Осаго » Вопросы » Обанкротилась страховая компания что делать осаго

Обанкротилась страховая компания что делать осаго

Если страховая — банкрот

К счастью на сегодняшний день, если страховая компания, которая застраховала Вас или виновника по ОСАГО, закрылась: оказалась банкротом или у неё отозвали лицензию, то ни с чем Вы не останетесь. Что делать и куда обращаться, если страховая признана банкротом или у неё отозвали лицензию? Нужен ли особый набор документов для этого и как долго ждать выплаты? Давайте ответим на эти вопросы во всевозможных случаях.

Со страховой компанией, которая застраховала Вашу автогражданскую ответственность, может случиться три неприятные вещи:

она может быть признана арбитражным судом банкротом,
у страховой может быть отозвана лицензия,
компания может быть исключена из соглашения о прямом возмещении убытков (ПВУ ).

В первых двух случаях страховая закрывается. И во всех этих случаях порядок действий для получения выплаты по ОСАГО практически одинаковый. Только исключение из соглашения о ПВУ Вас может не беспокоить, если по закону Вы обращаетесь не по ПВУ.

Куда обращаться, если страховая потерпевшего — банкрот?

Согласно Федеральному закону «Об ОСАГО» 2019 года, потерпевший в ДТП должен обращаться в свою страховую компанию (не может, а именно должен только в свою) при выполнении одновременно 2 условий:

у всех участников есть действующий полис ОСАГО,
вред в результате аварии причинён только имуществу (а не здоровью и жизни людей).

До 25 сентября 2017 года было также условие о том, что в ДТП должно было участвовать не более двух транспортных средств, но поправками ФЗ №49 были внесены изменения, и теперь в происшествии для обращения в свою страховую компанию могут участвовать сколько угодно автомобилей.

Что делать и куда обращаться, если Ваша страховая компания признана банкротом? Ответ на данный вопрос прост — согласно рекомендациям Российского союза автостраховщиков, предъявлять требования о выплате нужно в страховую виновника. Об этом же нам говорит часть 9 статьи 14.1 ФЗ «Об ОСАГО»:

9. Потерпевший, имеющий в соответствии с настоящим Федеральным законом право предъявить требование о возмещении причинённого его имуществу вреда непосредственно страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае принятия арбитражным судом решения о признании такого страховщика банкротом и об открытии конкурсного производства в соответствии с законодательством о несостоятельности (банкротстве) или в случае отзыва у него лицензии на осуществление страховой деятельности предъявляет требование о страховом возмещении страховщику, который застраховал гражданскую ответственность лица, причинившего вред.

Только если обе страховые (и потерпевшего, и виновника) закрылись, то нужно обращаться за выплатой непосредственно в РСА .

Просто в заявлении при обращении укажите, что обращаетесь в компанию, застраховавшую ответственность виновника по причине закрытия страховой потерпевшего и, как следствие, невозможности получить страховое возмещение от последней. Заявление допускает такое указание, так как пишется в свободной форме.

Куда обращаться, если страховая виновника закрылась?

Довольно много вопросов возникло у водителей, оказавшихся жертвами нарушений ПДД другими участниками дорожного движения и которые были вынуждены по закону обращаться в страховую компанию «Московия», которая закрылась в середине 2017 года.

Если по тем или иным причинам Вы должны обращаться в страховую компанию виновника аварии, но в отношении неё возбуждена процедура о банкротстве или отзыве лицензии, то в этом случае обращаться за выплатой нужно в Российский союз автостраховщиков либо в любую страховую компанию, которая является членом РСА. Об этом нам говорит часть 1 статьи 19 ФЗ «Об ОСАГО»:

1. Компенсационные выплаты осуществляются профессиональным объединением страховщиков, действующим на основании устава и в соответствии с настоящим Федеральным законом, по требованиям лиц, имеющих право на их получение.

Рассматривать требования о компенсационных выплатах, осуществлять компенсационные выплаты и реализовывать право требования, предусмотренное статьёй 20 настоящего Федерального закона, могут страховщики, действующие за счёт профессионального объединения страховщиков на основании заключённых с ним договоров.

Тем не менее, рекомендуем обращаться именно в РСА. Дело в том, что обычные страховые компании проводят экспертизу автомобиля также, как провела бы Ваша компания, и здесь есть немалый риск традиционного занижения стоимости возмещения. РСА же выплачивает компенсацию по результатам независимой экспертизы (и также возмещается стоимость самой экспертизы) в размере 100% стоимости по результатам проведения этой экспертизы.

В РСА лучше ехать самостоятельно. Организация находится в Москве, а в регионах у неё есть представительства, но далеко не в каждых городах. Поэтому можно отправить документы и письмом — заказным с уведомлением о вручении.

Город	Адрес	Телефоны
Москва (центральный офис)	115093, г. Москва ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3	(495) 771-69-44, 8-800-200-22-75
Санкт-Петербург	191119, г. Санкт-Петербург, ул. Днепропетровская, 3	(812) 764 03 03, (812) 712 18 33
Нижний Новгород	603950, г. Нижний Новгород, ул. Рождественская, д.36	431 31 35, (831) 431 31 36, (831) 461 83 43
Екатеринбург	620075, г. Екатеринбург, ул. Карла Либкнехта, 22, офис 304	(343) 310 17 83
Новосибирск	630091, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 5, офис 432	(383) 227 07 95, (383) 221 96 71
Хабаровск	680000, г. Хабаровск, пер. Дьяченко, 3а, оф 104 и 106	(421) 242 06 31, (421) 242 06 59
Ростов-на-Дону	344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, дом 200\1, 2 этаж	(863) 263 37 71, (863) 263 84 28
Симферополь	295006, г. Симферополь, ул. Казанская, дом 26	(365) 251-11-04

Уточнить информацию об адресах и телефонах филиалов Вы можете на странице контактов официального сайта.

Документы, необходимые при обращении, также аналогичны обращению в страховую компанию:

Заполненное заявление о компенсационной выплате (скачать бланк заявления).
Справка о ДТП по форме №154.
Постановление и копия протокола (при наличии).
Заполненное извещение об аварии.
Заключение независимой экспертизы о стоимости возмещения по требованиям Положения №432-П.
Оригиналы чеков, выписок из банка с печатью банка или квитанции о дополнительных расходах (оплата экспертизы, эвакуатора и т.п.).
Копия Вашего паспорта.
Копия свидетельства о регистрации ТС.
Реквизиты для перечисления компенсационной выплаты.

Сегодня в сфере страхования работает несколько сотен компаний, имеющих лицензии для ведения деятельности. Но бизнес связан с постоянными финансовыми рисками, поэтому никто не застрахован от краха. Что делать гражданам, если объявлено банкротство страховой компании? Положены ли выплаты и куда обращаться за компенсацией, узнаем из обзора в статье.

Как узнать, что компания прекращает свою деятельность

Любая фирма должна известить о предстоящем закрытии всеми доступными способами. Информация доводится до клиентов через средства массовой информации (газеты, телевидение, радио или интернет ресурсы). Или клиент может узнать о данном обстоятельстве в случае обращения за страховым возмещением. Но данных мер будет недостаточно.

Если Страховщик прекратил свою деятельность, то автовладелец, застраховавший транспорт, может рассчитывать на полный перечень компенсаций, предусмотренных договором оказания услуг до момента его окончания.

К сожалению, не все СК следуют нормам закона, если страхователь узнает о банкротстве слишком поздно, то дальнейший процесс выплат при наступлении страхового случая может затянуться.

Куда обращаться для получения компенсации

При наступлении страхового случая, указанного в соглашении, собственник авто может обратиться к своему Страховщику за получением компенсационных выплат.

Уважаемый посетитель!

Если у Вас возникают вопросы, Вы можете бесплатно задать их юристу по телефонам.

Наш юрист БЕСПЛАТНО Вас проконсультирует.

Вместе с тем, узнав, что компания объявлена банкротом, человек может добиться причитающихся выплат через следующие инстанции:

в своей компании, объявленной банкротом, которая не позаботилась о своих клиентах и не передала сведения в компанию правопреемника;
в Российский союз автостраховщиков (РСА), организация регулирует деятельность страховых компаний, и в случае ликвидации или отзыва лицензии берет на себя обязательства по выплате материального ущерба;
в СК виновника происшествия, в тех случаях, когда доказана вина второй стороны.

Рассмотрим подробнее обращения в каждую из инстанций.

Взыскать деньги со своей СК можно только при соблюдении важного условия – банкротство должно быть подтверждено официально. Процедура начинается через судебные органы, по итогам рассмотрения заседания объявляется о начале банкротства, назначается временный управляющий, который должен грамотно распорядиться оставшимися финансами фирмы.

Именно из этих денег происходят выплаты застрахованным лицам. Обычно финансы остаются в ограниченном количестве, поэтому существует определенная очередность лиц, которые получат возмещение от компании.

Предусмотрен следующий порядок:

в первую очередь выплачивается компенсация гражданам, оформившим полиса по медицинской страховке или по страхованию жизни;
далее на выплаты могут рассчитывать собственники транспорта, оформившие договора ОСАГО, КАСКО, а также граждане застраховавшие недвижимость, личную ответственность и т.д.

После получения статуса о банкротстве Страховщик не имеет права заключать новые договора об оказании услуг.

Этот момент строго проверяется самими компаниями и контролирующими органами, но все же при оформлении новой страховки лучше самому убедиться, что фирма действующая.

Получить денежное возмещение от контролирующего органа можно в определенных случаях:

авария произошла до момента объявления компании банкротом;
страховой случай наступил до того, так было подано официальное заявление о начале процедуры;
у пострадавшего имеется действующий полис ОСАГО;
в тех случаях, когда виновник ДТП является клиентом обанкротившейся компании или если лицензия была отозвана.

При наличии хотя бы одного из перечисленных выше критериев, человек может претендовать на компенсацию от РСА. При этом потребуется подготовить определенные документы.

При обращении в учреждение нужно предъявить:

общегражданский паспорт заявителя (копия);
доверенность на представителя, если соответствующими полномочиями делегировали другого человека;
паспорт пострадавшей стороны (при наличии);
справка из ГИБДД о ДТП, выданная инспектором;
копия протокола о нарушении ПДД, послужившего причиной аварии;
извещение о ДТП;
действующий полис ОСАГО;
результаты независимой экспертизы;
иные бумаги и справки, подтверждающие расходы (например, вызов эвакуатора);
реквизиты расчетного счета для перечисления денег.

Представленный список не является окончательным. Он может быть дополнен в зависимости от специфики выплаты. Об этом можно узнать на приеме у агента компании.

После того, как заявление и комплект документов будут приняты к рассмотрению, представители РСА обязаны дать официальный ответ в течение 30 дней. Если все верно, то деньги перечисляются по реквизитам, указанным в заявлении. При обнаружении фальсификации данных, гражданин ничего не получит.

Страхователь может обратиться с исковым заявлением в суд, если РСА откажет в выплатах без законных оснований.

Обращаемся в компанию, выдавшую полис виновнику происшествия

Если страхователь оказался в роли потерпевшего, то требование о возмещении причиненного ущерба можно направить в адрес виновника аварии.

Нужно собрать стандартный пакет документов для получения компенсации и передать в СК любым удобным способом:

лично обратиться в офис фирмы в приемные дни;
отправить почтой заказным письмом с уведомлением.

Необходимо проконтролировать, чтобы менеджер на экземпляре посетителя поставил отметку о принятии. А письмо лучше отправить с уведомлением о вручении, это будет являться подтверждением, что адресат заявление получил.

Если Страховщик откажется возмещать ущерб, то гражданин вправе обратиться в суд для дальнейшего решения проблемы.

Общие правила при получении компенсации

Клиент для получения выплат должен выполнить несколько действий, которые в дальнейшем позволят получить выплату:

Если у компании отозвали лицензию, но процедура банкротства еще не началась, то представители организации обязаны выполнить все финансовые обязательства перед своими клиентами. В этом случае у граждан больше шансов получить возмещение в полном объеме и в установленные сроки.

При заключении договора страхования рекомендуется иметь дело только с крупными и проверенными организациями, имеющими высокий рейтинг надежности. Это значительно снизит риски наступления негативных ситуаций.

Особенности получения выплат по ОСАГО и КАСКО

Проще решить вопрос, если собственник авто обратился по возмещению ущерба по ОСАГО.

Считается, что самый простой и доступный способ – это обратиться в РСА.

Для этого необходимо:

уведомить представителей РСА об аварии;
обратиться в независимую компанию для проведения экспертизы с целью оценки полученного имущественного ущерба;
собрать необходимые документы и передать их в офис РСА.

Более сложным вариантом считается обращение в судебный орган, так как рассмотрение дела может затянуться на несколько месяцев. Это не очень удобно, тем более, когда повреждения транспорт оказались незначительными, хочется поскорее получить компенсацию.

Более сложная ситуация возникает у владельцев полиса КАСКО. Так как у клиента нет возможности напрямую получить компенсацию у банкрота.

Гражданин должен действовать незамедлительно:

сообщить в компанию о дорожном происшествии;
направить в СК пакет документов о наступлении страхового случая. Такую формальность необходимо соблюсти, даже сели офисы компании уже закрыты и не действуют;
после установленного срока для рассмотрения первичного обращения, направить досудебную претензию в адрес Страховщика;
направить исковое заявление в суд о выплате компенсации. Это можно сделать, даже если не получен официальный ответ СК. При этом в суд следует направить сведения, что фирма обанкротилась, гражданин требует наложить арест на имеющиеся активы.

Чаще всего органы правосудия встают на сторону клиента, поэтому если соблюдать простые правила, то получить возмещение полученного ущерба не составит особого труда.

Финансовые проблемы могут настигнуть любую компанию, но именно страховщики подвержены повышенному риску. Изменения в требованиях ЦБ, количество ДТП на дорогах и другие независящие от СК обстоятельства способствуют тому, что компании вынуждены признавать себя банкротами и не могут далее выполнять взятые на себя обязательства.

Для автолюбителей это значит отсутствие выплат по уже заявленным страховым случаям, поскольку у СК нет средств покрыть ущерб владельца полиса.

Что делать?

При получении от страховой организации отказа в положенной компенсации, обусловленного банкротством, необходимо сохранять спокойствие. Ни в коем случае не доверяться различным посредникам, предлагающим помощь за определенную денежную сумму. Никакие третьи лица не смогут вернуть деньги из обанкротившейся страховой организации. Действовать необходимо строго в правовом поле.

Если страховщик осуществлял свою деятельность по выдаче полисов ОСАГО, то в этом случае застрахованному лицу не стоит беспокоиться. За предоставление компенсационных выплат отвечает Российский Союз Автостраховщиков, даже в случае банкротства отдельной организации. Важно, чтобы полис был зарегистрирован до начала процедуры банкротства.

При наличии полиса КАСКО проблем с возвратом полагающихся денежных компенсаций будет значительно больше. В такой ситуации, необходимо подать заявление на предоставление компенсации по страховки до оформления банкротства.

Куда обращаться?

Страхователь может воспользоваться различными вариантами по возврату своих денег из обанкротившейся страховой организации. Для этого он может обратиться:

непосредственно в страховую, которая не приняла меры по информированию клиента о грядущей ликвидации фирмы и передаче прав на его обслуживание другому страховщику;
в РСА;
в судебные инстанции для возврата причиненного ущерба с лица, повлекшего его нанесение.

Обращение в страховую имеет смысл только при официальном подтверждении банкротства. Суд определяет лицо, которое будет нести ответственность за распределение оставшихся в компании денежных средств. Порядок их выплаты осуществляется следующим образом:

Первостепенно возвращаются средства по медицинской страховке и страховании жизни.
Затем наступает очередь по выплатам за страховку движимого и недвижимого имущества, а также прочих компенсаций.

В РСА можно обратиться за возвратом полагающихся денежных средств по страховке при следующих обстоятельствах:

банкротство страховой компании было объявлено после наступления страхового случая;
у страхователя (в том числе у виновника ДТП) имеется в наличии действующий полис ОСАГО;
при осуществлении регистрации ДТП до момента фиксации банкротства страховой.

Для обращения в РСА понадобится подготовить установленный пакет документации. Заявление может рассматриваться в течение тридцати дней. По окончании данного срока, РСА осуществляет выплату страховой компенсации.

Для взыскания компенсации с лица, причинившего ущерб через соответствующие судебные инстанции, понадобится подать иск.

Как получить страховую выплату по закону?

Главное условие, при котором вообще стоит рассматривать возможность взыскания с СК-банкрота средств – дата произошедшего ДТП. Так, если случай произошел уже после того, как компанию объявили банкротом или отозвали лицензию, получить компенсацию не удастся. А вот если ваш страховой случай был до даты ликвидации СК и вы еще не получили выплату – взыскать средства можно.

Процесс и законы различаются в зависимости от того, какой именно у вас полис ОСАГО или КАСКО. У владельцев ОСАГО больше шансов разрешить ситуацию в свою пользу, поскольку реализация этих полисов производится вместе с РСА. А вот владельцы КАСКО часто только через суд способны истребовать причитающееся им.

Истребовать деньги напрямую с человека, который оказался виноват в дорожно-транспортном происшествии можно, только в судебном порядке. Но, для начала, нужно:

заказать услуги независимого эксперта – для определения действительной стоимости ремонта машины;
направить виновнику претензию вместе с требованием возместить ущерб – приложить отчет о проверке мастером для доказательства правомерности ваших требований;
составить иск в суд – собрать пакет документов, написать заявление.

Сам процесс будет регулироваться гражданским кодексом РФ.

Если вы приобретали, только полис ОСАГО, а ваша страховая стала банкротом – обращаться за выплатами придется в РСА. Также можно написать заявление в саму компанию и дождаться пока ее не ликвидируют – в этом случае, клиенты будут вторыми и третьими на очереди после акционеров, кому должны выплатить причитающееся. Второй способ совершенно не гарантирует никаких компенсаций, ведь пока до вас дойдет очередь, ликвидные средства могут кончиться или вообще задержаться полностью в руках акционеров.

Однако, по закону вы имеете право получить компенсацию от Российского союза автостраховщиков. Такой вариант применяется, если:

СК проходит процедуру банкротства;
СК потеряла лицензию.

Ограничения по выплатам установлены следующие:

если был нанесен ущерб здоровью или вред жизни – высшая граница выплаты 500 тыс. р. (договор заключен после 1.04.15) или 160 т.р. (договор заключен до 1.04.15)
если был нанесен ущерб имуществу – если договор заключен до 1.10.2014: 160 т.р. (если потерпевших больше 1) и 120 т.р. (если потерпевший один); если договор заключен после 1.10.14 – 400 т.р.

Свыше этих сумм РСА компенсации не выплачивает.

Также, бывают ситуации, когда союз отказывает в компенсации. Обычно это происходит, когда вашего полиса или полиса водителя-виновника не обнаруживается в реестре данных – страховая могла не передать эту информацию в Союз. В этом случае придется доказывать, что ваш полис действительно был приобретен легально и у вас есть договор с указанной СК.

Истребовать деньги за страховой случай по КАСКО с компании, которая оказалась банкротом, практически невозможно. Если ОСАГО регулируется отдельными законами и РСА, то КАСКО относится к добровольному страхованию.

сначала выплачиваются долги государству;
потом – средства акционерам и кредиторам первой линии;
затем – сотрудникам;
в конце – клиентам компании (кредиторам второй и третьей очереди).

Чтобы истребовать компенсационную выплату у союза автостраховщиков, необходимо подать такие документы:

Заявление в свободной форме об истребовании компенсации по ОСАГО;
заключение ГИБДД (форма 748) о ДТП;
справку о возбужденном деле о правонарушении или об отказе в этом;
СТС на автомобиль или другие документы, которые определяют собственника машины;
отчет независимого эксперта, в котором указан реально причиненный ущерб авто;
подтверждение, что экспертиза проводилась законно – чек об оплате и т.д.;
если требовалось – справка о том, что была произведена эвакуация ТС (если потерпевший настаивает, что эти расходы также должны быть оплачены);
другие документы – например, счета за услуги хранения поломанной машины и т.д.

Пакет документов необходимо направить в РСА лично на приеме в представительстве вашего округа. Также, допустимо передавать заявление через информационные центры РСА и саму страховую компанию с пометкой о передаче истребования в Союз.

В каких случаях страховая признаётся банкротом?

Признание страховщика банкротом осуществляется в соответствии с законами Российской Федерации. Вынесением данного вердикта вправе заниматься арбитражный суд или федеральный антимонопольный комитет. К отзыву лицензии у страховой организации могут поспособствовать нижеследующие факторы:

Осуществление деятельности с нарушением законодательства РФ.
Несоблюдение правил рекламной политики.
Наличие множества жалоб от страхователей, по неисполнению своих обязательств.
Финансовая несостоятельность.

Указанные факторы выявляются специализированными государственными службами.

Существует различные причины, влекущие страховые организации к банкротству. Среди них:

несоответствие базового капитала компании к предъявляемым страховым случаям;
неспособность выдерживать конкуренцию в данной сфере деятельности;
низкий спрос на предоставляемые страховщиком услуги;
непрофессиональное управление компанией.