА РСА. ДЛЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА ОСАГО ВЫ МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ В ОБОСОБЛЕННОЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ (ФИЛИАЛ) ЛЮБОГО ЧЛЕНА РСА. Вот так всю неделю. Через онлайн-магазин проверку не могу пройти
Как ввести СМС-код, который приходит в смс сообщении в виде иероглифов. Тех.поддержка не может дать никакого ответа, кроме одного самостоятельно распознать символы и преобразовать в цифровое значение. Обьясните, это как. Страховкаа закончилась 14.03.2018 и по сей день приходят долбанные иероглифы! Дебилизм.
В страховой ВСК отказали продлить полис ОСАГО, сказали продлевайте сами онлайн. Целый день приходят иероглифы, завтра пойду в другую компанию, где не откажут в оформлении на месте.Наверное вы не дорожите клиентами.
отбирать лицензию у страховых компании у которых нельзя оформить осаго даже онлайн. пусть идут работают на завод.
Зачем на завод? Всех в Сибирь!
Все заполнил, все проверили и вот получил код для проведения оплаты.
Попробуй его ввести называется!
Столкнулся вчера с аналогичной проблемой как и в предыдущем сообщении. Причем тратишь время, чтобы ввести всю информацию и в конце непреодолимое препятствие в виде ввода каких-то странных символов. Я понял, что все это сделано специально, для того чтобы все покупали полисы только через РСА, которые предлагают какую-нибудь отстойную компанию типа НАСКО. Кстати попробывал оформить через 2 других страхкомпании — тажа лажа, все заканчивается перенаправлением на РСА, так что даже и не пробуйте, только время потратите! И как с этим бороться, не знаю.
С 07.04.2018 г. пытаюсь оформить ОСАГО, но безуспешно. Даже с перенаправлениями на других страховщиков безуспешно. Спасибо нашим властям, что оставили так много лазеек для страховщиков всех мастей (ВСК в их числе), которые просто издеваются над автовладельцами. РСА и ЦБ РФ нам, уважаемые автовладельцы, не помощники ни разу. Написала несколько жалоб, но пока не получила ни одного ответа. Надо писать петицию, а также жалобы в Минэкономразвития и Администрацию Президента.
18.04.2018 Такой же бардак и сегодня по онлайн страхованию ОСАГО-4 компании и результат=0. А в офисах или многочасовые очереди за голым ОСАГО, или с платным доп. страхованием без проблем.
4 года назад писал в ЦБР. 3 месяца разбирательств по заявлениям от ВСЕХ потерпевших, 50000 руб. штраф и всего то.
В АСТРО-ВОЛГА невозможно вбить дату рождения и дату выдачи паспорта, в РЕССО код невозможно получить на почту, ВСК просто виснет сайт неадекватный, РОСГОСТРАХ после того как отправил данные для ОСАГО отсылает на сайт рса где тебе опять посылают на неадекватных страховщиков. ИНГОСТРАХ таже мурка
Такая же ситуация, сидишь, заполняешь все, прикладываешь фото, а они не все проходят. И вот все вроде бы к концу и стоимость пишут, а тут итог: «Идите ка вы на . (др.ск)
Ничего не меняется с прошлого года.
2 дня с перерывом на сон только и делаю что пытаюсь пробиться… Ингосстрах на стадии перейти к оплате стопает и виснет… ВСК на сдадии проверки данных в РСА виснет… Бесит что мала того что блочят… Дак надо 100500 раз перенабрать все данные в анкету… Ни чего не сохраняться… Жесть жестяная… А на горячей линии знаете что сказали… Ахаха… Вы говорит оператор через какой браузер заходите… Я ммм яндекс… Она ппфф типо мазила … Вообщем день третий шёл… А воз и ныне там
Достали всех людей уже с этой осагой. баги специально 100% заводят. я как то сумел с десятого раза завести месяц назад временный осаго. Сейчас надо постоянный и все. На сайте все по кругу, смс не приходит. Поддержки 0. письма с проклятьями уходят в пустоту.
А старый не продлевает, говорят приходи через год, хотя он завтра заканчивается.
В России все терпилы.Страховку не купить а если купил денег при дтп не получишь, отремонтируют в сто как Ашот в гараже)))
Два дня мучился с электронной страховкой… и ВСК, И СОГАЗ, И АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ И ИНГОСТРАХ — ВЕЗДЕ ОДИН И ТОТ ЖЕ ГЕМОРРОЙ
В Воронеже в центральном офисе оформить страховку отказались, только электронно.На проблему с оформлением электронно(после запроса смс для подписи возврат на страницу оформления заявки) отправили в техподдержку… И тут же предложили помощь в оформлении электронно за 1300 рублей. ВОТ И СТАЛО ПОНЯТНО ПОЧЕМУ ПРОБЛЕМЫ С ОФОРМЛЕНИЕМ ЭЛЕКТРОННО.
Я пытался продлить полис, еще с 10.07.2018, сегодня уже 02.08.2018 результатов ноль! посылает на замещающие компании, в которых тоже полис оформить невозможно! В офисе ВСК страховать Lacetti 2006 года не хотят, потому что старыми авто не занимаются страхуйте через сайт!
ВСК даже здесь наглеет.
Написал комментарий, но они его не пропускают.
Всё то же самое, полный беспредел. Сайт перебрасывает на левую страховую компанию. Черт с ним, пусть будет левая. Но и та левая без объяснения причин не оформляет, а предлагает обратиться в офис. Офис ВСК отказывается оформлять, отправляют на сайт.
Бред, зачем мне предлагать страховку в какой то ОО Ангара, где офис находится в Ярославле, да ладно пусть хоть ООО Вася Пупкин, но был бы хоть филиал в моем городе, а так зачем мне страховая фирма в которая в Ярославле если я в Волгограде
г.Воронеж. Та же петрушка, только за доп. плату можно оформить полис(1500р. 15мин.) кто-то хотел подать в суд, какие результаты? антикарупционный комитет интересно где себе страховки делает?
В офисе филиала компании ВСК в городе Ковров отказали в оформлении полиса на срок менее одного года, ссылаясь на внутренние указания руководства. Правомерно ли это?