Каждый автолюбитель заинтересован в сохранности своего железного друга. Поскольку финансовые расходы, связанные с ущербом, могут быть велики, страховщики предлагают такой продукт, как КАСКО. Именно полис добровольного страхования покрывает все расходы, возникающие в результате ущерба или угона транспорта. Но что делать, если в течение действия бланка добровольного страхования машина продана? В таком случае следует аннулировать полис. Рассмотрим, как расторгнуть договор КАСКО и вернуть деньги в различных случаях, которые встречаются на практике.
Особенности расторжения договора
Как и любой финансовый продукт КАСКО имеет свои особенности. Нюансы добровольного страхования прописываются в правилах. Поскольку на практике читают их только единицы, рассмотрим основные моменты, на которые следует обратить внимание, обращаясь с просьбой расторгнуть полис.
| Справка с банка | Актуально для тех водителей, которые застраховали транспорт, приобретенный в кредит. Без предоставления справки о погашение долга вернуть часть денег при расторжении не получится. |
| РВД | Поскольку финансовая организация тратила время и средства на продажу бланка, то при его прекращении взимаются расходы на ведение дела. Их размер устанавливается внутренней политикой страховщика и на практике находится в диапазоне от 20 до 40%. |
| Причины | Правилами каждой компании строго оговорены причины, в результате которых доступна выплата, если договор прекращает свое действие. Также есть исключения, когда деньги не выплачиваются. |
| Подача документов | Посетить офис может только страхователь (кто купил бланк) и подать документы. Иное лицо имеет право подать пакет документов только при наличии нотариальной доверенности. |
Когда возможно
Правилами каждой компании строго прописано, в каком случае автолюбитель может расторгнуть бланк добровольной защиты и получить деньги за неиспользованный срок. Самые актуальные, это продажа или полная гибель авто, смерть владельца или потеря лицензии. Если вы не согласны с таким коротким перечнем, то всегда можно обратиться в суд и попытаться отстоять права. В рамках закона на это есть все шансы. Главное – это воспользоваться помощью опытного юриста.
Прекращение права собственности – наиболее частая причина, по которой разрываются договорные отношения между клиентом и финансовым учреждением. Как только машина будет снята с учета, следует писать заявление на отказ от добровольного продукта. Для залогового транспорта потребуется запросить справку с банка, согласно которой долг отсутствует.
В течение года внести изменения в полис может только страхователь, в том числе и обращаться за выплатой. В случае его смерти полис расторгнуть может только наследник, который устанавливается спустя 6 месяцев. Что касается компенсации, то для этой причины есть исключение, согласно которому выплата рассчитывается от даты смерти страхователя, поскольку наследник не мог сразу обратиться.
Многие компании закрываются. В таком случае следует как можно скорее обращаться в офис и расторгать бланк. При себе надо иметь полный пакет документов. На практике получить выплату в таком случае крайне сложно, поскольку в первую очередь такие компании отвечают по кредитам. После выплачиваются средства пострадавшим в ДТП. Если денег не хватает, то получить выплату даже через суд будет практически невозможно.
Если в результате наступления страхового случая машина не подлежит восстановлению, то автолюбитель получает компенсационную выплату в пределах рыночной стоимости транспортного средства. При этом в большинстве случаев, годные остатки передаются на баланс страховой компании. Поскольку транспортного средства больше нет, автолюбителю может подать документы и расторгнуть полис КАСКО.
При этом страховая компания обязана принять документы и вернуть автолюбителю средства за неиспользованный срок. На практике многие финансовые учреждения отказывают в выплате, ссылаясь на то, что обязательства выплачены и клиент получил средства по ДТП в полном размере. Вы должны понимать, что такие действия незаконны и следует отстаивать свои права.
Когда расторгнуть нельзя
К сожалению, в некоторых случаях клиент не сможет подать документы и как следствие получить деньги за срок, в течение которого зашита машины не требуется. Рассмотрим, когда даже в судебном порядке у вас не получится отстоять свои права.
Когда нельзя аннулировать:
| Не произведена выплата | Если клиент не получил выплату в результате ущерба, разорвать полис не получится. Это объясняется невозможностью поведения бухгалтерской проводки. |
| Мошенничество | Если при покупке бланка были предъявлены ложные сведения, то организация откажет в приеме документов. В таком случае также может быть возбуждено дело по факту мошенничество. |
| Не погашен кредит или машина выступает залогом | Если машина куплена в кредит или вступает залогом при получении денежного займа, то специалист финансовой организации не сможет принять документы и сделать перерасчет с выплатой неиспользованной премии. |
Причины для разрыва до начала действия
Как правило, срок действия КАСКО начинается на следующий день после оплаты и подписания. Однако бывают исключения, когда полис приобретается за несколько дней до начала срока. В результате этого возникает вопрос: можно ли разорвать договорные отношения до того момента, когда полис не начал действовать? Ответ простой — да!
- банк не принял полис, поскольку он не соответствует требованиям по пакету услуг
- кредитор отказал в приеме полиса, поскольку страховщик не входит в перечень аккредитованных компаний
- при подписании договора клиента ввели в заблуждение и предоставили ложные сведения
- потребность в страховке отпала, к примеру, страхователь переезжает в другой город работать или жить без машины
- страхователь получил травму, в результате которой не сможет длительное время управлять транспортом
При этом следует отметить, что даже если страховка не начала действовать, всю сумму обратно получить вы не сможете. Выплата производится за минусом РВД. Поскольку их размер порой достигает 40%, вы много теряете за свой отказ.
Образец заявления
К полному пакету документов каждый страхователь обязан приложить заявление. Шаблон можно заполнить заранее. Главное – это указать обязательные сведения, которые нужны для формирования расчета.
Иванову Сергею Петровичу
От: Митрофановой Анны Валентиновны
Паспорт: 61 05 636361, выдан УВД г. Москвы и Московской области
Прошу вас расторгнуть договор КАСКО № 1752/2019 от 15.08.20__ года, в результате погашения кредитной задолженности перед Сбербанком.
Денежные средства за неиспользованный срок со 02.09.20__ по 14.08.20__ г. прошу направить на реквизиты (указать):
- Оригинал справки от Сбербанка об отсутствие долга.
- Реквизиты для получения выплаты.
- Копия паспорта.
- Полис КАСКО, чек об оплате.
Митрофанова А.В. ______________(подпись) ______________ 02.09.20__ г.
Какие требуются документы
Список документов, который вам потребуется подготовить устанавливается внутренним регламентом каждой страховой компанией. Их перечень указан в правилах, которые всегда являются неотъемлемой частью бланка договора.
- паспорт страхователя
- паспорт иного человека и доверенность, если он обратился в компанию
- заявление
- реквизиты счета, на которые будет осуществлен перевод
- подтверждение того, что потребность в страховке исчезла
- полис КАСКО и квитанция об оплате (необязательно)
Что касается подтверждения, то следует подготовить:
- при продаже: копия ПТС с отметкой о снятие с учета ГИБДД, договор купли-продажи
- при уходе из жизни: свидетельство о смерти
- в результате тотала: документы из ГИБДД о снятие с учета
- погашение кредита: справку об отсутствие долга
- в случае заболевания: справку из медицинского учреждения
Если полис был приобретен на компанию, то дополнительно потребуется доверенность от имени руководителя, согласно которой сотрудник разрывает срок действия КАСКО.
Сроки обращения в страховую компанию
Что касается сроков, то в некоторых учреждениях они не установлены. В результате этого страхователь может написать заявление, приложить документы и обратиться в любое время. Есть некоторые финансовые учреждения, такие как Росгосстрах, которые прописывают обязательное требование. Его суть заключается в том, что автолюбитель обязан заранее уведомить о желании расторгнуть договор. При этом делается это письменно в офисе.
В какие сроки выплачиваются деньги
Если автолюбитель подготовил полный пакет документов и имеет причину, которая предусмотрена правилами, то компания обязана сделать выплату. Согласно правилам многих финансовых учреждений она должна быть перечислена в разумные сроки. На практике разумные сроки не превышают 14 рабочих дней. Если выплата не поступает длительный срок, более месяца, то следует уточнять дату зачисления денег и при необходимости отстаивать свои права.
Какая сумма подлежит возврату
Прежде чем обращаться в офис страховой организации, можно самостоятельно рассчитать сумму к возврату. Главное — это знать размер РВД. Его размер можно узнать у уполномоченного специалиста страховой компании по телефону.
Для расчета остатка следует:
- Сумму, которую вы заплатили за полис разделить на общее количество дней действия бланка. Поскольку КАСКО практически всегда покупается на год, сумму защиты делят на 365. В результате этого можно узнать стоимость добровольного полиса за сутки.
- Второй шаг — это расчет дней, в течение которых страховка не будет использоваться.
- Неиспользованное число дней следует умножить на суточную цену договора.
- Из полученного значения отнять процент РВД.
Зная сумму, можно решить, следует ли тратить время на визит в офис или нет. Порой сумма минимальна и не оправдывает время и средства, затраченные на личное посещение офиса финансовой организации.
Что делать, если страховая отказывает
Очень неприятная ситуация когда после предъявления полного пакета документов автолюбитель получает отказ. В результате наступления такой ситуации следует отстаивать свои права. Специально для вас небольшая инструкция, как необходимо действовать если компания отказывается принимать документы на расторжение, и производить выплату за неиспользованный срок.
- Запросить письменный отказ. Для этого пишется заявление на расторжение в двух экземплярах. На одном специалист компании должен поставить визу и вернуть.
- Составить досудебную претензию. В ней необходимо сослаться на пункт закона и правил, согласно которой нарушено ваше право. Для получения положительного решения лучше воспользоваться помощью опытного эксперта.
- При получении отказа по досудебной претензии подготовить исполнительный лист и обратиться в суд.
- По итогам судебного заседания получить решение.
Судебная практика такова, что автолюбитель получает компенсацию на расчетный счет даже в том случае, если причина отсутствует в правилах. К примеру, очень часто страховые компании отказывают в компенсации, если автолюбитель решил разорвать договорные отношения по собственной инициативе. В судебном процессе решение выносится в пользу автолюбителя.
Отзывы клиентов
В век всемирных технологий можно изучить много отзывов в интернете про расторжение КАСКО. После их прочтения становится ясно, что автолюбители оставляют как положительные, так и отрицательные отзывы. В положительных отзывах клиенты отмечают возможность расторжения бланка в случае погашения кредита и минимальный пакет документов, который многие страховщики готовы принять дистанционно.
Что касается отрицательных отзывов, то в данном случае клиенты недовольны большим процентом РВД, который берется при растяжении. Также автолюбителям не нравится тот факт, что многие страховщики не желают возвращать деньги, если страховка расторгается по собственной инициативе, без какой-либо причины.
Подводя итог, можно отметить, что каждый автолюбитель может расторгнуть КАСКО и вернуть средства за неиспользованный период. Для этого потребуется сразу обратиться в офис, предъявит все документы и заявление. Ряд компаний принимают обращения в режиме онлайн. Однако в рамках правил есть случаи, когда выплата клиенту не предусмотрена. Если вы считаете, что финансовая компания отказала незаконно, то следует отстаивать свои права в суде. В этом может помочь опытный юрист.
Видео: Как вернуть деньги по страховке КАСКО, если продал машину
Расторгнуть договор каско может Страхователь (Выгодоприобретатель) или Представитель Страхователя по рукописной или нотариально заверенной доверенности от Страхователя с правом расторжения полиса каско (договоров страхования).
Договор страхования считается прекращенным с даты, указанной в письменном Заявлении, но не ранее даты получения Страховщиком письменного Заявления (уведомления) Страхователя (Выгодоприобретателя) об отказе от договора страхования (п. 10.5.1 Правил).
- Eсли Страхователь отказывается от договора в в период охлаждения (течение 14 календарных дней с даты покупки), то о порядке возврата можно почитать здесь
- Если Страхователь отказывается от договора после периода охлаждения, то согласно п. 7.8 Правил страхования Страховщик в течение 14 рабочих дней, с момента получения Заявления от Страхователя о расторжении договора, возвращает часть страховой премии пропорционально сроку действия договора страхования за не истекший период действия договора за вычетом расходов Страховщика на ведение дел в размере 25% от оплаченной страховой премии за текущий год страхования.
Обратите внимание! Остаток страховой премии за неиспользованный период, подлежащий возврату, рассчитывается по каждому риску в отдельности
Возврат премии не осуществляется при наличии событий, обладающих признаками страхового случая, включая убытки, заявленные в период действия договора страхования (без исключений)
- Паспорт или иной документ удостоверяющий личность страхователя или его представителя по доверенности;
- Оригинал нотариально заверенной доверенности с правом расторжения договора страхования и получения денежных средств (если возврат денежных средств будет осуществляться представителю, а не страхователю). В случае возврата денег страхователю — представителю достаточно рукописной доверенности от страхователя на подачу документов.
- Оригинал полиса каско;
- Квитанция об оплате полиса (если сохранилась)
- Для возврата денег на банковский счет необходимы полные банковские реквизиты: лицевой счет, БИК, ИНН, кореспондентский счет, полное название банка, отделение (если предусмотренно).
Если расторжение полиса предполагает возврат денежных средств, то необходимо предоставить дополнительные документы, подтверждающие основание для такого расторжения.
При оформлении кредита на покупку автомобиля финансовые организации часто настаивают на оформлении страхования, ведь это существенно снижает их риски, а также обеспечивает финансовую безопасность заемщикам.
Виды страхования при автокредите
Основным видом страхования при автокредите является непосредственно добровольное автострахование, то есть полис КАСКО. Оформление такой страховки при кредите на покупку машины становится для автолюбителей добровольно-принудительным процессом. С одной стороны, законодательство рассматривает КАСКО как добровольное страхование, и никто не может заставить или принудить гражданина оформить его. С другой стороны, при отказе от страховки банки имеют право отказать в выдаче кредита без объяснения причин.
Вторым по популярности видом страхования при автокредите является страхование жизни и здоровья заемщика.
Кроме того, некоторые банки настаивают на оформлении GAP-страхования (дополнение к КАСКО, направленное на возмещение средств при полной гибели или хищении ТС) или страхования заемщика на случай потери работы.
Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему — обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам:
+7 (499) 110-33-98 Москва, Московская область
+7 (812) 407-22-74 Санкт-Петербург, Ленинградская область
Остальные регионы: онлайн-консультант>>
Это быстро и бесплатно!
Статья №958 ГК РФ говорит о том, что страхователь вправе отказаться от договора страхования в случае, если:
- застрахованное имущество уничтожено, но не благодаря произошедшему страховому случаю (то есть в случае автокредитования – не в случае ДТП);
- надобность в услуге отпала (в данном случае – автокредит погашен).
Однако в соответствии с этой же статьей страхователь не может получить уплаченные ранее страховщику средства, если это не предусмотрено заключенным между ними договором. Соответственно, первым делом, при желании вернуть средства, уплаченные за КАСКО, заемщик должен ознакомиться с текстом договора на страхование. В идеале делать это следует до его заключения и подбирать страховую компанию, которая отвечает требованиям заемщика (например, предусматривает возможность досрочного расторжения договора с возвратом уплаченных средств).
В договоре страхования должна быть прописана возможность или невозможность расторжения договора и возврата средств, а также сроки.
Но существуют случаи, когда вернуть деньги за страховку не получится:
- страхователь получил выплаты по страховке от СК за угон или гибель ТС;
- полис был приобретен в рассрочку, и платеж был не выплачен либо выплачен не вовремя;
- страхователь предоставил в СК неверные личные данные или данные о ТС.
Есть и еще один способ вернуть средства, уплаченные за КАСКО – доказать в судебном порядке, что услуга была навязана. Однако надо понимать, что сделать это будет нелегко, а судебные издержки, возможно, составят сумму большую, чем потраченные средства на страховку.
Порядок возврата КАСКО
Для того чтобы вернуть средства, уплаченные за полис, если эту возможность предусматривает договор страхования, страхователь должен произвести следующие шаги:
- Полностью погасить долг перед банком.
- Получить справку по форме банка о погашении суммы займа.
- Написать заявление в страховую компанию в двух экземплярах, на своем проставить входящую отметку.
Заявление может быть составлено в свободной форме, но должно содержать такую информацию, как:
- данные о страхователе: ФИО, адрес, контактные данные;
- данные о страховой компании: наименование, юридический адрес;
- данные о заключенном договоре страхования: номер, дата, сумма;
- данные о том, что страхователь не нуждается больше в услуге, а также на каком основании это происходит (возврат банку всей суммы займа);
- просьбу к СК о расторжении договора и возврате неиспользованных средств;
- реквизиты страхователя;
- перечень прикладываемых документов;
- подпись и дату.
К заявлению необходимо приложить следующие документы:
- паспорт страхователя;
- ПТС;
- копию договора на автокредит;
- полис КАСКО, чек на его оплату;
- справку о погашении долга перед банком.
Каждая страховая компания имеет собственные правила расчета возврата средств по страховкам (если такое вообще предусмотрено их регламентом), которые можно посмотреть на официальном сайте организации.
Но, можно примерно рассчитать сумму возврата, воспользовавшись алгоритмом:
- Определить стоимость полиса КАСКО за один день: для этого общую стоимость страховки следует разделить на количество дней (чаще всего это год, то есть 365 дней).
- Определить количество дней, в которые страховка уже не нужна.
- Умножить количество оставшихся дней на стоимость полиса за день.
- Вычесть из полученной цифры сумму расходов на ведение дела (РВД). Тут следует понимать, что размер РВД у всех СК разный, но составляет примерно 30-50% от стоимости страховки.
Возврат средств происходит сразу же в кассе страховой компании либо в течение двух недель на счет клиента.
Можно ли вернуть средства за страховку при досрочном погашении автокредита
При досрочном погашении автокредита работает тот же механизм возврата, что и при погашении вовремя. То есть воспользоваться возвратом можно в том случае, если такая возможность предусмотрена конкретным договором страхования.
Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам:
+7 (499) 110-33-98 Москва, Московская область
+7 (812) 407-22-74 Санкт-Петербург, Ленинградская область
Остальные регионы: онлайн-консультант>>
или задайте вопрос юристу через форму обратной связи, расположенную ниже.