Как правило, страховые компании выплачивают страховое возмещение по КАСКО, не требуя справок из компетентных органов, при повреждениях остекления салона, фар, указателей поворота, наружных зеркал, а так же при незначительных повреждениях кузова автомобиля.
Подавляющее большинство компаний всегда выплачивают возмещение за повреждения, нанесенные камнями и другими предметами, вылетевшими из-под колес других транспортных средств. Хотя некоторые страховые компании ограничивают такие случаи повреждениями только фронтальных элементов автомобиля, например, фар, лобового стекла, капота, решетки радиатора и переднего бампера (подробные условия выплат указаны в правилах страхования КАСКО ).
Рассчитать КАСКО – в 18 компаниях за 2 минуты
Для стеклянных элементов количество обращений без справок обычно не ограничено. Но почти все страховые компании, за редким исключением, не возмещают ущерб в результате повреждения стеклянной крыши и стеклянного люка в крыше автомобиля. Иногда в перечень исключений входит повреждение наружных зеркал, а также ограничивается количество обращений по таким случаям до трех раз в год.
Незначительными повреждениями кузова обычно считается ущерб, не превышающий 3 – 5 % от страховой суммы договора КАСКО (или абсолютный размер ущерба, например до 500 долларов США для иномарок и до 200 долларов США для отечественных автомобилей).
При этом возмещается без предоставления справок, как правило, повреждение только одной детали (кузовного элемента) и зачастую только один или два раза в год. Некоторые страховые компании не требуют предоставления справок в случае повреждения не более двух и только сопряженных друг с другом кузовных элементов, причем под ущербом в таком случае понимается порча лакокрасочного покрытия. Если царапина настолько глубока, что достигла металла, или имеется деформация, требующая рихтовки – будьте добры предъявить справку.
Некоторые страховые компании считают бамперы навесным оборудованием, а не кузовными элементами и, соответственно, требуют предоставления справки при их повреждении.
Следует также помнить, что выплата возмещения без справок по договору КАСКО производится страховыми компаниями, если в происшествии не были задействованы другие участники, которые могут быть признаны виновными в причинении ущерба. Если таковые были, то компания имеет право требовать предоставления соответствующих справок для того, чтобы впоследствии иметь возможность взыскать ущерб с виновного лица. Поэтому даже при незначительных повреждениях, когда виновное в этом лицо известно и не скрывалось с места происшествия, об этом необходимо заявить в ГАИ и получить соответствующую справку. Невыполнение этой рекомендации практически всегда приведет к отказу в выплате возмещения страховой компанией.
Некоторые страховые компании предлагают условия VIP страхования КАСКО, которые предусматривают отсутствие каких-либо требований к предоставлению документов компетентных органов страхователем независимо от размера ущерба. Эти заботы берет на себя страховщик. Но:
- во-первых, это значительно повышает стоимость полиса (прикинуть тариф на страхование с различными условиями выплат можно на универсальном калькуляторе КАСКО );
- во-вторых, страхователь обязан в любом случае немедленно вызывать на место происшествия представителя страховой компании;
- в-третьих, всегда есть случаи, когда личное присутствие страхователя при оформлении каких-либо документов и осуществлении каких-то действий обязательно и предусмотрено законодательством.
В итоге можно предложить следующий алгоритм действий даже при самых лояльных условиях страхования относительно предоставления справок компетентных органов: если у вас есть силы, время и возможность получить справку, официально подтверждающую обстоятельства происшедшего события, постарайтесь ее получить. Так вы сами себя застрахуете от возможных неприятных неожиданностей при общении со страховой компанией.
В разных случаях это может быть справка из ГАИ, ОВД, от пожарников, метеорологов. Крайне важно это потому, что в некоторых случаях, когда справка ГАИ не требуется, полной неожиданностью для страхователя оказывается требование страховой компании предоставить ему справку о произошедшем событии, например, из ОВД. Это касается в частности случаев нанесения ущерба автомобилю в результате противоправных действий третьих лиц (без участия других транспортных средств). Если ущерб незначителен, автовладелец может решить, что справка ГАИ не нужна и ни в какие другие органы с заявлениями не обращаться. Но ГАИ к этому событию никакого отношения не имеет, а вот в местное ОВД заявить о нем необходимо, иначе страховая компания будет иметь полное право отказать в выплате, если только такой случай не предусмотрен при калькуляции и заключении договора.
Некоторые страховые компании предлагают условия VIP страхования КАСКО, которые предусматривают отсутствие каких-либо требований к предоставлению документов компетентных органов страхователем независимо от размера ущерба. Эти заботы берет на себя страховщик. Но:
- во-первых, это значительно повышает стоимость полиса (прикинуть тариф на страхование с различными условиями выплат можно на универсальном калькуляторе КАСКО );
- во-вторых, страхователь обязан в любом случае немедленно вызывать на место происшествия представителя страховой компании;
- в-третьих, всегда есть случаи, когда личное присутствие страхователя при оформлении каких-либо документов и осуществлении каких-то действий обязательно и предусмотрено законодательством.
В итоге можно предложить следующий алгоритм действий даже при самых лояльных условиях страхования относительно предоставления справок компетентных органов: если у вас есть силы, время и возможность получить справку, официально подтверждающую обстоятельства происшедшего события, постарайтесь ее получить. Так вы сами себя застрахуете от возможных неприятных неожиданностей при общении со страховой компанией.
Мелкая неприятность на дороге может произойти в любой день, и далеко не всегда есть время и желание из-за пустяковой царапины или маленькой трещины на стекле ждать инспекторов автоинспекции несколько часов. Возможна и более простая ситуация: соседний автомобиль на парковке царапнул вашу машину и скрылся, а вы лишь через некоторое время обнаружили на своей машине повреждения. Можно ли получить компенсацию КАСКО без справки ГИБДД?
Как работает упрощённая схема выдачи компенсаций
Существует возможность отремонтировать автомобиль за счёт страховой компании без нудной бюрократической волокиты в ГАИ, однако она распространяется только на небольшие повреждения. В этом и заключается основная сложность, так как не все знают, какие именно повреждения признаются небольшими, и в каких случаях страховая компания может отказать в подобном ремонте.
Стоит заранее внимательно ознакомиться со всеми положениями кредитного договора. Там будет указано, предусмотрена ли вообще в данной компании возможность ремонта не оформленного должным образом автомобиля после ДТП или случайного повреждения. Там же будут указаны суммы, которые вы сможете получить в этом случае. Обычно они не превышают 5% от максимальной страховой компенсации, и чаще всего их размер составляет не более 10 000 рублей.
Однако и этих денег будет достаточно, чтобы ликвидировать царапину или иной мелкий дефект. Для иномарок сумма такой страховой компенсации может достигать 500 долларов в некоторых компаниях.
Что можно отнести к мелким повреждениям, не требующим оформления
- Повреждение одного элемента кузова. Если царапина, например, задела бампер и багажник, то уже требуется предъявлять справку. При этом такие повреждения можно чинить на деньги страховой компании без справок всего 1-2 раза в год.
- Повреждение лакокрасочного покрытия. Если на кузове появилась царапина, не затронувшая сам металл, то оформление справок необязательно. Если же вмятина оказалась глубокой или деталь требует полной замены, а не восстановления – придётся предъявлять справку.
- Повреждение стеклянных и зеркальных элементов. Это трещины на стекле, царапины от попадания камешков и прочие дефекты. Обычно такие выплаты не распространяются на повреждение стеклянного люка на крыше, иногда исключение делается и для боковых зеркал. Такие работы можно проводить без оформления документов всего 3 раза в год.
- Иные мелкие повреждения, требующие незначительного и недорогого ремонта без замены комплектующих. Важно, чтобы такой ремонт проводился нечасто.
Ремонт автомобиля по КАСКО, не оформленный в ГИБДД, требует знания большого количества тонкостей, которые нужно выяснять заранее, ещё при подписании договора со страховой компанией. К примеру, подобные выплаты могут проводиться только в том случае, если в аварии не задействовано другое лицо. То есть, если вы случайно поцарапали бампер о стенку гаража, или камешки на дороге оставили отметины на стекле, такой ремонт не потребует справки, а если произошло даже незначительное столкновение с другим автомобилем, оно требует обязательного официального оформления.
Дело в том, что страховой компании должен компенсировать расходы страховщик виновника аварии по полису ОСАГО. если вы отказались от официального оформления ДТП и не стали вызывать сотрудников ГАИ, возместить убытки страховая компания не сможет, а значит, и вам в выплатах будет отказано. Если же спросить не с кого, то ущерб вам будет возмещён в рамках действия вашего полиса, но пользоваться этим правом можно нечасто.
Кроме того, если повреждение захватывает две или более деталей, в выплатах вам тоже откажут, потребовав справки и иные документы из ГИБДД. Если вы понадеетесь на то, что сотрудник страховой компании ничего не заметит, вы можете остаться вообще без выплат, и тогда ремонт придётся проводить за свой счёт.
Бамперы страдают очень часто, так как велик риск зацепить кого-нибудь в пробке или на тесной парковке. Однако некоторые компании не считают их кузовными элементами и не распространяют на них действие упрощённой схемы выплат. В протоколах они фиксируются как навесное оборудование, а значит, для их ремонта будет обязательно требоваться документ из автоинспекции.
Если виновник аварии скрылся с места ДТП, то вам всё равно придётся взывать инспектора ГАИ и оформлять нужные бумаги. Если автомобиль будет найден, — страховая компания предъявит иск страховщику виновника, но вы в любом лучше должны будете зафиксировать факт столкновения. То же самое относится к любым противоправным действиям в отношении вашего автомобиля. Если хулиганы во дворе поцарапали автомобиль или разбили стекло, необходимо будет заявить в полицию, и документ об этом предоставляется в страховую компанию.
Как заставить платить по КАСКО без справок из ГИБДД? Подобный вопрос можно часто встретить на автомобильных форумах, так как часто автомобилисты сталкиваются с нежеланием страховщика выполнять свои обязательства. Если ваша машина попала в неприятное происшествие и получила мелкие повреждения, вам нужно будет сделать следующее:
- Обратитесь в страховую компанию с заявлением о возникновении страхового случая. В нём подробно описывается характер происшествия и полученные машиной повреждения.
- Автомобиль необходимо предоставить для проведения экспертизы, в ходе которой сотрудник установит границы повреждений и скажет, нужны ли справки из ГИБДД.
- Вам должны предоставить выплату и ли отправить автомобиль в автосервис за счёт страховой компании для ремонта.
К сожалению автомобилистов, страховые компании, продав полис, не всегда беспроблемно отдают деньги за страховой случай. Есть ситуации, когда случай не признают страховым. Чаще всего сумма компенсации занижается – якобы машина получила не такие значительные повреждения, как есть на самом деле. Юристы Хонеста помогли сотням клиентов получить компенсацию от страховщиков – рассказываем, когда возможно возмещение ущерба по КАСКО без справок и как правильно действовать.
Основания для получения
КАСКО без справок из ГИБДД можно получить в том случае, если это прописано в вашем договоре. Если анализировать предложения большей части страховых компаний, то особенности сводятся к двум моментам.
Нет второго автомобиля — участника происшествия
Обращение по КАСКО без справки будет бесполезным, если в страховом случае участвовал другой автомобиль. В любом случае придется получать справку из ГИБДД, даже составленный европротокол, скорее всего, не поможет – без полиции компенсировать ущерб придется за счет ОСАГО.
Нет ущерба здоровью
Если в происшествии нет другого автомобиля, но повреждения получил человек – в любом случае нужно вызывать сотрудников ГИБДД. О возмещение по КАСКО без документов из ГИБДД можно забыть – не привлекать к происшествию сотрудников полиции незаконно.
В остальном нужно внимательно изучать договор. Зачастую ремонт по КАСКО без справок можно сделать, если машина повреждена при заезде в гараж, поцарапана столбиком на парковке и в других аналогичных случаях.
Порядок действий
Чтобы получить ремонт без справок по добровольному полису, нужно соблюдать определенный порядок действий. Обычно он прописывается в договоре. Если документа нет под рукой, то соблюдайте следующий алгоритм.
Если вы поцарапали машину на выезде с парковки или из гаража – остановитесь и сделайте снимки. Крупным планом повреждения и общим планом – место, где это произошло. Поможет в будущем.
Вам нужно взять полис КАСКО и обратиться в страховую по указанному на нем номеру. Консультант должен уточнить порядок действий.
Подайте заявление в СК
Нужно написать обращение по КАСКО без ГАИ – распишите в заявлении подробности о ситуации, когда получено повреждение, о характере повреждений и прочие детали. Добавьте к заявлению копии паспорта страхователя, договора КАСКО, водительских прав и ПТС.
Получите ремонт или компенсацию
После этого представители страховой компании должны рассмотреть заявление на выплаты по КАСКО и либо провести ремонт, либо выплатить компенсацию.
Когда могут отказать
Есть несколько ситуаций, когда владельцу автомобиля точно откажут в выплате или в ремонте по КАСКО без справок:
- Управлял автомобилем человек, который не внесен в страховой договор;
- Водитель сбежал с места аварии;
- Автовладелец был пьян или находился в состоянии наркотического опьянения в момент получения автомобилем повреждений;
- Повреждения получены в другом регионе, где по договору не предусмотрены возмещения по КАСКО без справок.
Что делать, если отказали незаконно
Обратиться за экспертизой
Если страховая компания отказывает в выплатах или проведении ремонта без законных причин, то стоит побороться за свои права. Чаще всего страховщики пытаются снизить сумму компенсации – значит, нужно установить реальный, объективный ущерб, полученный автомобилем. Способ это сделать – провести оценку ущерба автомобиля.
Написать досудебную претензию
Получив заключение эксперта, водителю нужно обратиться за возмещением с помощью досудебной претензии. Сразу обращаться в суд не стоит – легитимный порядок предполагает попытку решить вопрос сначала мирным путем. Это и плюс для истца – если страховая проиграет, то кроме сумму компенсации и судебных издержке страховщикам придется заплатить за отказ решать вопрос мирным путем.
Обратиться с иском в суд
Не получается составить иск самостоятельно? Обращайтесь в Хонест, наши юристы могут как составить документ, так и поддержать вас на всех этапах судебного разбирательства. Мы добиваемся оплаты наших услуг проигравшей стороной, поэтому не беспокойтесь за расходы.