Хуже всего, если дерево или билборд упали на ваш автомобиль во время урагана. Проблема в том, что ураган — это обстоятельство непреодолимой силы, то есть природное явление, за которое никто ответственности не несет. Но даже в этом случае есть шанс получить компенсацию, если будет доказано, что конструкции, из-за падения которых машине был нанесен ущерб, установили с нарушениями правил безопасности или вовремя не вырубили трухлявое дерево. Главное — установить причинно-следственную связь между действиями или бездействием собственника объекта и вредом, который нанес ураган.
План действий
Как только эмоции схлынут, нужно определить, кого именно вызвать на место происшествия. Если в момент падения того или иного объекта водитель ехал на машине, то звонить стоит в ГИБДД. А когда повреждено припаркованное авто, обращаться надо в полицию.
Автомобилистам, застраховавшим своё ТС по каско, нужно уведомить страховую компанию о происшествии. Но прежде чем звонить страховщику, проверьте, является ли произошедший случай страховым по договору, который вы заключили.
Если в договоре прописан случай с падением предметов или риск стихийного бедствия, страховка покроет расходы на восстановление авто. А вот по ОСАГО возмещается вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу других лиц при использовании ТС. Когда страдает машина самого водителя, то расходы на её восстановление должен по своему полису оплачивать другой автомобилист. В случае с падением объекта о втором водителе речи не идет, а значит обращаться за материальной компенсацией нужно к владельцу столба, дерева или рекламной конструкции и звонить в страховую смысла нет.
Время до приезда сотрудников ГИБДД или полиции нужно потратить на поиск свидетелей происшествия. Если таковые найдутся, запишите их ФИО и контактные данные. Очевидцы помогут прояснить детали случившегося.
Не забудьте сделать фотографии поврежденной машины с разных ракурсов, с обязательной привязкой к местности: номеру дома, названию улицы, любому объекту, по которому можно безошибочно определить геолокацию. Отдельно снимите и сам упавший объект. Если на авто рухнуло дерево, сфотографируйте слом ствола, причем как той части, что лежит на машине, так и оставшегося от него пенька. Фото помогут дендрологу определить причину слома. Снимите и состояние опорной конструкции билборда и упавший столб, уделяя особое внимание местам повреждения этих объектов.
Осмотритесь. Если поблизости есть камеры наружного видеонаблюдения, сообщите об этом сотрудникам полиции или ГИБДД, чтобы они истребовали видеозапись.
Как только сотрудники полиции или ГИБДД приступят к оформлению протокола, водителю тоже нужно активно включиться в процесс. В документе должны быть описаны все детали происшествия.
В протокол нужно внести:
- дату и время инцидента
- данные водителя
- данные ТС: марку, модель, номер
- список внешних повреждений машины: вмятины, царапины, разбитые фары и т. п.
- вероятные скрытые повреждения авто
- причины возникновения повреждений машины: упало дерево, билборд или столб
- состояние упавшего объекта: каким было дерево (сухое, гнилое, трухлявое и т. п.), насколько надежно был закреплён билборд, была ли повреждена конструкция рухнувшего столба
- отметить наличие фото и видеозаписей
Если водитель рассчитывает на денежную компенсацию, то фиксировать в протоколе отказ от материальных претензий нельзя.
Для установления причин случившегося на место происшествия стоит пригласить эксперта, который осмотрит объект. Так, после дендрологической экспертизы станет ясно, были ли основания, чтобы спилить упавшее дерево. А строительная экспертиза прояснит, насколько основательно был закреплен билборд и каким было качество бетона у рухнувшего столба. Найти квалифицированного специалиста просто: достаточно набрать в интернете нужный тип экспертизы и выбрать из предложенного перечня организаций. Важно, чтобы у эксперта были документы, подтверждающие его квалификацию (диплом о высшем образовании по профилю) и богатый опыт работы. Имейте в виду, что не все эксперты включены в государственный реестр экспертов-техников на основании профессиональной аттестации, которая подтверждает необходимые знания, умения и навыки специалиста. Это требование обязательно только для автоэкспертов, работающих с оценкой ущерба по ОСАГО.
Если же позвать эксперта по каким-то причинам не получается, к протоколу можно приобщить качественные фото и фрагменты упавших объектов: небольшой спил дерева (для оценки его состояния), кусок бетона (для оценки его качества) или крепежные элементы билборда (для оценки их надежности) и т. п.
Кто заплатит за ремонт?
Если полиса КАСКО нет, требовать материальную компенсацию придется:
- у собственника или лица, ответственного за эксплуатацию объекта
- у организации, занимающейся благоустройством территории, на которой располагался объект или собственника земли
Затем нужно провести техническую экспертизу машины, обратившись в организацию, штат которой включает опытных и дипломированных специалистов. Исследование поможет определить перечень повреждений машины. До экспертизы за руль садиться не стоит, даже если автомобиль на ходу, поскольку скрытые неисправности ТС могут привести к аварии и дополнительным повреждениям. Когда все обстоятельства инцидента будут конкретизированы, можно обратиться к предполагаемому виновнику с письменной претензией о добровольном возмещении вреда, приложив копии всех существенных материалов происшествия. Если претензия останется незамеченной или не будет удовлетворена, нужно идти в суд.
В суде предстоит доказать, что автомобиль был поврежден по вине ответчика, а не из-за того, что водитель сам нарушил правила парковки, врезался в столб или что прошел ураган, вырвавший с корнями здоровое дерево, по всем правилам установленный билборд или столб. И если суд определит, что организация, ответственная за благоустройство территории, вовремя не спилила дерево, состояние которого признано неудовлетворительным или аварийным, ей придется платить за ремонт поврежденной машины. (пп. 5.12. п. 5 Приказ Госстроя РФ № 153 от 15.12.1999 и пп. 2.1. п. 2 Постановления Правительства от 30.09.2003 № 822-ПП ) Возмещать причиненный ущерб будет и хозяин билборда, если выяснится, что рекламный щит не был надежно закреплен.
Добиться справедливости в суде поможет грамотно сформированная доказательная база. Но, как вы понимаете, процесс будет очень небыстрый.
Удачи на дорогах!
Каждое лето в Москву приходит ураган: ветер крушит рекламные щиты, вырывает деревья, столбы и разрушает крыши. Если на машину упало дерево, то, как правило, она уже не подлежит восстановлению. Но взыскать ущерб с ответственных служб чаще всего можно. Даже в случае небольших повреждений и царапин пострадавшему автомобилисту имеет смысл добиваться компенсации. Для этого нужно знать несколько нюансов.
За состоянием зеленых насаждений следят коммунальные службы, которые должны вовремя подпиливать сгнившие части деревьев и убирать ветки и листву, мешающие движению, электрическим проводам либо бьющие в окна домов.
Однако сильный ветер может повалить даже здоровые деревья, а дожди — подмыть грунт. Кроме того, деревья иногда падают из-за ремонтных работ, связанных с рытьем канав, заменой бордюров или укладкой асфальта. Еще повредить деревья и корни может работающая уборочная и другая коммунальная техника.
Ни в коем случае не стоит пытаться очистить автомобиль от веток, листвы и обломков. Источник повреждения должен оставаться в том же самом месте, даже если возникло препятствие для движения других машин. Сразу же после обнаружения происшествия необходимо максимально подробно снять на фото и видео, зафиксировать все повреждения автомобиля, разломы и оставшийся от дерева пень.
Помимо повреждений придется сделать обзорные снимки места происшествия так, чтобы в кадр попали название улицы и номер дома. Фотографии нужно делать с различных ракурсов. Кроме того, желательно найти свидетелей и взять у них контактные данные.
Выбор службы, которую нужно вызвать на место происшествия, зависит от обстоятельств. Если автомобиль двигался, когда на него упало дерево, это дорожно-транспортное происшествие, оформлением которого занимается ГИБДД. Если же дерево упало на стоящий автомобиль, придется вызвать полицейский наряд из местного ОВД. Проще всего это сделать, набрав на телефоне 112 или 102.
Помимо вызова сотрудников полиции, стоит поискать владельцев территории, на которой все произошло: например, руководство стоянки или торгового центра, а во дворе дома — представителей обслуживающей организации и местного ТСЖ.
Полицейские должны составить акт осмотра места происшествия, в котором указывают предварительную причину падения дерева (например, сильный ветер, провал грунта, обильное налипание мокрого снега, дорожные работы), а также максимально подробно описывают полученные автомобилем повреждения. Кроме того, в документе должно быть прописано время, место и обстоятельства случившегося.
Важный нюанс: не стоит писать в протоколе о том, что размер ущерба является незначительным, даже если на этом ради упрощения дела настаивают полицейские. Подписавшись под этой формулировкой, водитель практически теряет шансы на полноценную компенсацию. После оформления бумаг нужно получить в полиции справку о факте причинения ущерба с теми же сведениями.
Для оценки ущерба придется воспользоваться услугами независимой экспертизы. На саму экспертизу нужно вызвать представителя службы, ответственной за территорию. Эксперты осмотрят автомобиль и вынесут вердикт, во сколько обойдется ремонт.
Также можно провести экспертизу дерева, которая может подтвердить, что за насаждением должным образом не следили. Наконец, следует получить справку в Гидрометцентре о том, что в день повреждения машины в городе действительно был сильный ветер или ураган, — такой документ могут потребовать как в страховой компании, так и в суде. Подавая судебный иск, нужно включить в него все понесенные расходы.
Звоните в страховую компанию сразу же, если обнаружили разбитую машину. Оператор подскажет правильный алгоритм действий и назовет список нужных документов. Кроме того, у него нужно уточнить порядок и место эвакуации автомобиля.
Полный пакет документов нужно отвезти в офис страховой компании и заполнить заявление на получение выплаты. Взамен представитель компании выдаст копию заявления с датой и отметкой о его принятии, а также список принятых страховщиком документов. После того как формальности будут улажены, страховщик выдаст направление на осмотр машины или сразу отправит ее в ремонт. Расходы на эвакуацию также компенсирует страховщик.
Здесь алгоритм другой. Для начала нужно дождаться результатов независимой экспертизы, после чего подать требование о возмещении ущерба организации, ответственной за обслуживание территории. В качестве ответчика может выступать районная администрация, ДЭЗ, ЖЭК, ТСЖ либо владельцы автостоянки или торгового центра, на территории которого упало дерево.
Если ответчик проигнорирует требование, придется подавать в суд, причем помимо непосредственного ущерба организация должна будет компенсировать также расходы на перемещение и оценку автомобиля и все судебные издержки. На этом этапе автомобиль можно отправить в ремонт, обязательно сохранив все чеки и заказ-наряды.
Но помните, что если автомобиль был припаркован в месте, где стоять нельзя, шансов на успех практически нет. Кроме того, ответчик может сослаться на особые погодные условия, например объявленное перед происшествием штормовое предупреждение с рекомендацией не ставить машину под деревьями.
Если дерево упало на машину, кто виноват?
Горожане порой наивно думают, что все, кроме зданий вокруг них, общее. А значит, бесхозное. Однако это в корне неверное мнение. За каждое дерево, рекламный щит или столб линии электропередачи несет ответственность либо организация, либо юридическое лицо. В отдельных случаях приходится иметь дело с частниками. И если ваше имущество пострадало вследствие небрежности хозяина, он обязан материально ответить за ущерб.
Затруднение состоит в том, чтобы выяснить, кто именно виноват перед вами. А это может быть и ДЕЗ, и ТСЖ, и ЖЭУ, и хозяин парковки, и муниципальное отделение города. Так что готовьтесь к долгому разбирательству и бюрократической волоките.
Проще всего выйти из ситуации, если у вас полная каско. В этом случае искать крайних будет страховая компания, а у нее для этого куда больше возможностей и опыта, чем у частного лица. Но и в отсутствие страховки (либо наличии неполной) не стоит преждевременно опускать руки, если упало дерево на машину. Что делать, мы расскажем, а дальше все будет зависеть от вашей настойчивости и упорства.
Вызываем службы
А теперь о том, куда звонить, если на машину упало дерево. Выбор нужного номера зависит от того, при каких обстоятельствах произошло происшествие. Если вы в это время ехали в авто, набирайте ГИБДД. Если машина стояла, звоните в полицию.
Помимо того, имея страховой полис, вызывайте представителя своей компании. Или хотя бы сообщите в ее офис о том, что случилось. Многие страховики требуют освидетельствования автомобиля своим экспертом.
При падении дерева на крышу машины, стоящей на официальной парковке, настаивайте на прибытии ее руководства. Причем, если стоянка возле супермаркета, ресторана или парка, отвечает за нее глава этого заведения.
Если авария приключилась во дворе жилого дома, вам нужны районные инженерные службы. В столице их контакты вывешены на официальном сайте ГУ ИС Москвы. В других больших городах тоже есть аналогичные странички.
Первоначальные действия
Просто ждать вызванных – зря терять время. Тем более что примчатся они отнюдь не за четверть часа. Бездельничать некогда, есть еще целый список того, что делать, если на машину упало дерево.
Поищите людей, видевших происшествие. Чем их больше, тем лучше. Не сомневайтесь, многие согласятся дать показания: вступает в действие водительское братство. Ждать люди, скорее всего, не смогут, зато дадут вам свои контактные данные, а после в красках расскажут о происшествии компетентным лицам.
Фотографируйте, причем все: машину с разных ракурсов, дерево с захватом опознавательных ориентиров (таблички с адресом, заметного здания и пр.), сломы ствола – и той части, что рухнула на машину, и той, что осталась в виде пенька. Последние нужны для того, чтобы при необходимости дендрологи по изображениям смогли выявить причину слома дерева.
Внимание, оформление!
И полиция, и ГИБДД прекрасно знают, что делать, если на машину упало дерево. Однако вам тоже неплохо бы быть в курсе. Если приезжает дорожный патруль, он составляет стандартный протокол о ДТП, только виновником указывает дерево. Если вами занимается полиция, она оформляет протокол плюс акт осмотра. В любом случае все документы перед подписью читайте крайне внимательно. В них должны быть перечислены все полученные машиной повреждения. Мало того, настаивайте на внесении уточнений по поводу вероятных скрытых повреждений, чтобы позже, после их выявления, они подлежали ремонту за счет виновника. Неплохо также вписать в протокол упоминание о наличии фотографий (видеозаписи) места событий и имеющихся свидетелях. Это значительно упростит разбирательства с привлечением противником опытных адвокатов.
Собираем доказательства
Следующее, что делать, если на автомобиль упало дерево, – обращаться к независимой экспертизе для оценки состояния машины и стоимости ремонта. Лучше воспользоваться услугами компании, знающей все тонкости. Эксперт назначит дату осмотра. На нем должен присутствовать также сотрудник ГУ ИС или собственник территории, на которой все произошло. Специалисту предъявляется только пострадавшее авто, упавшее дерево, конечно же, везти с собой не надо. После оценки ущерба эксперт рассчитает примерную стоимость восстановления машины. С отчета лучше снять пару копий и заверить их у нотариуса.
Сразу же после составления протоколов и параллельно с установлением виновника (обычно все открещиваются) грамотным шагом будет запросить у метеослужбы сводку погоды в день происшествия. Причем надо взять ответ в печатном виде и с соответствующими штампами, дабы после не слушать сказки от ответчика об ураганах, торнадо и землетрясениях.
Когда суда не избежать
В 70 процентах случаев, когда происшествие касается частных или юридических лиц, при наличии всех документов и доказательств виновник ущерб возмещает. Однако нередки и ситуации, когда владелец территории не считает себя виноватым в том, что на его участке упало дерево на машину. Судебная практика показывает, что претензии пострадавших чаще всего все же удовлетворяются. В этом случае издержки на заседания также оплачивает ответчик. Если же ваш иск не удовлетворен, то заплатить придется вам. И учтите: подавать его нужно пораньше. Если вас игнорируют дольше месяца, идите в суд.
Без суда не обойтись и в том случае, когда компенсацию обязано выплатить ГУ ИС. Заявление на возмещение тут надо писать сразу же, как только вы установите, что виновник ваших потерь – муниципалитет.
В каких случаях вы виноваты сами
Если вы в свое время озаботились застраховать свою машину от всех напастей, сразу же внимательно прочитайте полис. Падение на крышу или капот дерева может быть отнесено к различным рискам. Одним из них является стихийное бедствие, вторым – падение посторонних предметов. В идеале у вас должны быть указаны обе причины. Если есть только одна, компания может отнести ваш эпизод к другой категории рисков.
Если вы намерены получить компенсацию от хозяина дерева, то останетесь без возмещения при признании обстоятельств форс-мажорными. Сильный ветер, признанный метеоцентром штормовым, относится именно к таковым, и в этом случае реанимировать машину придется своими силами.
Без компенсации вы останетесь и в том случае, если автомобиль был припаркован в местах, не предназначенных для стоянки. Причем при таких обстоятельствах в деньгах вам откажет и страховая компания – вы нарушили условия договора.
Тонкости, которые нужно знать
При падении дерева, не сопровождавшемся травмами и тем более смертью людей, экспертиза будет проводиться за ваш счет. Расходы могут быть позже включены в счет за ремонт машины. Если же кто-то был травмирован, заводится уголовное дело, и осмотр будет проводить полиция.
Учтите, что если на ремонт потребуется сумма, превышающая половину текущей стоимости авто, то он считается нерентабельным. И тогда страховик либо виновник обязан выплатить полную цену машины (естественно, с учетом амортизации). Вы же перестаете быть владельцем пострадавшего авто.