При оформлении автокредита сотрудники банка обязывают клиента приобрести бланк добровольной защиты на весь срок действия кредитного договора. Рассмотрим в статье, как происходит возврат КАСКО при досрочном погашении кредита, какую сумму можно вернуть и что делать, если страховая компания отказывает.
Имеет ли право клиент вернуть деньги за КАСКО при досрочном погашении и в каких случаях
Добровольное страхование – продукт от страховой компании, в рамках которого компенсируются все расходы, связанные с восстановительным ремонтом, в результате возникновения ущерба или угона. Приобретая автомобиль в кредит, клиенту приходится приобретать договор, как минимум на год.
Поэтому, когда застрахованный автолюбитель погашает кредит раньше срока, появляется желание вернуть часть неиспользованной премии.
Порядок расторжения определяет страховая организация. Для этого необходимо внимательно изучить правила страхования. Что касается закона, то согласно п. 3 статьи 958 Гражданского кодекса РФ, при досрочном расторжении по инициативе страхователя, страховая премия к возмещению не полагается, если иное не предусмотрено договором.
Случаи, предусмотренные правилами и договором:
1.Возврат по полису КАСКО при продаже автомобиля и погашении кредита
Ряд страховых компаний готовы вернуть средства по КАСКО после продажи машины в том случае, если страхователь выполнит ряд обязательных условий.
- Погасить кредит и обратиться к страховщику с документом. Это необходимо для изменений условий договора, а именно выгодоприобретателя, которым выступал кредитор.
- После внесения изменений написать заявление на имя руководителя, в котором оповестить, что транспортное средство в ближайшее время будет продано.
- После продажи автомобиля в течение 5 дней написать заявление на возврат по КАСКО.
Важно! Заранее оповещать о продаже и расторжении просит такая крупная страховая фирма, как Росгосстрах. Если все сделать по правилам, то можно получить возмещение. В противном случае страховщики откажут на законном основании.
Это второе и последнее исключение из правил, когда финансовая организация готова вернуть средства.
Наследнику по закону необходимо:
- обратиться в офис страховщика с документом, что кредит погашен;
- предъявить завещание, согласно которому можно установить наследника;
- написать заявление на расторжение договора.
Единственный минус, обратиться в офис финансовой организации наследник сможет только спустя 6 месяцев. Однако компенсация будет рассчитываться не с даты визиты, а с момента смерти владельца машины.
Что касается полной гибели автомобиля, то страховая организация не делает возврат на законном основании. Объясняется это тем, что после выплаты компенсации в полном объеме (в пределах страховой суммы) договор автоматически расторгается.
Если происходит расторжение по своему желанию, когда кредит погашен, и клиент просто желает забрать деньги, то выплата также не предусмотрена. Получит отказ клиент, если договор оформлен с рассрочкой и по КАСКО недоплата по взносам.
Сколько можно вернуть
Если после изучения правил или консультации со специалистом компании стало ясно, что возврат неиспользованной части предусмотрен, необходимо узнать сумму выплаты. Важно учитывать, что расчет делает страховщик по специальной формуле, которая прописывается в правилах или официальном сайте.
Для определения возврата денег по КАСКО следует:
- Размер страховой премии поделить на общее количество дней действия договора. Это необходимо, чтобы определить стоимость КАСКО за 1 день.
- Рассчитать количество дней, которые остались до окончания срока действия.
- Умножить стоимость дня страховки на оставшееся количество дней действия полиса.
- Из полученной суммы отнять расходы на ведение дела (РВД).
Важно! Стоит отметить, что расходы на ведение дела (РВД) каждая компания устанавливает по своему усмотрению. Согласно внутреннему регламенту компании, как правило, размер РВД находится в диапазоне от 30 до 50%.
Что касается выплаты неиспользованной части страховой премии, то ее финансовые компании перечисляют на личный счет страхователя, в течение 20 рабочих дней, после принятия полного пакета документов.
В случае если фирма нарушает сроки выплаты, то следует обращаться с жалобой в РСА или Центральный банк. При обращении вам потребуется копия заявления о расторжении, с отметкой о его принятии от уполномоченного сотрудника страховой.
Порядок оформления
Обращаясь в офис страховщика, важно знать, как происходит возврат страховки КАСКО. Все что вам необходимо, это выполнить несколько простых шагов.
Порядок оформления возврата:
- Подготовка документов. Прежде чем обращаться в центральный офис финансовой компании, будьте готовы изучить правила и понять, есть у вас право на досрочное расторжение страхового соглашения или нет. Далее предстоит подготовить полный пакет документов. Что именно вам потребуется, рассмотрим ниже в нашей статье.
- Визит в офис и заполнение заявления. В офисе потребуется заполнить бланк заявления, в котором указать:
- личные и паспортные данные;
- номер страхового полиса;
- причину расторжения;
- реквизиты личного счета;
- перечень документов, которые прикладываете к заявлению;
- дату, подпись и расшифровку.
Крупные страховщики самостоятельно заполняют документ и дают своему клиенту для ознакомления и подписи.
3. Получить копию заявления. По итогам визита у клиента на руках должна быть копия заявления, с отметкой о принятии. Документ пригодится в том случае, если организация нарушит сроки возмещения или вовсе не перечислит средства
Важно! Обращаться в офис страховщика стоит как можно скорее, поскольку считать возврат неиспользованной страховки по КАСКО сотрудник будет с даты подачи заявления.
Документы, которые понадобятся
Для возврата денег по КАСКО при продаже автомобиля потребуется полный пакет документов. Полный перечень всегда представлен в правилах добровольного страхования.
Пакет документов включает в себя:
- личный паспорт страхователя и собственника;
- оригинал бланка КАСКО;
- справка с банка, в случае досрочного погашения договора кредитования;
- документ, подтверждающий прекращение права собственности (если машина продана);
- реквизиты личного счета, куда перечислить средства.
Судебная практика
Разбирательство между банком и страхователем – частое явление, которое можно встретить в судебной практике в результате отказа возврата по КАСКО. Автолюбители обращаются, когда страховщик отказывает в выплате или нарушает сроки выплаты.
Во втором случае все проще, поскольку нарушены права клиента и есть официальный документ, согласно которому финансовая компания приняла полный пакет документов для расторжения.
Что касается первого случая, то тут разбирательство происходит в пользу страховой компании. Как уже было сказано выше, если по ОСАГО условия возврата строго оговорены, то по КАСКО страховщик сам решает, выплачивать деньги при расторжении или нет.
При этом клиент должен понимать, что все расходы, связанные с ведением дела, будут оплачиваться за счет собственных средств.
Конечно, бывают исключения, когда суд встает на сторону клиента. Такое бывает в том случае, если клиенту удается доказать, что финансовая организация нарушила условия полиса. Однако на практике такое бывает крайне редко.
Подводя итог, можно отметить, что возврат по КАСКО при продаже автомобиля возможен в том случае, если данное условие предусмотрено правилами страховщика. Конечно, застрахованный всегда может отстаивать права в судебном порядке, однако практика ведения таких дел говорит о том, что выигрывает всегда страховщик.
Если вы обращались в офис страховой компании, с целью расторжения бланка добровольной защиты, предлагаем поделиться своим опытом и рассказать читателям нашего портала:
- в какой компании покупали полис;
- согласилась ли организации вернуть часть денег, поскольку кредит был полностью погашен или был получен отказ;
- как происходила процедура расторжения;
- сколько денег вернули.
Будем рады, если Вам понравилась статья, поделитесь статьей со своими друзьями в социальных сетях.
При оформлении кредита на движимое имущество, автосалоны зачастую обязывают граждан делать дополнительное КАСКО, обеспечивающее не только защиту их транспортного средства, но и здоровья заемщика. Однако после закрытия рассрочки комплексный полис обычно аннулируется, и получать его нужно заново. А вот как вернуть страховку по автокредиту после его погашения, рассмотрим в статье ниже.
Зачем нужна страховка при автокредите
Отдавая машину под оплату частями, компания рискует своими собственными средствами. Ведь иногда ситуация складывается таким образом, что клиента просто невозможно обязать к погашению оставшегося долга (ввиду его смерти, пропажи или в связи с тяжелой болезнью). И тогда дилерам ничего не остается, кроме как закрыть данный платеж, оставшись в минусе.
Чтобы снизить вероятность возникновения подобных проблем, автосалоны требуют от покупателей оформления дополнительного страхования, обеспечивающего финансовую защиту жизни. Но выгода от упомянутого договора предусматривается для обеих сторон. И выражается она в следующем:
СК получает страховую премию в качестве дополнительного дохода;- Автовладелец, в случае утраты трудоспособности, может претендовать на компенсационную выплату, эквивалентную сумме его задолженности;
- Банку также полагаются небольшие отчисления от агентства, за согласие в погашении кредитного платежа вместо заемщика.
Виды обязательного страхования
Обязательное КАСКО при покупке автомобиля через автосалон, по способу оплаты частями, включает в себя несколько разных программ, направленных на обеспечение материальной защиты:
- Движимого имущества (стандартный пакет услуг, предусмотренный для покрытия расходов за ремонт ТС застрахованного лица);
- Гражданской ответственности (вступает в силу только при ДТП с участием третьих транспортных средств. Но ущерб возмещается исключительно пострадавшим лицам, а не владельцу полиса);
- Здоровья (дополнительная опция СК, отвечающая за оплату лечения клиента).
Чаще всего, при автокредитовании водители просят оформить все три пакета КАСКО. Но иногда компании ограничиваются только страховкой жизни.
Варианты отказа от страховки
Для того, чтоб не искать варианты, как вернуть деньги при кредитовании, от страхования следует просто отказаться. И сделать это можно двумя основными способами:
Как действует каждый из перечисленных методов отказа от получения КАСКО, рассмотрим далее.
- За 14 дней с момента начала охлаждения не возникло ни одного страхового случая;
- Гражданин отказался от КАСКО до законного вступления документа в силу.
Важно знать! Однако стоит понимать, что возвращение средств возможно только при аннуляции полиса, отвечающего за здоровье человека и за его правонарушения, совершенные по отношению к другим участникам дорожного движения.
В соответствии с законодательством РФ, расторжение договора о финансовой защите движимой собственности от лица клиента не считается 
противоправным, а потому пойти на такой шаг человек может абсолютно в любой момент. Однако страховые компании в подобных случаях зачастую ограничивается аннуляцией своих обязанностей перед водителем, не возвращая ему так называемый GAP (сумма средств, получившаяся в результате разницы между общей стоимостью полиса и использованным компанией капиталом).
При получении от банка разрешения на покупку машины в рассрочку, период действия полиса устанавливается автоматически на полный срок погашения задолженности. Но если у клиента есть возможность оплатить кредит до истечения данного периода, то и от КАСКО он также сможет отказаться намного раньше предусмотренного временного промежутка. Для этого ему необходимо:
- Обратиться в финансовое учреждение, давшее согласие на автокредит;
- Предъявить банковскому сотруднику полный пакет требуемых документов (паспорт, договор СК и выписку о закрытии рассрочки);
- Дождаться вердикта.
Какие страховые компании оформляют возврат
На вопрос о том, можно ли вернуть страховку жизни по автокредиту, мы уже ответили. Теперь самое время рассмотреть список авторитетных организаций, дорожащих своей репутацией. В него входят:
Важно знать! Именно в перечисленных компаниях водители могут без суда и дополнительных разногласий с агентами вернуть деньги за страхование жизни при автокредите. В иных учреждениях подобный вопрос вызовет массу лишних проблем, которые коснутся и самого владельца движимой собственности.
Основные условия возврата денег
Для того, чтоб возвратить неиспользованный капитал по КАСКО, после полного погашения рассрочки клиент должен написать соответствующее заявление и передать его сотрудникам банка. В заполненном бланке следует указать причину отказа от дельнейшего обеспечения финансовой защиты со стороны СК. Сама процедура возмещения средств начнется только после следующих шагов заемщика:
- Предъявление выписки о внесении последнего платежа по кредиту;
- Письменное обращение в компанию с просьбой о возврате неистраченного капитала.
В остальном скорость течения процесса зависит от агентов, рассматривающих дело (по закону, на вынесение окончательного вердикта им отводится не больше 10 дней).
Как отказаться от страхования жизни
Как уже многие привыкли, при получении рассрочки на машину оформлять КАСКО просто необходимо. Но на самом деле СК и банковские структуры попросту пользуются неопытностью своих клиентов, выдвигая им подобные условия. Ведь по закону Российской Федерации, каждый гражданин сам вправе решать: застраховывать ему свою жизнь и движимое имущество или нет. А вот отказаться от подобной услуги при получении кредита на авто можно двумя способами:
Путем корректировки договора (в соответствии с регламентом страховых компаний, водитель сам вправе выбирать наиболее подходящий пакет опций и устанавливать срок действия документа, исходя из своих финансовых возможностей);- После получения соглашения от банка (имея на руках разрешение на покупку ТС в рассрочку, человеку не обязательно подстраиваться под условия, выдвинутые СК, так как они отказать в оформлении полиса уже не смогут).
Но перед тем, как аннулировать соглашение, заранее убедитесь, что это действительно того стоит. Ведь упомянутый документ обеспечивает и вашу защиту тоже.
Мы узнали, можно ли вернуть страховку по автокредиту и куда необходимо обращаться для получения своих денег. В заключение добавим, что в некоторых случаях оформить полис, а потом досрочно его расторгнуть, намного выгоднее, чем отказаться от него вообще. Ну а для того, чтоб сильнее углубиться в данный вопрос, водителям нужно пролистать автомобильные формы, и посмотреть, как такие спорные ситуации решаются на практике.
КАСКО – вид коммерческого страхования автомобилей. Оно не обязательное, но часто сопровождает кредит, взятый в банке на покупку авто. При всех своих преимуществах данный вид страхования имеет существенный минус – значительную стоимость. Этот факт усложняет жизнь кредитозаемщикам – мало того, что нужно выплачивать кредит, так еще и страховку надо платить! Уважаемые водители, у нас для вас хорошая новость – КАСКО при досрочном погашении кредита можно вернуть.
| Содержание: |
| Порядок возврата денег на страховку |
| Если досрочно погашен кредит |
Информационная справка о полисах автострахования
Наиболее известные полисы страхования – ОСАГО, ДСАГО и Каско.
Автострахование – мнение россиян и политика банков
Ситуация, когда сердце щемит от количества потраченных денег и осознания того, что эти деньги надо будет возвращать, знакома многим. Не нужно думать, что такое положение дел уникально. ВЦИОМ изучил мнение россиян к автострахованию –65% респондентов относятся позитивно к страхованию своего автомобиля, а 26% настроены резко отрицательно. Вероятная причина такого отношения – отсутствие прозрачности в оформлении страхового полиса. Нам сложно судить о действительном положение дел в страховом бизнесе, но это мнение россиян.
Тот же опрос показал положительное отношение российских автовладельцев к ОСАГО. Большинство россиян смирились с фактом обязательного страхования и даже находят его полезным. При этом критическое восприятие водителей никуда не исчезает, многие из них считают, что страховка не сможет помочь им так, как надо. К КАСКО отношение еще более отрицательное – водители считают его вовсе ненужным. То, что по-настоящему необходимо – это кредитный заем в банке. Ради его получения заемщик может согласиться с нежелательными для себя условиями, например, оформлением полиса КАСКО.
Банкам выгодно иметь дело со страховыми кампаниями (СК) – условия выдачи ими полисов более гибкие, чем у государства. СК учитывают интересы банка и указывают их в договоре. Поэтому многие банки практикуют политику навязывания дополнительного автострахования при взятии кредита. Нужно запомнить, что дополнительное автострахование носит не обязательный характер – от него можно отказаться. Возможность отказа присутствует и по отношению к другим страховым услугам, традиционно предлагаемых банками.
Психологическая подготовка перед походом в банк очень важна. Надо понимать, что банк заинтересован в выдаче кредитов – это их хлеб. Не нужно думать, что из-за отказа от дополнительных услуг последует отказ в выдаче кредита. Даже если это произойдет, что маловероятно, нужно помнить, что в России не один и даже не 10 банков, а гораздо больше. Все банки дают кредиты, и с одним из них обязательно повезет, нужно уверено идти к своей цели.
Важно! Банки не дают информации про возможность отказа от дополнительного автострахования. Перед походом в банк за кредитом неплохо озаботиться получением необходимых знаний, которые помогут избежать ненужных финансовых хлопот в будущем.
Возврат денег на страховку при досрочном погашении кредита
Самое разумное, что может сделать клиент банка – не соглашаться ни на какие дополнительные условия при получении кредита. Право на несогласие есть у любого гражданина Российской Федерации. Если все же такое случилось – есть способы возвращения денежных средств, уплаченных за страховку. Как вернуть деньги, узнаем из информации, изложенной ниже.
В нашей стране навязывание услуг с целью получения выгоды запрещено законодательно. Но финансовые кредитные учреждения периодически обходят эти ограничения, мотивируя тем, что банк выгоды не получает. На практике есть ситуации, когда менеджер по кредитам имеет поощрения за количество проданных страховок.
Существует постановление №3854 Центробанка России от 20 ноября 2015 года, где оговариваются минимальные требования при осуществлении любого типа добровольного страхования. Одно из них – обязательство возвращения денег заемщику страховщиком за полис по автокредиту. Страхователь имеет возможность отказаться от добровольного страхования в течение пяти рабочих дней с момента подписания договора. Страховая кампания должна вернуть деньги за страховку на протяжении десяти рабочих дней с момента подачи заявления.
Если право на возвращение денег за страховку оговорено в кредитном договоре – это существенно облегчает дело. В большей части случаев, когда встает вопрос о возвращении денег за страховку, банки и СК не чинят препятствий и дают возможность клиенту реализовать свое право. Но осознание своей правоты, понимание подоплеки происходящего не должно быть поводом для клиента вести себя конфликтно.
Маловероятна ситуация, в которой СК и банк будут оказывать серьезное давление на клиента с целью сохранения страховых обязательств страхователем. Для таких случаев предусмотрена юридическая процедура оформления претензии к страховщику и/или его посредникам.
Претензия оформляется в письменном виде. Желательно, чтобы текст претензии был составлен специалистом, юристом, имеющим навыки в составлении подобных документов. Претензия должна быть составлена в двух экземплярах. Один из них следует лично занести в банк и получить от менеджера отметку о получении им документа. Претензию можно выслать по почте заказным письмом с уведомлением.
Если получатель не среагировал на почту, можно обращаться в суд и/или Роспотребнадзор. Для этого необходимо составить заявление. К нему в обязательном порядке должны быть прикреплены копии: договора о получении кредитного займа, претензии, страхового полиса, чека об оплате полиса. К перечисленным копиям документов можно добавить копию ответа банка на претензию. Если его нет, нужно информировать суд об этом.
Итак, кредит погашен досрочно, но страховой полис продолжает действовать, исправно вытягивая деньги из своего владельца. Норма Гражданского кодекса РФ, прописанная в статье 958, обязывает СК вернуть страхователю деньги за страховку по автокредиту. Чтобы получить свои средства назад, страхователь должен подать заявление в страховую кампанию сразу же, как выплатит последнюю часть кредитного займа. К заявлению должны прилагаться копии:
- паспорта владельца полиса;
- кредитного договора;
- справка из банка про отсутствие долгов по кредиту.
В заявлении надо написать про досрочное расторжение договора и возвращение оставшихся денежных средств. Если все пойдет так, как надо, то работник СК вернет деньги, за вычетом суммы, что приходилась на действие договора о предоставлении кредита.