Пропали скидки по осаго что делать

Новое водительское удостоверение

47% процентов обращений в нашем сервисе — это заявки пользователей, которые получили или заменили водительское удостоверение. И вот в базе АИС РСА оказалось не верное значение Вашего КБМ. Вы пытаетесь проверить кбм на официальном сайте рса, и видите, что для предыдущего водительского удостоверения скидка учитывается, а для нового удостоверения значение коэффициента равно единице. Так часто бывает.

Человеческий фактор

Верные результаты могут быть не найдены в базе по причине некорректного внесения информации в программу (опечатки в ФИО, дате рождения и так далее). Или сотрудник страховой показывает Вам, что мол старые значения есть, а новых данных на официальном сайте рса нет.

Что надо делать?

Проверять свои данные в полисе ОСАГО (написание фамилии, имени, отчества, даты рождения, данные автомобиля). Настаивать, на том, чтобы в новый страховой полис вписать данные старого водительского. Не все хотят выяснять отношения с сотрудником страховой, и это стеснение потом оборачивается переплатой.

Банкротство страховой компании

Данные по страховой истории могут отсутствовать в базе, если страховщик обанкротился и не внес полную информацию о клиентах.

Несколько полисов одновременно

Если страхователь был вписан в другой полис ОСАГО в качестве лица, допущенного к управлению, а КБМ в разных полисах имеет различное значение, в базе АИС РСА сохраняется максимальный коэффициент.

Каждый водитель знаком с термином КБМ – коэффициентом бонус-малус, который является основным формирующим фактором стоимости полиса ОСАГО. КБМ зависит от водительского стажа страхователя и количества ДТП, произошедших по его вине. Обращаясь к страховщику для приобретения нового полиса ОСАГО, водитель может рассчитывать на получение бонуса в случае отсутствия аварийных ситуаций в предыдущий страховой период. Но иногда компьютер страхового агента может не обнаружить полагающейся скидки или ее размер существенно ниже предполагаемого.

В данной статье мы рассмотрим основные причины, по которым может пропасть КБМ, а также расскажем, что предпринять страхователю в этом случае и как получить законную скидку на ОСАГО.

Причины пропажи скидки по полису ОСАГО

Исчезновение скидки по полису может быть вызвано следующими причинами:

  • Внесение водителя в несколько страховых полисов ОСАГО. Если страхователь внесен в другие полисы, то ему мог быть автоматически присвоен класс этого полиса, без учета существующей скидки.
  • Ошибка или невнесение страховой компанией данных в базу РСА. Человеческий фактор отменить никто не может, поэтому могла быть допущена ошибка при внесении информации о страхователе. Если же данные и вовсе не внесены, лучше проверить полис на подлинность, ведь в последнее время участились сообщения о мошенничествах в страховой сфере.
  • Намеренный обман агентами страховой компании. Ссылаясь на отсутствие связи с единой базой РСА или отсутствие информации о клиенте, сотрудники страховой компании могут намеренно утаивать скидку от страхователя, ведь тогда последний заплатит намного больше за полис ОСАГО. Однако проверить бонусы по обязательному страхованию каждый автолюбитель может сам, воспользовавшись официальным сайтом Российского Союза Автостраховщиков.
  • Неверный порядок действий при определении скидки по ОСАГО:
    • сгорание бонусов – накопленная скидка КБМ действительна на протяжении одного года после окончания действия последнего полиса ОСАГО, после чего зарабатывать бонус приходится с начального уровня;
    • неправильный расчет скидки клиентом – скидка полагается по истечению одного года (не менее) и в размере 5% (не более);
    • неточная информация – при проверке КБМ необходимо помнить о смене водительских прав или их утере, правильности введенной даты действия полиса и т.д.
Читайте также:  Машину признали тотальной по осаго что делать

Если бонусы по ОСАГО пропали после ДТП

Участие водителя в дорожно-транспортном происшествии является причиной для снижения скидки по ОСАГО только в том случае, когда страхователь стал виновником аварии. Если же вина лежит на другом участнике происшествия, то необходимо предоставить в страховую компанию доказательства невиновности клиента.

В качестве доказательств страхователь может предоставить копию протокола с места происшествия или справку от дорожно-транспортной полиции. После установления факта отсутствия вины клиента в ДТП, страховая компания должна вернуть прежний класс КБМ и накопленную ранее скидку.

Что же делать, если пропала скидка по ОСАГО?

Если с причиной пропажи бонусов определиться удалось, то следующим шагом станет ее восстановление. Для этого необходимо действовать в следующем порядке:

Целью страхования является защита юридических и физических лиц от рисков причинения ущерба при наступлении страхового случая. Однако если сама страховая компания нарушает права страхователя, утаивая информацию о скидке по ОСАГО, необходимо задуматься о целесообразности продолжения сотрудничества.

Скидка по ОСАГО сохраняется при переходе для обслуживания в другую страховую компанию. Для ее получения клиенту необходимо предоставить новом страховому партнеру документы о наличии скидки из предыдущей страховой компании или сами страховые полисы.

Хочу поделиться личным, неприятным, опытом и, заодно, рассказать, что делать если у Вас случилась аналогичная ситуация.

В 2017 году подошел срок когда мне необходимо было поменять мои водительские права, так как последним уже стукнуло 10 лет. Саму процедуру описывать не буду, она стандартна.

Так вот, успешно обновив права, через какое то время пошел оформлять очередное ОСАГО на своего железного коня. Какого же было мое удивление и расстройство, когда стоимость полиса вдруг оказалась дороже, аж на 30% чем годом ранее. Хотя обычно, с каждым годом, ОСАГО становился все дешевле и дешевле (в авариях, тьфу, тьфу не участвую, и очевидно это оценивается при стоимости полиса).

Читайте также:  Какие будут изменения по осаго

Так вот, стал я узнавать, как же так нехорошо получилось, что это за инфляция такая на ОСАГО, которая прям таки неожиданно неприятно ударила мне по карману?!

Оказалось следующее, в стоимости ОСАГО участвует некий коэффициент безаварийности езды, называемый КБМ. Так вот именно он и уменьшал мне с каждым годом мою страховку. По правилам, если ты год не участвуешь в авариях, твой коэффициент уменьшается на 5%, что и делает страховку от года к году дешевле.

И все бы хорошо, да только в этом году, этот самый КБМ почему то не уменьшился, а вырос. И вырос сразу на 30%. Став равным 1 (единице).

Я начал выяснять, как такое получилось, ведь я в авариях не участвовал, и ничего незаконного не делал? За что со мной так обошлись?

Оказалось, что дело вовсе не во мне, и это на самом деле довольно частая ситуация.

Случилась она как раз по причине смены мною водительских прав. То есть скидка моя осталась и даже увеличилась, да только осталась она на старых правах. А так как я оформлял страховку ОСАГО уже на новые права — то и получается, что вроде как по базе я и не ездил раньше, и, соответственно, скидка мне не положена.

Если честно, сие обстоятельство сильно меня расстроило, и дело даже не в этой скидке, а в том, что это ведь не последние мои права, я и в будущем буду их еще менять! И, что мне, каждый раз скидку заново зарабатывать?

Оказалось, что проблема моя решаема. И, на самом деле, довольно просто. Для того, чтобы скидку перенести на новые водительские права, а заодно и вернуть часть денег уплаченных за страховку, нужно просто написать заявление в страховую компанию о восстановлении Вашего коэффициента КБМ по причине смены водительских прав. На мое счастье, в моей страховой компании это можно было сделать онлайн (не буду писать в какой дабы не посчитали за рекламу). А затем, осталось прийти в офис страховой компании и написать еще одно заявление, теперь уже о возврате излишне уплаченных денег за ОСАГО.

Читайте также:  Осаго от чего зависит кбм осаго

Не сразу, конечно, но через неделю после этих заявлений, уплаченные мной «лишние» 35% от стоимости ОСАГО вернули. Чему я был несказанно рад.

Если Вы тоже столкнулись с тем, что Ваш полис ОСАГО «вдруг» подорожал, смело действуйте как я. Пишите заявление в Вашу страховую, чтобы Вам восстановили КБМ. А затем второе заявление о возврате излишне уплаченных денег.

И будет Вам счастье 🙂

Если я был в чем то не точен, или Вы тоже хотите поделиться своим опытом по удорожанию страховки, пишите в комментариях.

Буду рад ответить или почерпнуть Ваш опыт для себя на будущее.

Надеюсь эта статья будет Вам полезна!

Когда узнал, что ОСАГО стало для тебя дороже в этом году.

Читайте также: