С недавнего времени страховой полис ОСАГО стали продавать в режиме реального времени. Новый продукт получил название – электронный ОСАГО. Вся ответственность за корректность предоставленной информации лежит на страховщике. Рассмотрим, как исправить ошибку в электронном полисе ОСАГО, и какие могут возникнуть проблемы у страхователя.
Основные типы ошибок в электронном полисе
Начиная с 2015 года, автолюбители смогли экономить свое время и покупать защиту дистанционно. Опытные эксперты рекомендуют ответственно подходить к процедуре оформления и проверять корректность предоставленной информации.
Рассмотрим, какие ошибки обычно допускают страхователи:
Зачастую водители ошибаются и некорректно указывают идентификационный номер автомобиля. Также стоит отметить, что во многих компаниях не получается выбрать нужную модель автомобиля. В таком случае клиенту приходится указать любой вариант, чтобы получить бланк договора.
В этом случае автолюбители могут ошибиться в личных данных. В таком случае не стоит рассчитывать на ежегодную скидку, которая полагается каждому безубыточному клиенту. Помимо личных данных очень часто страхователи некорректно указывают номер водительских прав.
В личных данных тоже встречаются ошибки. Стоит отметить, что это ошибка исключительно по причине невнимательности.
Какие могут быть проблемы от ошибки
Очень часто водителей пугают, что при наличии технической ошибки в полисе ОСАГО страховая организация может отказать в выплате возмещения. На самом деле это ложные сведения.
Внимание! Если вы опечатались в цифре или букве, то страховая компания не может отказать в выплате. В противном случае следует получить официальный отказ и обратиться в суд.
Однако если при заполнении электронного договора вы специально занизили мощность или указали областную прописку в целях экономии, то избежать ответственности не получится. В таком случае организация:
- откажет в выплате;
- может подготовить заявление в полицию на страхователя, по факту мошенничество.
При этом никто не будет разбираться, умышленно или по неосторожности были указаны недостоверные сведения.
Также с сотрудником ГИБДД могут быть проблемы. Согласно закону сотрудники сверяют данные в полисе с оригиналами документов. При выявлении несоответствий может быть выписан штраф. Конечно, вы всегда можете попытаться его обжаловать, однако это дополнительные траты и время. Как показывает практика, сумма штрафа не превышает 500 рублей.
Что делать при обнаружении ошибки
Если обнаружена ошибка в электронном полисе ОСАГО, следует немедленно ее исправить. Внести изменения можно:
- В офисе страховой компании. Внести изменения сможет только страхователь или иной гражданин, при наличии нотариально заверенной доверенности.
- Самостоятельно. Не все компании предлагают внести изменения в личном кабинете клиента. При наличии такой возможности рассмотрим ниже, как это сделать.
Важно! Все изменения технического характера вносятся совершенно бесплатно. Если в офисе страховщика специалист просит доплату, необходимо официально запросить квитанцию, с указанием наименования платежа.
Как исправить ошибку в Е-ОСАГО: пошаговая инструкция
Как уже было сказано выше, существует два способа исправления ошибки. Рассмотрим, как исправить в электронном полисе ОСАГО ранее допущенные недочеты.
Это самая распространенная процедура внесения изменений. Клиенту нужно выполнить несколько простых шагов:
1) Посетить офис страховщика
Исправить ошибку в страховом полисе ОСАГО можно только в центральном офисе страховщика. Обращаться к брокеру в салоне или страховому агенту не нужно.
2) Написать заявление
Все изменения вносятся исключительно при наличии заявления. Документ составляется в свободной форме на имя руководителя. В бланке заявления следует прописать:
- полное наименование финансовой компании;
- личные и паспортные данные;
- телефон для связи;
- суть обращения, а именно какая неточность в договоре обязательного страхования;
- пакет документов, который прилагается к заявлению;
- дату и подпись.
В крупных компаниях заявление заполняет специалист компании и дает клиенту на подпись.
3) Предъявить документы
При себе необходимо иметь стандартный пакет документов:
- личный паспорт страхователя;
- документ на автомобиль;
- водительские права;
- бланк договора.
Если в офис финансовой компании обратился не страхователь, то следует дополнительно предъявить нотариальную доверенность.
4) Внести доплату
Если в электронном полисе ОСАГО была ошибка, связанная с пропиской владельца, то придется внести доплату. Размер взноса формируется автоматически.
5) Получить бланк
После того как все изменения будут внесены, страховой представитель распечатает полис на фирменном бланке ОСАГО.
Некоторые компании предлагают исправить ошибку в ОСАГО в режиме онлайн. Для этого следует:
1) Посетить личный кабинет
Для входа в личный кабинет клиента используется логин и пароль, полученный при регистрации.
2) Внести изменения
3) Дождаться проверки
После внесения изменений бланк договора следует отправить на проверку и регистрацию на портале РСА. На практике данная процедура занимает по времени не больше 15 минут. Более длительное время потребуется, в случае если по ОСАГО следует исправить бонус-малус (КБМ).
При необходимости внести доплату, которая появится на экране. Внести средства можно с банковской карты.
5) Распечатать договор
Подводя итог, можно отметить, что все ошибки, допущенные в электронном бланке необходимо своевременно исправлять. В противном случае у автолюбителя могут появиться проблемы, в виде штрафа. Что касается выплаты, то компания может отказать только в том случае, если при оформлении был факт мошенничества.
Если вы при оформлении электронного договора допустили ошибку, предлагаем поделиться своим опытом и рассказать всем читателям нашего портала:
- какие недочеты были в полисе;
- в какой компании покупали бланк автогражданской ответственности;
- каким способом внести изменения;
- попросил ли страховщик доплатить;
- с какими трудностями вы столкнулись.
Для всех читателей на нашем портале работает консультант, который ответит на любой вопрос в режиме реального времени.
Будем благодарны, если после прочтения статьи вы поставите лайк.
Также вам будет интересно узнать про мошенничество с ОСАГО.
Добрый день, Юрий Александрович!
Благодарим за обращение.
Для внесения изменений в действующий договор ОСАГО необходимо обратиться в ближайший офис компании.
После корректировки номера ПТС ранее оформленный полис изымается и выдается новый, оформленный на типографском бланке. Скорректированные данные повторно направляются в АИС РСА.
В филиале Вы также можете внести изменения в части списка лиц, допущенных к управлению. По заявлению Страхователя осуществляется возврат части премии.
Обращаем Ваше внимание, что ошибка в номере ПТС не может стать препятствием для осуществления выплаты в случае наступления страхового события.
вам не откажут в выплате из-за ошибки в ПТС! что за бред?
в офисе, кстати, вам дадут осаго на нормальном бланке, лучше поменяйте!
Читайте внимательней, ошибка в полисе, а не в ПТС! Это есть зацепка для отказа в выплате при наступлении страхового случая. Мне так в отделении ГИБДД сказали. Я консультировался у них на эту тему. Им всё равно какой документ указан в полисе, лишь бы полис был не поддельным и совпадали номера транспортного средства. И какой он, электронный или простой, им тоже без разницы. Главное, что в базе есть.
Здравствуйте. Оформил полис осаго онлайн, оплатил. Но обнаружил что неправильно вбил гос номер. Что теперь делать?
Такая же беда… Надо ехать в офис )
Добрый день.
Подскажите пожалуйста. При оформлении электронного полиса ОСАГО, марка и модель автомобиля указали слитно? Обнаружилась ошибка уже после оплаты. Все остальные данные указаны верно.
Может ли это стать причиной отказа в выплате, в случае наступления страхового случая? Или же для исправления ошибки нужно посетить офис страховой компании.
Заранее благодарна за помощь.
Уточните, пожалуйста, номер полиса.
Добрый день, сделали электронный полис, но не правильно указали марку. Пришли в офис через 2 дня нам сказали, что деньги еще не поступили полис не поменяли. Законно ли это?
Екатерина, добрый день!
Рещился ли Ваш вопрос? Укажите номер полиса.
ЗДРАВСТВУЙТЕ! ОФОРМЛЯЛА ПОЛИС НА САЙТЕ, ОБНАРУЖИЛА ПОСЛЕ СОХРАНЕНИЯ, ЧТО НЕ ХВАТАЕТ ОДНОЙ БУКВЫ В СЕРИИ ВОДИТЕЛЬСКИХ ПРАВ, ОБРАТИЛАСЬ В ТЕХПОДДЕРЖКУ, ТАМ ОТВЕТИЛИ ИДТИ В ОФИС И ТОЛЬКО ТОГДА КОГДА НАЧНЕТ ДЕЙСТВОВАТЬ НОВЫЙ ПОЛИС И ВОЗМОЖНО ЛИ ЭТОТ ПОЛИС АННУЛИРОВАТЬ ДО ЕГО ВСТУПЛЕНИЯ В СИЛУ, ВЕДЬ ОН ВСЕ РАВНО СЧИТАЕТСЯ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ, ТАК КАК ДАННЫЕ НЕ СОВПАДАЮТ, И РАНЬШЕ ДАТЫ УКАЗАННОЙ В ПОЛИСЕ(НАЧАЛО ДЕЙСТВИЯ)
Ирина, добрый день!
Сообщите, пожалуйста, номер оформленного полиса.
Рекомендации Вам направлены службой технической поддержки.
Здравствуйте.Допущена ошибка в полисе осаго.Как исправить регион в ноиере машины? Страховку продлила и оплатила.Распечатала и увидела ошибку.Помогите пожалуйста
Добрый день!
Ситуация следующая, я успешно оформил, оплатил и распечатал электронный полис ОСАГО, но спустя некоторое время заметил, что СОБСТВЕННИКОМ ТС прописан СТРАХОВАТЕЛЬ, что не соответствует действительности, подскажите, каким образом можно это исправить? полис № ХХХ0005223608 от 25.05.2017.
Заранее, благодарен!
Добры день!
Сегодня оформляли полис ОСАГО брату, после сохранения и оплаты удивили, что в гос.номере машины опечатка, вместо М -Ь. Как поступить?
Номер полиса XXX0006002712
Сегодня оформил полис оплатил и потом увидел ошибку при звонке в компанию рекомендовали к ним приехать но нам не удобно ехать так как находимся в 120 км как можно исправить. полис ХХХ0007667038
Добрый день! После сохранения электронного полиса увидел ошибку в дате выдаче ПТС (хотя данные должны быть верными, пролонгирование существующего полиса). Полис ждёт оплаты, но изменения уже сделать не даёт. Пока не оплачивал. Не знаю, что сделать. Номер расчета 117301873. Заранее спасибо за помощь.
Прошу помочь и заменить полис с исправлением ошибок дистанционно
Номер полиса ХХХ0011631779
К сожалению, даже имея доступ к офису, не все так просто, как кажется или как должно быть. После оплаты полиса Е-осаго, была замечена ошибка в VIN номере, плюс жена поменяла права (изменение фамилии). Так вот, сначала неделю мурыжили типа оплата не прошла, хотя полис прислали на почту тут же, а вот внести изменения можно только после того, как оплата пройдет. Затем, спустя неделю, оплата прошла, приехали в офис и узнали, что изменить данные можно только через месяц. Причина так и не установлена, услышали только, что надо было правильно данные вводить. Бред какой-то вроде серьезная компания, а занимаются ерундой какой-то Так что не факт, что посещение офиса решит вашу проблему
допустил ошибку а номере авто на одну цифру. в поддержке не отвечают. что делать? оплата прошла.
ХХХ0015140895. помогите
Здравствуйте, оформил полис, захожу на сайт что-бы внести допольнительно водителя, но нет кнопки изменить, как быть?
Забыл уточнить компания Рессо-гарантия
Здравствуйте. После оплаты полиса ОСАГО пришло заявление, в котором номер кузова указан, вместо номера шасси. Вносили номер шасси. Кузов не имеет номера. Может ли это препятствовать страховым выплатам?
Здравствуйте! Вчера купила еОСАГО. Когда полис пришел — увидела ошибку. Вместо 36 региона — 366. Как исправить?
Оформил страховку онлайн на авто только что купленую!
Так вот в гаи мне пришлось сменить номера на новые а в страховке остались старые! Что теперь делать?
Здравствуйте, допустил ошибку в оформлении полиса, не правильно указал собственника авто, каким образом это исправить?
Здравствуйте, оформила полис, проверяла заявление, была указана марка автомобиля, при получении в строке модель — написано другая легковая иномарка, как это исправить?
как удалить можно фото
Ряховская Светлана
05.02.2018 22:24
Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста. При оформлении электронного полиса ОСАГО, марка и модель автомобиля указали верно (JAC S5), а в строке по ПТС было автоматически перенесено JAC S5 вместо JAC JS3453 (по ПТС) Обнаружилась ошибка уже после оплаты. Все остальные данные указаны верно.
Подскажите, каким образом можно это исправить? полис № ХХХ0026499566 от 05.02.2018 г. или же для исправления ошибки нужно посетить офис страховой компании.
Прошу Вас помочь и заменить полис с исправлением ошибкb дистанционно
Заранее благодарна за Вашу помощь.
Светлана Николаевна, добрый вечер!
Следуйте, пожалуйста, рекомендациям технической поддержки, отправленным Вам на почту.
Нам удобнее будет общаться, если Вы оставите самостоятельный отзыв.
Добрый день.Сегодня продлила полис осаго.Оплатила, распечатала.И заметила, что там неверно указан регион в номере.Как исправить?
Здравствуйте! Оформил электронный полис. Заполнил поля с ФИО правильно! После получения полиса на почту, то увидел, что после ФИО указаны какие-то цифры в квадратных скобках! Скажите что это такое и является ли мой полис теперь действительным?
Добрый день!
При оформление электронного полиса ХХХ № 0045348704 допущена опечатка в фамилии, одна лишняя буква, как можно это исправить?
Сегодня оформил полис онлайн ХХХ 0050159130, при сравнении со старым полюсом обнаружил что вместо номера ПТС записан номер СР как это можно исправить, пытался пообщаться по горячей линии, бесполезно, только деньги на ветер.Почему нельзя как-нибудь подредактировать?
добрый вечер! случайно при оформлении электронного полиса осаго внесли не верные данные о дате выдаче прав одного из водителей, система ошибку пропустила. Будет ли это в последствии как-то влиять на выплату страховой премии в случае аварии? будет ли данный полис действителен? или его нужно переделать?
значит повод для отказа в выплате будет иметь место?
Добрый день! Вера Лабур подскажите пожалуйста.Дело в том, что оформляю электронный полис осаго, после того как документы прошли проверку и стала активным окно оплатить, заметила что номер VIN английские буквы указаны с маленькой, вместо больших.Это важно чтобы они были также указаны с большой буквы или нет?
Добрый день. Случайно указал год выпуска авто 2012, а на самом деле 2011. Критичная ошибка?
Здравствуйте! При оформлении ОСАГО онлайн все прошло хорошо. Но в копии полиса, который мне прислали отсутствует регистрационный номер авто. Могли бы вы выслать повторный полис с указанием регистрационного номера. Е015МК31. Через сайт пишет что редактирование не возможно. Номер моего полиса ХХХ 0068102204 действующий с 23.12.2018 по 22.12.19
Полис обязательного страхования автогражданской ответственности является финансовым документом, который защищен водяными знаками, а также имеет серию и номер.
Если сотрудник страховой компании при заполнении бланка сделал ошибку, то он обязан выписать новый страховой документ. Испорченную страховку агент перечеркивает, а потом выбраковывает. Автолюбитель не должен оплачивать страховую премию за новый бланк автогражданки. Ведь, водитель платит деньги не за бланк страховки, а за оформление договора страхования.
Поэтому, при обращении к страховщику автовладельца, совершенно не должно интересовать сколько раз страховой агент будет переписываться полис ОСАГО. Прежде чем подписывать страховку, водителю нужно с ней внимательно ознакомиться и при наличии ошибок, помарок или других нюансов попросить переписать полис.
Страховой документ не должен иметь:
Таким образом, полис должен быть заполнен одним человеком, одним цветом чернил и не иметь ошибок. Допускается только незначительные исправления в небольших количествах.
Ошибки по невнимательности составителей документа
При оформлении страхового полиса гражданской ответственности, может быть допущено несколько типов ошибок. Они могут быть связаны с неточностями при предоставлении данных, идентифицирующих личность водителя, а также его транспортное средство. Чтобы избежать проблем с полисом при наступлении страхового случая, страхователю следует исключить опечатки при заполнении документа. В нем должна быть корректно отображена информация:
- фамилия, имя и отчество собственника транспортного средства, а также водителей, которым предоставляется допуск на вождение;
- модель автомобиля;
- номер машины;
- реквизиты регистрационной документации;
- серия и номер водительского удостоверения.
Стоит отметить, что страхователь и собственник машины могут быть разными людьми. В полисе должен быть указан человек, который будет управлять транспортным средством. Нахождение за рулем лица, не вписанного в страховку, расценивается как правонарушение, в результате которого у водителя могут возникнуть финансовые проблемы в случае дорожно-транспортного происшествия.
При оформлении полиса все данные о водителе и о транспортном средстве вносятся в единую базу Российского союза автостраховщиков. Поэтому неправильно введенная идентифицирующая информация будет обнаружена программой, которая заблокирует все дальнейшие действия пользователя до исправления неточностей.
Если машина новая и страховка оформляется впервые, то вся введенная информация будет допущена сервисом. Ошибки или обман обнаружатся при следующем обращении к страховщику или при наступлении страхового случая. В такой ситуации придется вносить изменения в параметры страховки, а в случае необходимости, производить доплату. При выявлении неточностей в полисе после дорожно-транспортного происшествия, компания вправе инициировать судебное разбирательство с целью требования от непорядочного клиента возмещения ремонта пострадавшего автомобиля.
Правила внесения исправлений
Водителям следует знать, что Российский союз автостраховщиков разработал методическое пособие с прописанными правилами внесения исправлений в страховку. Пунктом 4.1 этого пособия четко выделено, что основанием для внесения исправлений является выявление ошибок или опечаток, допущенных при оформлении документа.
Ошибками страховщики считают несоответствие между данными страховки и данными документов, предъявляемых автолюбителем при заключении договора ОСАГО. Кроме того, ошибкой считается неправильно определенная страховая премия на бланке страховки. Что делать, если в полисе ОСАГО допущена ошибка?
Зная, как исправить ошибку в электронном полисе ОСАГО, можно не переживать и спокойно оформлять документ по интернету. Несмотря на то что система не позволяет заключить договор при обнаружении ошибок, неверные сведения иногда появляются в полисах.
Оформление ОСАГО по интернету
Все больше и больше граждан предпочитают оформлять страховку онлайн, не посещая офис страховой компании. Сама страховка при этом будет предоставлена в электронном виде. Пользоваться ею достаточно просто. Некоторые водители распечатывают документ, а другие скачивают полис на телефон. Несмотря на несовершенства электронных баз, этот способ оформления страховки ОСАГО пользуются большой популярностью.
Собираясь воспользоваться услугами компаний, выдающих электронные полисы, нужно знать о том, что информация о владельце и транспортном средстве должна быть в базе РСА. Иначе при проверке может оказаться, что данных о собственнике или авто нет. Это будет расценено, как отсутствие страховки или мошеннические действия.
Алгоритм действий следующий:
Чаще всего пользователи сталкиваются с такими ошибками при введении данных:
- несовпадение со сведениями в базе РСА;
- отсутствие информации.
Поля, которые заполнены неверно, подсвечиваются желтым цветом специально для того, чтобы водитель обратил на них внимание. Неверные данные можно исправить самостоятельно, а если результата нет, то следует обратиться к страховщику. Справка: если ошибки исправить не удается, система не позволит оформить страховку.
Чаще всего проблемы возникают при указании водительского стажа. Система может не найти эту информацию в базе РСА. Поэтому необходимо сделать следующее:
- указать дату выдачи водительских прав, а не стаж;
- указать только год выдачи документа.
Читайте также Способы восстановления скидки по ОСАГО
- Выбрать компанию, где значиться такая модель. На некоторых сайтах эти сведения вписываются вручную.
- Модель авто должна быть указана так же, что и в старом полисе. Ведь все сведения в РСА вносятся именно из этого документа.
Если при проверке по базе автомобиль не найден, то придется идти к страховщику и писать заявление о замене сведений.
Ошибка в полисе
Недостоверная информация в электронных страховках случается крайне редко. Если же в полисе ОСАГО все же есть ошибка, необходимо обратиться к сотрудникам страховой фирмы. Клиент должен написать заявление об исправлении данных. Если страховщик по каким-то причинам отказывается вносить исправления в электронный документ, нужно, чтобы он предоставил письменный отказ.
При оформлении документа некоторые граждане сталкиваются с тем, что сведения в базу РСА внесены неправильно. И заполняют необходимые строки с такими же ошибками, чтобы сэкономить время и не обращаться к сотрудникам страховой компании. Делать это категорически запрещено. Водители, которые исправляли вносимые сведения, позже сталкивались с массой проблем.
Во-первых, несоответствие информации в полисе и других документах может быть расценено как мошенничество. Ответственность за это может быть не только в виде административного штрафа, но еще и уголовной. Во-вторых, при ДТП страховая компания может потребовать от клиента регрессные выплаты. То есть, он должен будет возместить страховщику сумму, которая была выплачена пострадавшей стороне.
Несколько лет назад участники движения получили замечательную возможность приобретения обязательного договора в режиме реального времени. Поскольку всем свойственно ошибаться, в статье укажем, что делать, если в полисе ОСАГО допущена ошибка при оформлении. Отдельное внимание уделим тому, будет ли выплата компенсации при ДТП, если на руках у водителя автогражданская ответственность, в котором информация указана с неточностями.
Что делать, если в полисе ОСАГО допущена ошибка
Не все участники движения знают, что делать, если в полисе ОСАГО допущена ошибка. Первым делом необходимо отметить, что они бывают двух типов:
- по вине самого клиента;
- технические, когда не работает база РСА.
Разберем, что делать, если в страховом полисе обнаружилась ошибка после приобретения бланка.
Важно! Все правки, если была допущена ошибка при оформлении ОСАГО, может вносить исключительно страхователь. В остальных случаях необходимо предоставление доверенности.
Если в электронном полисе ОСАГО ошибка в номере прав, то застрахованному гражданину необходимо не только внести правки, но и вернуть переплату по КБМ, при ее наличии.
- подготовить документы;
- обратиться к страховщику (желательно в головной офис);
- заполнить заявление, в котором указать корректный номер прав;
- получить переоформленный ОСАГО, в котором будут указаны корректные водительские права.
Что касается переплаты, то она возможна в том случае, если у вас скидка по водительским правам.
Для возврата следует:
- заполнить заявление, в котором указать: прошу перечислить излишне уплаченную премию по договору ОСАГО, по причине неверного применения коэффициента КБМ;
- приложить реквизиты личного счета, куда надо вернуть средства.
Важно! Компания обязана перечислить средства в течение 14 рабочих дней. Если после указанного срока деньги на счет не поступят, то можно подавать жалобу в Центральный банк или суд.
Что касается даты рождения, то она никак не фигурирует в автогражданке. На размер скидки она также не влияет, поскольку сведения запрашиваются по ФИО и водительским правам. Однако это не означает, что стоит игнорировать подобную ошибку в полисе ОСАГО. В такой ситуации следует также потратить личное время и посетить страховщика, для внесения правок.
Исправления могут вноситься любым способом:
Когда была допущена ошибка при оформлении в марке транспорта, то данные меняются так же, как и номерной знак. Главное – предъявить специалисту финансовой компании документ на железного друга.
Важно! Такие опечатки встречаются часто, поскольку страховщики предлагают при оформлении выбрать марку и модель из списка. Зачастую нужной модели нет, и водители выбирают любую, чтобы получить бланк договора, после чего вносят изменения.
Поскольку адрес владельца машины влияет на расчет страховой премии, то о данной ошибке следует сообщить страховщику незамедлительно. Информация о прописке в бланке не фигурируют, однако если случится авария, то с получением выплаты могут возникнуть проблемы.
При посещении офиса нужно предъявить паспорт с постоянной регистрацией или временной. Если неверно указан город, то водителю, возможно, будет сделан перерасчет в результате которого:
- необходимо будет внести небольшую доплату;
- вернут излишне внесенную оплату.
Если неправильно указан дом или адрес, то возврат и доплата не предусмотрены. В этом случае сотрудник финансовой компании просто внесет изменения в базу данных.
Идентификационный номер – основная характеристика транспорта. Если была допущена ошибка при оформлении, то данные исправления следует вносить как можно скорее. Все изменения вносятся через официальный офис. По итогам исправления выдается новый бланк договора, совершенно бесплатно.
При себе необходимо документ на железного друга, для подтверждения корректности VIN номера.
Это всеми любая скидка, которая полагается за безаварийное вождение. В таком случае следует написать заявление, в котором указать, по какой причине не был применен КБМ. Финансовая компания в свою очередь обязана:
- оформить новый документ;
- сделать перерасчет;
- вернуть излишне уплаченную часть страховой премии.
Что касается заявления, то оно всегда составляется на имя директора, по общему шаблону.
Как исправить ошибку в электронном полисе ОСАГО
Если допущена ошибка в электронном договоре ОСАГО, то исправить ее можно самостоятельно или путем личного визита в отделение финансовой компании. В первом случае потребуется:
Важно! Дистанционно исправить ошибку в полисе автогражданской ответственности предлагают только крупные организации, такие как Росгосстрах и Ингосстрах.
Будут ли выплаты при ошибке в полисе
Изучив закон можно с полной уверенностью заявить, что финансовая компания не имеет право отказать в выплате, если полис действует, но в нем допущена техническая опечатка. Главное, чтобы в протоколе ГИБДД все сведения были внесены корректно.
Для получения выплаты потребуется:
- сначала внести изменения;
- обратиться в отдел урегулирования убытков;
- написать заявление;
- приложить все документы;
- предъявить машину на осмотр;
- получить компенсацию спустя 20 дней, после подачи последнего документа.
Подводя итог, можно отметить, что для редактирования ошибки в ОСАГО, в том числе электронного, необходимо обратиться в офис. Некоторые крупные компании предлагают сэкономить время и внести исправления дистанционно. Главное – вносить правки как можно скорее, поскольку любой документ должен быть оформлен правильно.
Если вам необходима помощь квалифицированного специалиста, то он всегда к вашим услугам на нашем портале.
Для того чтобы внести в бланк полиса автогражданской ответственности исправления, клиенту следует обратиться в свою СК. В страховой организации клиент должен будет написать заявление о внесение поправок в бланк полиса. В заявлении необходимо указать опечатки и неверную информацию, которые были допущены в ходе заполнения бланка договора. Далее СК обязана будет принять данное заявление от клиента и внести соответствующие поправки в его бланк договора. Учитывая, то что исправления в полисе автогражданской ответственности не допустимы, то для начала сотрудник СК должен соответствующие исправления внести в бланк полиса с ошибочными данными, а после этого заполнить новый полис страхования и выдать его клиенту. Старый полис с исправлениями остается в СК. Если были допущены ошибки в электронном полисе, то после принятия соответствующего заявления от клиента сотрудник страховой организации должен внести исправления в электронный документ обязательного страхования, после чего новый электронный бланк отправляется на электронную почту страхователя. Помимо этого в течение 5 рабочих дней сотрудники СК обязаны внести исправления в свою базу данных, сведения из которой после окончания действия договора страхования отправляются в РСА. Сроки и расходы Исправления в бланк должны быть внесены страховщиком в день обращения клиента в СК. Никакую доплату за внесение исправлений в бланк как электронной версии ОСАГО, так и бумажного бланка полиса, страховщик требовать не имеет права. Страхователь должен понимать, что опечатка в полисе страхования гражданской ответственности может привести к неприятным последствиям. Именно поэтому нужно всегда при оформлении договора с СК тщательно проверять информацию, которая была внесена в ваш документ. Если ошибка в вашем договоре была обнаружена уже после начала его действия, то следует не тянуть и своевременно обратиться в свою СК тем более, что платить за исправление данных в своей страховке вам не придется.
- З Отвечает Загородский Александрэксперт Для внесения изменений в действующий договор ОСАГО обратитесь с соответствующим заявлением в страховую компанию, оформившую полис.
Электронный полис осаго: тонкости оформления, продления и исправления ошибок Организация обязана направить так же отказное решение в Российский союз автостраховщиков.
Оформление ОСАГО по интернету
Все больше и больше граждан предпочитают оформлять страховку онлайн, не посещая офис страховой компании. Сама страховка при этом будет предоставлена в электронном виде. Пользоваться ею достаточно просто.
Собираясь воспользоваться услугами компаний, выдающих электронные полисы, нужно знать о том, что информация о владельце и транспортном средстве должна быть в базе РСА. Иначе при проверке может оказаться, что данных о собственнике или авто нет. Это будет расценено, как отсутствие страховки или мошеннические действия.
Алгоритм действий следующий:
Чаще всего пользователи сталкиваются с такими ошибками при введении данных:
- несовпадение со сведениями в базе РСА;
- отсутствие информации.
Поля, которые заполнены неверно, подсвечиваются желтым цветом специально для того, чтобы водитель обратил на них внимание. Неверные данные можно исправить самостоятельно, а если результата нет, то следует обратиться к страховщику. Справка: если ошибки исправить не удается, система не позволит оформить страховку.
Чаще всего проблемы возникают при указании водительского стажа. Система может не найти эту информацию в базе РСА. Поэтому необходимо сделать следующее:
- указать дату выдачи водительских прав, а не стаж;
- указать только год выдачи документа.
- Выбрать компанию, где значиться такая модель. На некоторых сайтах эти сведения вписываются вручную.
- Модель авто должна быть указана так же, что и в старом полисе. Ведь все сведения в РСА вносятся именно из этого документа.