Как узнать номер страхового дела в рса

Абакан
Алтайский край
Амурская область
Анапа
Ангарск
Армавир
Архангельск
Астрахань
Ачинск
Балаково
Балашиха
Барнаул
Белгород
Белебей
Белово
Бердск
Березники
Бийск
Биробиджан
Благовещенск
Боровичи
Брянск
Буденновск
Бузулук
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Волгоград
Волгодонск
Волжск
Вологда
Воронеж
Воскресенск
Воткинск
Гатчина
Геленджик
Глазов
Горно-Алтайск
Дзержинск
Дмитров
Домодедово
Дубна
Ейск
Екатеринбург
Железногорск
Зеленогорск
Златоуст
Иваново
Ижевск
Йошкар-Ола
Иркутск
Ишим
Казань
Калининград
Калуга
Камчатский край
Кемерово
Кимры
Кингисепп
Киров
Коломна
Комсомольск-на-Амуре
Королев
Кострома
Краснодар
Красноярск
Кстово
Курган
Курск
Кызыл
Лангепас
Лесосибирск
Липецк
Люберцы
Магадан
Магнитогорск
Махачкала
Миасс
Москва
Мурманск
Мценск
Мытищи
Набережные Челны
Нальчик
Нижневартовск
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Новокузнецк
Новомосковск
Новороссийск
Новосибирск
Ногинск
Обнинск
Одинцово
Омск
Орел
Оренбург
Орск
Пенза
Первоуральск
Пермь
Петрозаводск
Петропавловск
Подольск
Приморский край
Псков
Пушкино
Пятигорск
Раменское
Ржев
Ростов-на-Дону
Рязань
Салават
Салехард
Самара
Санкт-Петербург (СПБ)
Саранск
Сарапул
Саратов
Саров
Сахалинская область
Сергиев Посад
Серпухов
Смоленск
Сочи
Ставрополь
Старый Оскол
Стерлитамак
Сургут
Сыктывкар
Таганрог
Тамбов
Тверь
Тобольск
Тольятти
Томск
Тула
Тюмень
Улан-Удэ
Ульяновск
Усинск
Уссурийск
Уфа
Ухта
Хабаровск
Ханты-Мансийск
Химки
Чебоксары
Челябинск
Череповец
Черкесск
Чехов
Чита
Чусовой
Шахты
Шумерля
Щекино
Щелково
Элиста
Энгельс
Южно-Сахалинск
Ярославль

Одним из наиболее частых и важных вопросов является процесс осуществления компенсаций по действующему страховому договору при попадании в аварию. В связи с этим мы предлагаем более подробно узнать о предоставлении услуг по выплатам денежной компенсации, а также разобраться с процессом оформления и рассмотрения заявок по выплатному делу в РСА.

Что такое выплатное дело РСА?

Прежде чем рассматривать основные вопросы по системе страхования, необходимо разобраться в определении данного понятия и его предназначении. Под выплатным делом принято понимать оформление страхового случая по ОСАГО в результате произошедшей аварии. Согласно договору ОСАГО деньги предоставляются потерпевшей стороне в соответствии с правилами и утвержденными нормами.

Для получения возможности возместить вред следует осуществить процедуру составления специального дела по компенсации. На основании предоставленных документов и заявления с требованием компенсации компания формирует выплатное дело, подробнее об условиях его оформления мы расскажем дальше.

Для начисления денежных средств у пользователя должен быть оформлен страховой полис, иначе денежная компенсация не будет выплачена.

Сроки рассмотрения и принятия решения по выплатному делу

Одним из наиболее важных вопросов является срок определения статуса сформированного дела и принятия решения по начислению выплат. Согласно правилам РСА на рассмотрение поданной владельцем автомобиля заявки компании предоставляется 20 суток (при этом не учитываются все выходные и праздничные дни).

В течение данного промежутка времени компания должна предоставить компенсационные выплаты водителю или уведомить его о причине отказа.

Также существуют различные условия продления срока рассмотрения заявки. Если водитель в положенное время не предоставил необходимые документы и не уведомил об этом компанию, время принятия заявки может сдвинуться на количество дней, которое было потрачено на предоставление документации.

Время для принятия решения начинается только с того момента, когда владелец автомобиля подал заявление вместе со всеми документами, которые требуются для составления заявки.

Как отслеживать текущий статус выплатного дела РСА по его номеру?

Для удобства отслеживания текущего статуса в настоящее время существуют специальные сервисы поверки в режиме онлайн. Для этого пользователю необходимо зайти на официальный сайт страховой компании и перейти в соответствующий раздел. В открывшемся диалоговом окне появится небольшая форма заявки для определения статуса. Пользователю понадобится заполнить все поля и предоставить номер, который был присвоен по данному заявлению. При корректном внесении всей необходимой информации статус отобразится на странице.

Читайте также:  На сколько можно сделать страховку осаго

Как посмотреть статус выплатного дела РСА по фамилии?

Также можно быстро получить информацию по фамилии потерпевшего в ходе аварии лица и заявителя. Для того чтобы осуществить данную проверку, придется посетить официальный сайт и выполнить все манипуляции, которые были описаны выше. Для получения сведений о статусе пользователю понадобится вести сведения и указать ФИО. При необходимости получения быстрого ответа можно позвонить менеджеру или описать ему проблему в режиме онлайн на официальном сайте компании. После заполнения заявки при обнаружении выплатного дела сайт выдаст его текущий статус.

Можно ли по номеру дела узнать размер страховой выплаты?

Если дело уже сформировалась и по заявке принято положительное решение, пользователь имеет право узнать сумму денежной компенсации только после ее начисления. До этого момента в течение 20 календарных дней компания имеет право принимать решение, поэтому узнать размер компенсации не получится при обращении в сервисы и службы поддержки. В таком случае пользователю придется дождаться начисления средств на карту, а в случае несогласия с начисленной суммой можно повторно отправить заявление и оставить претензию.

В каких случаях полагаются выплаты по ОСАГО?

Процесс начисления денежных средств и определения суммы, которая положена конкретному автовладельцу, занимает достаточно много времени. Страховой агент тщательно проверяет условия происшествия и оценивает характер причиненного вреда, также отдельно рассматривается каждая ситуация на соответствие списку страховых случаев.

Для ОСАГО характерными условиями возмещения нанесенного вреда в ходе случившейся аварии являются следующие варианты:

  • Нанесение вреда автомобилю в ходе случившейся аварии
  • Причинение вреда здоровью людей в результате произошедшего ДТП
  • Также компенсации будут начисляться в случае гибели участников ДТП

Все денежные компенсации делятся на две большие группы , в первую категорию входит возмещение нанесенного урона имуществу, а во втором случае предоставляются выплаты за причинение вреда здоровью или гибель участников аварии.

Читайте также:  Как заехать на парковку метрополис

В каких случаях возможен отказ в выплатах?

В ходе официального разбирательства и рассмотрения заявки на компенсационные выплаты могут возникнуть спорные вопросы.

Компания имеет право отказать в оплате ущерба в следующих случаях:

  • На момент аварии у владельца автомобиля не была оформлена страховка или ее срок действия истек.
  • При желании получения денег в корыстных целях водителю также могут отказать.
  • Если виновником ДТП стал учебный автомобиль.
  • При нанесении ущерба прицепом или специальными перевозимым грузами.
  • Не подлежат оплате те аварии, которые не входят в список страховых случаев. К их числу относится угон, несчастный случай, стихийные бедствия и катастрофы.
  • Также одной из причин для отказа может стать банкротство страховой компании.

Сроки осуществления денежных выплат

Как было сказано выше при попадании в аварию автовладелец может подать запрос на возмещение ущерба, который нанес ему виновник происшествия. В таком случае формируется специальная заявка в соответствии с требованиями. Подробнее со списком документации можно ознакомиться на официальном сайте РСА или при личном посещении офиса.

Период формирования дела и начисления денежных средств по установленным нормам составляет 20 суток (без праздников и выходных), это время отводится на принятие решения по возмещению причиненного вреда. В течение данного промежутка времени владельцу на банковскую карту или счет перечисляется определенная сумма денег, предусмотренная компанией. В случае отказа владелец получит соответствующее уведомление на электронную почту с описанием причины . При несогласии с принятым решением пользователь может подать повторный запрос с описанием претензии. После получения заявки компания обязуется рассмотреть ее в течение 10 календарных дней (при подаче заявки в период после 1 июня 2019 года) и удовлетворить все описанные в претензии требования по компенсации. В противном случае владельцу автомобиля высылается аргументированный отказ от предоставления выплат.

Читайте также:  Не устраивает выплата по осаго что делать

Заключение

Полис ОСАГО был разработан специально для покрытия всех расходов на возмещение нанесенного вреда в ходе ДТП. Для того чтобы воспользоваться данной услугой, автовладельцу необходимо сформировать заявку и подать полный набор необходимых документов в компанию. Сделать это можно при личном посещении офиса компании или отправив заверенные нотариусом копии документов по почте. При правильном оформлении для каждого страхового случая составляется выплатное дело, по которому в дальнейшем будут производиться выплаты на счёт пользователя.

Для удобства отслеживания были продуманы специальные электронные системы и базы, которые позволяют не только сэкономить время, но и быстро получить интересующую вас информацию. Стоит понимать, что возмещение ущерба предоставляется только при наличии полиса ОСАГО и в соответствии причин ДТП со страховыми случаями, описанными в договоре. Если эти условия не выполнены, вам придет уведомление об отказе по рассматриваемому случаю.

Вы можете проверить на какой стадии находится рассмотрение вашего страхового случая.

    • зарегистрирован — страховая компания уведомлена о факте наступления страхового события и ожидает поступления заявления;
    • получено — ваши документы получены и, при корректном заполнении и комплектации пакета документов, они будут переданы в экспертизу;
    • в экспертизе — ваши документы по страховому случаю получены и находятся на рассмотрении экспертов;
    • запрос — пакет документов был неполон или некорректно заполнен, вам был направлен запрос (подробнее в графе «Комментарий»);
    • рассмотрено — денежные средства будут в ближайшее время перечислены на указанный в заявлении счет;
    • закрыт без оплаты — сумма выплаты не превышает франшизу;
    • отказ — ваш случай не признан страховым, на адрес, указанный в заявлении, направлено письмо с объяснением решения.

Прямые номера Сервисного центра:
+7 (495) 644-43-45;
+(420) 221-860-620.

Читайте также: