Ну что же после приобретения авто как и положено необходимо оформить страховой полис ОСАГО и далее поставить машину на учёт в МРЭО
Приехал в страховую ВСК, начали задавать вопросы, а вы раньше у нас страховались? а какого года у вас машина? и пр.
Я говорю а какая разница, вы что мне хотите отказать в добровольном страховании?
На что мне отвечают у нас машины старше 2010 года не всегда заносятся в базу, поэтому могут возникнуть проблемы.
Пробовали, пробовали в итоге ни фига… Думаю, ладно поеду в Росгосстрах там то уж точно застрахуют…
Приезжаю в РГС:
Я — можно застроховаться?
Менеджер — да конечно, без проблем!
Отдаю документы. В процессе оформления:
М — а не хотите ли застроховать жизнь, дом, кошелёк и пр…
Я — а Вы что так и навязываете до сих пор доп услуги клиентам при добровольном страховании?
М — что вы, что вы это дело добровольное, мы только предлагаем
Я — Ну и славно, давайте оформим ОСАГО и я поехал регистрировать машину
В течении 15 минут всё было сделано, уплатил 3450 руб., и мне выдают (!) электронный полис ОСАГО!
Я — а почему Вы мне выдаёте электронный полис, который я мог бы самостоятельно оформить дома без Вашего участия, но ведь я приехал к Вам в офис…
М — ну у нас такой порядок, мы сечас так делаем, если Вам необходим будет полис на фирменном бланке то через неделю я смогу Вам его выдать, после того как он будет доступен у меня в базе для редактирования…
Думаю, ладно, электронный так электронный в МРЭО пробьют по базе своей и всё будет ок…
Приезжаю в МРЭО в 12-00, занимаю очередь (поскольку заранее не записался), оказался третьим. Выходит инспектор говорит:
И — Сегодня базы висят, видимо что то опять обновляют, система пока не работает, ожидайте. Что бы время не терять заполняйте заявления и я смогу посмотреть машины по номерам, а оформлять будем как базы оживут…
Заполнили заявления, сходили на площадку, прошли осмотр, всё ок. Базы ожили только к 16-00.
Подходим моя учередь к 17-00, отдаю документы, всё проверили, закрыли окошко, через три минуты окошко открывается, инспектор говорит:
И — ваш страховой полис не бьётся по базе
Я — и что делать, я за него деньги сегодня заплатил, думаете я его подделал
И — мне необходим полис на оригинальном бланке, либо чтобы электронный полис был виден у меня в базе.
Я — может ещё не прошёл обработку в базе, можно завтра подъехать проверить
И — да, конечно
На этом первый днь поставновки авто на учёт закончился.
На следующий день прежде чем ехать в МРЭО заглянул в страховую
Я — мой полис не отображается в базе у гаишников
М — интересно, мы уже кучу полисов таких оформили ни у кого проблем не было
Я — значит я у вас буду первым
М — ну возможно вчера ещё не было выгрузки и обмена баз, поэтому не успели увидить, сегодня должно быть вё хорошо
Я — ок, но если будут проблемы, я к вам вернусь
Так и вышло, пришёл снова в МРОЭ, пробивает полис — не видят, Инспектор говорит едьте к страховщикам
Вернулся снова в РосГосУжас, уже на повышенных тонах
Я — господа, дайте мне оригинал полиса, мне необходимо поставить машину на учёт, иначе меня оштрафуют за несвоевременную постановку и я буду взыскивать материальны и моральный ущерб с вашей конторы.
М — но мы не можем выдать полис на бланке (прикрыв рот рукой) нам запрещают это делать
Я — понял, будем действовать по другому
Выхожу из офиса, набираю сначала РСА (Российский союз автостраховщиков):
Я — Добрый день! подскажите пожалуйста, если я обращаюсь в офис страховой компнаии для оформления полиса ОСАГО, какого вида полис мне должны оформить
РСА — Добрый день! полис ОСАГо должен быть оформлен на фирменном бланке
Я — РГС не выдаёт данных бланков при обращении к ним, говорит что они в праве выдавать электронный полис, в следствии этого у меня проблемы (описал ситуацию)
РСА — они в корне не правы, мы постараемся разобраться со своей стороны, а Вы если сумеете получите от них письменный отказ в выдаче полиса на фирменном бланке
Я-ок
Решил ещё позвонить поругаться в РГС Москве: в общем пока я разговаривал с центральным офисом, мне звонит местный менеджер РГС и говорит:
— Сергей Александрович, приходите, Ваш вопрос решён, выдатим вам полис на бланке!
В общем зашёл, пока оформляли полис, менджер сказала что позвонили начальство из области и сказали конкретно мне выдать бланк. )))
Забираю бланк еду в МРЭО (до конца рабочего времени минут 30), инспектор увидев меня спрашивает, ну как победил систему? и забирает у меня документы на оформление без очереди)))
25 минут и у меня на руках все оформленные документы. УРА! Эппопея длинной в два рабочих дня закончилась))
Отдельное спасибо Российскому Союзу Автостраховщиков #РСА Ваши внушения дали свои плоды!