Есть множество жизненных ситуаций, когда страхователь больше не нуждается в полисе ОСАГО на свой автомобиль, а действие договора еще не закончилось. Как поступать в этом случае и всегда ли можно обратиться в компанию и получить обратно часть уплаченной страховой премии?
Когда водитель имеет право досрочно расторгнуть договор с компанией и вернуть деньги за неиспользованную страховку?
В этом вопросе правила ОСАГО (п.п. 33, 33.1) придерживаются четкой позиции. Вернуть деньги за неистекший период страхования по полису ОСАГО можно в трёх случаях.
- Если изменился собственник ТС (автомобиль был продан, но не по генеральной доверенности).
- Если машина не подлежит восстановлению после аварии или по какой-либо причине утилизирована.
- В случае смерти страхователя или собственника.
Чисто теоретически, согласно п. 33, часть страховой премии компания обязана возвратить и в случае своей ликвидации (банкротства), но очевидно, что на практике подобная ситуация совершенно нереальна.
Страховая премия при выполнении вышеизложенных условий возвращается пропорционально неиспользованным по полису ОСАГО дням за вычетом 23%, начиная со дня, следующего за датой досрочного прекращения действия полиса ОСАГО.
Сроки обращения в страховую компанию
Важно знать, что в случае продажи автомобиля, деньги будут возвращаться не с момента заключения договора купли-продажи, а с момента написания страхователем заявления на расторжение. И если ТС было продано в мае, а страхователь только через два месяца нашел время, чтобы обратиться в СК, вернуть деньги за эти просроченные месяцы уже не получится. Таким образом, чем раньше автовладелец придет в офис после продажи авто, тем большую сумму ему насчитают к возврату.
А вот что касается гибели ТС или смерти гражданина (собственника/страхователя), датой досрочного прекращения договора автоматически будет считаться дата произошедшего. В этих случаях нет необходимости спешить к страховщику.
Калькулятор ОСАГО расчет и онлайн покупка по 50 компаниям.
Какие документы требуются для расторжения договора?
- Оригинал страхового полиса ОСАГО и квитанции об оплате (если сохранилась). Их необходимо будет вернуть компании.
- Ксерокопия паспорта страхователя (его представителя по нотариально заверенной доверенности или наследника).
- Ксерокопия договора купли-продажи или справки-счета.
- Акт утилизации, если автомобиль был утилизирован.
- Ксерокопия свидетельства о смерти (если событие имело место). В этом случае также потребуется предоставить копию свидетельства о вступлении в наследство, либо нотариально заверенную справку о скором вступлении в наследство. И в этом случае необходимо понимать, что по действующему законодательству вступление в наследство происходит не сразу, а спустя 6 месяцев со дня смерти. То есть раньше получить деньги из страховой компании у наследника не получится. Еще сложнее ситуация, когда наследников несколько. Тогда выплата будет поделена на всех наследников пропорционально.
В некоторых компаниях могут также попросить предоставить:
А лучше всего предварительно позвонить по телефонам, указанным в полисе ОСАГО , и точно узнать перечень необходимых документов. Не забудьте сделать копию сданного полиса, а также заявления о расторжении, чтобы в случае задержки денег иметь документы, подтверждающие намерение СК выплатить деньги.
Кто получает деньги при расторжении страховки ОСАГО?
По правилам ОСАГО (п. 34) часть неиспользованной премии возвращается:
- собственнику автомобиля;
- страхователю, если он одновременно является и собственником ТС;
- страхователю, если он имеет нотариально-заверенную доверенность от собственника, подтверждающую его право на получение денег от организаций;
- наследникам умершего страхователя.
Когда ждать денег и что делать, если они не пришли вовремя?
В том случае, если незамедлительная выплата наличными денежными средствами из кассы не предусмотрена, компания обязана перечислить их на расчетный счет страхователя в течение 14 календарных дней с момента написания заявления о досрочном прекращении договора. Как правило, перечисленные деньги поступают на карточку или книжку даже раньше.
Но если спустя две недели деньги не были перечислены, значит, что-то пошло не так. Не стоит тянуть с вопросами к страховой: обращайтесь в офис, возможно сотрудники сами выяснят, на каком этапе затерялся след платежа, попытайтесь выяснить в бухгалтерии СК номер платёжного поручения в банк.
Если это не помогло или вы столкнулись с полным равнодушием к вашей проблеме, идите к руководству местного филиала компании, грозите судебным разбирательством. Когда подобная активность ни к чему не приводит, скорее всего, платить вам не собираются, и пришло время обращаться в РСА, ФССН и в суд. Вот тут и пригодятся сделанные ранее копии полиса и заявления. Хотя, справедливо будет заметить, в крупных страховых компаниях процесс расторжения достаточно отлажен и не вызывает особых нареканий со стороны клиентов.
Спорные моменты и частые вопросы
Многие автовладельцы возмущены тем, что не могут расторгнуть договор ОСАГО в любой момент по собственному желанию. Действительно, причин может быть множество: нежелание обслуживаться у данного страховщика, отъезд на длительное время, болезнь, поломка автомобиля, отказ от вождения и т.д. Ссылаясь на правила и закон об ОСАГО, страховые компании решительно не готовы расторгать договор по причинам, не закрепленным законодательно. Но п. 33.1 правил звучит следующим образом:
Страхователь вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в следующих случаях:
Это еще один вопрос, споры по которому из-за несовершенства нашего законодательства не прекращаются с тех пор, как было введено обязательное автострахование. С точки зрения страховой компании, удерживая при возврате 23%, она действует правомерно. Существует утвержденная Правительством РФ структура страхового тарифа ОСАГО, которая заключается в следующем:
- 77% – нетто-ставка (эта часть внесенной страхователем суммы идет на выплаты);
- 20% – расходы компании на ведение дел (сопровождение полиса, бланки, оборудование, зарплату сотрудникам и проч.);
- 3% отчисляется в РСА для формирования резервов компенсационных выплат (2% – резерв текущих компенсационных выплат + 1% – резерв гарантий).
Таким образом, 23% – это расходы, которые страховая компания понесет в любом случае: останется клиент в компании на весь период страхования или расторгнет договор досрочно. Логика автостраховщиков, в принципе, понятна. Тем более, подавляющее большинство клиентов по ОСАГО и не думает возмущаться по этому поводу.
Но некоторые подкованные и принципиальные автолюбители весьма активно возражают против незаконных, с их точки зрения, удержаний – пишут недовольные отзывы о работе страховых компаний , претензии и обращаются в суд. Ведь в Гражданском кодексе РФ и правилах ОСАГО нет ни единого намека на 23%, а лишь сухая информация:
- Страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование (ГК РФ, ст. 958);
- Страховщик возвращает страхователю часть страховой премии за неистекший срок действия договора обязательного страхования (правила ОСАГО, п. 34).
Возражения страхователей абсолютно правомерны. Именно поэтому, обратившиеся в суд автовладельцы нередко возвращают удержанные компанией 23%. Для этого есть все шансы и множество прецедентов. Бывают ситуации, когда даже до суда дело не доходит. Достаточно отправить заказные письма в РСА и ФССН и досудебную претензию в страховую компанию, чтобы получить обратно свои деньги.
Если страховая компания пытается занизить или вообще не возвращать деньги при расторжении договора, мотивируя это тем, что по нему были выплаты – это неправомерно. При расторжении полиса ОСАГО убыточность не учитывается, часть премии за неиспользованный период должна возвращаться по обычной схеме – пропорционально (за вычетом 23%, если страхователь не имеет по этой теме претензий).
Подведем итоги
Добрый день! Прошу аннулировать электронный полис осаго XXX 0030560130 на автомобиль VOLKSWAGEN GOLF, заключенный 15.03.2018. Полис еще не вступил в силу, срок страхования с 28.03.2018 по 27.03.2019. В связи с продажей автомобиля. Денежные средства в размере 3 953 руб. 28 коп., прошу вернуть на карту с которой производилась оплата.
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда деньги придут на карту.
Добрый день! Прошу аннулировать электронный полис осаго XXX 0044452384 на автомобиль mazda 3, заключенный 12.06.2018. Полис еще не вступил в силу, срок страхования с 27.06.2018 по 26.06.2019. В связи с ошибкой в VIN номере (неправильно указана первая буква), а также номер, серия свидетельства указана вместо номера и серии паспорта ТС. Денежные средства в размере 7 659 руб. 48 коп., прошу вернуть на карту с которой производилась оплата.
Добрый день! Прошу аннулировать электронный полис осаго XXX 0047116023 на автомобиль ВАЗ 2114, заключенный 01.07.2018. Полис еще не вступил в силу, срок страхования с 05.07.2018 по 04.07.2019. В связи с продажей автомобиля. Денежные средства в размере 3080 руб. 26 коп., прошу вернуть на карту с которой производилась оплата. 4276 8070 1334 0598
Прошу как можно быстрее аннулировать полис и вернуть денежные средства на карту. Письмо с заявлением было отправлено на ящик со всеми необходимыми вложениями.
Прошу как можно быстрее аннулировать полис и вернуть денежные средства на карту. Письмо с заявлением было отправлено на ящик со всеми необходимыми вложениями
Прошу как можно быстрее аннулировать полис и вернуть денежные средства на карту.
20.07.2018 направил обращение(заявление) на возврат денег за полис, до сих пор нет ответа, все сканы были приложены.
Прошу аннулировать ЕОСАГО N XXX0049524379 В СВЯЗИ С ПРОДАЖЕЙ АВТО
Добрый день! Прошу аннулировать полис XXX 0053731041 от 25.08.2018 в связи с допущенной ошибкой. Денежные средства, прошу вернуть на карту с которой производилась оплата.
ПРОШУ РАСТОРГНУТЬ ЭЛЕКТРОННЙ ПОИС 0053739716 ОФОРМЛЕННЙ 25,08,2018. Т.К. ТАМ ДОПУЩЕНА ОШИБКА -СРОК НАИНАТСЯ С 08,09,2018. А МНЕ НАДО СЕГОДНЯ РЕИСТРИРОВАТЬ МАШИНУ В ГАИ. ПРОШУ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ НА КАРТУ С КОТОРОЙ ПРОИЗВОДИЛАСЬ ОПЛАТА
31.08.2018 г. на эл. почту направила весь пакет документов для расторжения договора ОСАГО ХХХ0041577814 от 23.05.2018 г (срок действия с 22.07.2018 г.), но на сегодняшний момент ответ не получен, деньги не возвращены.
добрый день. 4.09.2018 мной было направлено заявление на анулирование полиса осаго ХХХ 0054887504 от 4.09.2018, начинающего действовать с 05.09.2018. до настоящего времени ответ по заявлению и деньги не были получены
Добрый день! Прошу расторгнуть ЕОСАГО XXX 0049152460, оформленный на автомобиль Hyundai Getz в связи с продажей автомобиля. Срок действия полиса 22.07.2017-21.07.2019. Денежные средства прошу вернуть на карту, с которой производилась оплата, MC 0750. Заявление также направлено на эл почту. Спасибо!
Добрый день! Интересно, кому-то вернули деньги по обращению на электронную почту? Почему здесь представитель компании рекомендует направлять документы на эл почту, а при отправке приходит отказ? Отвратительный сервис!
Аннулируйте пожалуйста страховой полис от несчастных случаев, так как я в нём не нуждаюсь. Верните деньги на карту с которой вы списали не уведомив меня об этом.
Прошу расторгнуть договор и вернуть деньги.
Добрый день! Прошу аннулировать электронный полис ХХХ 0060338520 купленный мною 16/10/18, еще не вступивший в силу, так я не верно указал Собственника ТС, я всего лишь являюсь страхователем, заявление на аннулирование было отправлено на [email protected]? прошу вернуть ден. ср-ва в размере 4150, 94
Добрый день! Прошу аннулировать электронный полис осаго XXX 0060427287 на автомобиль ВАЗ2112, заключенный 17.10.2018. Срок страхования с 21.10.2018 по 20.10.2019. В связи с продажей автомобиля. Денежные средства прошу вернуть на карту, с которой производилась оплата 4817 7601 0565 7203.
Добрый день! Прошу аннулировать электронный полис осаго XXX 0051021069 на автомобиль VOLKSWAGEN TRANSPORTER, заключенный 02.08.2018. Срок страхования с 02.08.2018 по 01.08.2019. В связи с переоформлением автомобиля. Денежные средства прошу вернуть на карту 5469 2000 1334 4121.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ПРОШУ АНУЛИРОВАТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ ПОЛИС ОСАГО XXX 0062761261 НА АВТОМОБИЛЬ ВАЗ 2107, ЗАКЛЮЧЕННЫЙ 06.11.2018. ПОЛИС ЕЩЕ НЕ ВСТУПИЛ В СИЛУ, СРОК СТРАХОВАНИЯ С 10.11.2018 ПО 09.11.2019. В СВЯЗИ С ЗАМЕНОЙ СОБСТВЕННИКА. ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ПРОШУ ВЕРНУТЬ НА КАРТУ С КОТОРОЙ ПРОИЗВОДИЛАСЬ ОПЛАТА.
Добрый день, оформили полис 1.11.18 ХХХ 0062423114, ошиблись в имени, в этот же день отправили все документы на возврат, сегодня 26.11.18 денег так и нет.Причем после оформили новый полис, не поменяли компанию, а решили в этой же.Такое хамство возврата денег.Операторы совсем ничего не знают, один так говорит, другой по другому.Когда будет возврат непонятно.
Просьба аннулировать страховой полис серия хххх номер 0063301696 от 09.11.2018г. оформленный на автомобиль mitsubishi lancer по причине продажи автомобиля. Денежные средства просьба вернуть на карту 4377хххххх0967 с которой производилась оплата. При написании заявления на почту good-service сотрудники ответили, что необходимо личное присутствие. Данный полис оформлялся онлайн т.к офиса АльфаСтрахование по месту моего проживания нет.
ЗДРАВСТВУЙТЕ! СДЕЛАЛИ ОШИБКУ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ПОЛИСА ОСАГО… ЗВОНИЛИ НА ГО ЛИНИЮ СКАЗАЛИ ТОЛЬКО МОЖНО АННУЛИРОВАТЬ… ОТПРАВИЛИ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПОЧТУ… ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ НИ ОТВЕТА НИ ПРИВЕТА! ХОТИМ ЗАНОВО ОФОРМИТЬ ОСАГО КАК ПРИДЕТ ВОЗВРАТ
Прошу аннулировать полис ОСАГО серия ХХХ номер 0038474495 от 02.05.2018 года на автомобиль HYUNDAI Sonata по причине продажи автомобиля. Денежные средства прошу переслать на карту, с которой производилась оплата хххх7464 держатель Семёнов А.А.
Прошу аннулировать полис ОСАГО серия ХХХ номер 0066515825 от 06.12.2018 года в связи с ошибкой в имени страхователя и собственника.Денежные средства прошу переслать на карту с которой производилась оплата.
Добрый день! Прошу аннулировать электронный полис осаго ХХХ 0066868264 на автомобиль NISAN WINGROAD, заключенный 10.12.2018. Полис еще не вступил в силу, срок страхования с 14.12.2018 по 13.12.2019 В связи с тем что неверно указана фамилия собственника. Прикладываю паспорт собственника и заявление на анулирование полиса Денежные средства в размере 10920руб. 94 коп., прошу вернуть на карту с которой производилась оплата № 5469 2600 1342 9629 VASILY EDUGIN
Добрый день! Прошу аннулировать электронный полис осаго XXX 0067545091 на автомобиль ВАЗ ларгус, заключенный 14.12.2018. Полис еще не вступил в силу, срок страхования с 18.12.2018 по 17.12.2019. В связи с продажей автомобиля. Денежные средства в размере 8153 руб. 64 коп., прошу вернуть на карту с которой производилась оплата.
Прошу аннулировать еполис страхования ххх № 0067283186 д.в 13.12.2018 в связи с продажей автомобиля. Денежные средства прошу отправить на карту ХХХХ8080 держатель ilya beketov с которой и производилась оплата. Документы отправлены на почту.
Прошу аннулировать полис 5421/398/00058/19 от 22.01.2019 и вернуть денежные средства на карту, с которой производилась оплата. Оператор отправляет на сайт еОсаго, но там вернуть полис никак не могу.
прошу аннулировать полис осаго ххх0071654748от25.01.2019 не вступившего в силу и вернуть денежные средства на карту с которой производилась оплата.
не пойму для кого все эти сообщения, если на них не отвечают?!
Здравствуйте. Сегодня отправил заявление на аннулирование полиса связи с продажей машины. Когда могу узнать результат?
Упростить пожалуйста аннулирование полиса и возврат денежных средств!
Добрый день! Прошу аннулировать электронный полис осаго XXX 0078910959 на автомобиль RENAULT SANDERO, заключенный 04.04.2019. Срок страхования с 10.04.2019 по 09.04.2020. В связи с продажей автомобиля. Денежные средства прошу вернуть на карту с которой производилась оплата.
Добрый день! Прошу аннулировать электронный полис осаго XXX 0081298265 на автомобиль SHEVROLET NIVA, заключенный 07.09.2018., срок страхования с 14.09.2018 по 13.09.2019. В связи с продажей автомобиля. Денежные средства в, прошу вернуть на карту с которой производилась оплата. 2202 2002 2009 0904
Добрый день! Прошу аннулировать электронный полис осаго XXX 0051533136 от 06.08.2018 на автомобиль ВАЗ 2107, срок страхования с 07.08.2018 по 06.08.2019. В связи с продажей автомобиля. Денежные средства прошу вернуть на мою карту УКАЗАННУЮ В ЗАЯВЛЕНИИ.
Добрый день! Прошу аннулировать электронный полис осаго заключенный в компании Альфа Страхование XXX0084701464 на автомобиль HYUNDAI HD, заключенный 17.05.2019. Полис еще не вступил в силу, срок страхования с 21.05.2019 по 20.05.2020. В связи с тем что по запарке случайно застраховали автомобиль второй раз.Ранее машина страховалась 29.04.2019 срок страхования с 03.05.2019 до 02.05.2020. Денежные средства в размере 19 761 руб. 23 коп., прошу вернуть на карту с которой производилась оплата
Добрый день! Прошу аннулировать электронный полис осаго XXX 0083086934
с 04.06.2019 до 03.06.2020 на автомобиль Богдан 2110, В связи с допущенной ошибки в сроках страхования автомобиля. Денежные средства прошу вернуть на мою карту 4276 5600 2924 9051
Добрый день! Прошу аннулировать полис ОСАГО и вернуть денежные средства на карту. Полис ХХХ 0088517098 от 26.06.2019. Срок действия полиса — с 01.07.2019- по 30.06.2020 — не вступил в силу. Причина аннулирования — ошибочно указан период страхования.
Добрый день прошу аннулировать полис осаго и вернуть денежные средства на карту. Полис XXX 0079492088 от 09.04.2019.срок действия полиса 13.04.2019 по 12.04.2019. Причина продажа автомобиля
Прошу аннулировать страховой полис ХХХ 0056949150, в связи с продажей автомобиля. Заявление и копии документов направлены на Эл. Почту. Заранее спасибо.
Как расторгнуть договор ОСАГО?
Добрый День!
Прошу анулировать мой полюс 0093224872.
В связи неверным указанным мной адресом и вернуть денежные средства на карту ххххх2542
Прошу аннулировать страховой полис ХХХ 0093355460, в связи с неверным указанием собственника. Заявление и копии документов направлены на Эл. Почту. Заранее спасибо.
Добрый день Прошу Вас аннулировать полис ХХХ0095557273 всвзи с ошибкой в указании VIN. и вернуть денежные средства на карту ххххх5657
Верните пожалуйста побыстрее
Прошу анулировать электронный полис осаго xxx 0098457603 на автомобиль газ 3309 заключенный 07.10.19
Особенности возврата страховки по кредиту
Особенности возврата по сроку:
Иные особенности возврата страховки по кредиту:
Какую сумму можно вернуть
При обращении в офис каждого клиента, безусловно, интересует сумма возврата. Если до окончания срока договора осталось несколько дней, тратить время на возврат не всегда выгодно.
- клиент изучил условия в домашней обстановке и решил что договор не нужен;
- страховка по кредиту навязана;
- клиент не знал про страховку и обнаружил ее после изучения всех документов.
Как вернуть страховку по кредиту лично:
Если страхование жизни включено в общую стоимость кредита, то заемщику потребуется дополнительно предоставить кредитный договор и в обращении указать просьбу исключить его из суммы ежемесячного платежа.
По итогам принятия заявления финансовая компания обязана в течение 5 рабочих дней произвести перерасчет графика оплаты кредита и предоставить новый документ заемщику.
Образец заявления и бланк 2019 года
При обращении каждый клиент обязан заполнить заявление. Для экономии времени подготовить бланк можно заранее.
В этом случае потребуется посетить официальный сайт финансовой компании и внести все необходимые данные в электронный шаблон заявления. Запрашивается:
- ФИО;
- дата рождения;
- номер договора, по которому оформляется возврат;
- адрес проживания;
- номер телефона;
- электронная почта, при наличии;
- дата, когда страховая премия или взнос был оплачен;
- наименование банка или партнера, где был куплен бланк защиты;
- реквизиты счета.
- статус налогоплательщика;
- ИНН;
- СНИЛС;
- TIN для иностранных граждан;
- данные паспорта;
- сведения получателя выплаты (если иное лицо);
- список прилагаемых документов.
Скачать шаблон бланка заявления и его образец можно на нашем портале.
Особенности возврата страховки при досрочном погашении кредита
Обращение в суд при отказе в возврате страховки
Для обращения в суд следует подготовить полученный отказ от компании или копию заявления с отметкой о принятии. Помимо указанных документов следует заполнить исковое заявление.
Важно! Если вам нужна помощь в подготовке искового заявления, то можете обратиться к специалисту на нашем портале. Для этого следует написать в чат и дождаться ответа.
Как правило, суд встает на сторону клиента и обязывает вернуть деньги за страховку по защите покупки, даже если правила страховщика данное обязательство не предусматривают.
Отзывы
Вашему вниманию отзыв – финансовая организация вернула средства в полном размере после обращения клиента в течение 14 дней.
Просим поделиться опытом тех, кто ранее сталкивался с навязанной страховкой и смог ее быстро вернуть. Для этого вам потребуется оставить отзыв после прочтения статьи.
Подробно про навязанную страховку вы можете узнать далее.
Ждем ваши вопросы и будем благодарны за оценку поста и репосты.