Как вернуть дополнительную страховку по осаго

Владельцам автомобиля не понаслышке известно о навязывании сопутствующих услуг при оформлении страхового полиса, в том числе и электронного ОСАГО. Как правило, в перечень таких услуг могут входить страхование жизни или здоровья, движимого и недвижимого имущества, страхование от несчастных случаев. Нередко страховые компании предлагают якобы бесплатные услуги юридических компаний, эвакуаторов, а также предоставляют помощь в прохождение техосмотра. Общая стоимость таких услуг нередко превышает стоимость самого полиса обязательного страхования.

Давайте разберемся, как можно отказаться от предложенных услуг, или же, в случае оформления дополнительной страховки, вернуть деньги и куда необходимо обратиться за помощью?

Отказ от навязанных услуг страхования: как это сделать правильно?

К счастью автовладельцев закон на их стороне, и при желании вернуть потраченную сумму, даже после оформления соответствующего договора, страхователь имеет на это полное право.

Важно быть юридически подкованным в вопросах страхования и ссылаться на утвержденные законодательные акты. Итак, рассмотрим основные статьи закона, которые могут пригодиться в решении подобных вопросов:

01.06.2016 года в юридическую силу вступил законодательный акт-указание о периоде охлаждения ЦБ РФ № 3854-У, в котором зафиксировано право автовладельцев отказываться от ненужных платных услуг, и требовать возмещения потраченных денег за навязанную услугу. Однако на такой отказ у страхователя есть пять календарных дней, начиная со дня подписания договора. Страховая компания обязана вернуть второй стороне денежную сумму в полном объеме в течение 10 календарных дней.

Важно: в случае письменного отказа от услуг не в день подписания договора, а через несколько дней, то страхователь получит не всю уплаченную сумму. Это связано с тем, что за каждый день действия договора страхования из итоговой суммы будет вычитаться определенная денежная плата стоимости платных услуг. Описанный в законодательном акте период охлаждения не распространяется на договоры страхования, которые действуют менее 30 календарных дней.

Пошаговая инструкция возврата денежных средств

Итак, чтобы вернуть денежную сумму за навязанные услуги в полном объеме, необходимо четко следовать такому алгоритму:

Правильно составить заявление об отказе использования платных услуг, ссылаясь на законодательный акт ЦБ о периоде охлаждения. Заявление пишется в произвольной форме, но в нем необходимо указать дату подписания договора, точную сумму покупки услуг, контактный телефон для связи.

К заявлению необходимо прикрепить ксерокопии паспорта (достаточно будет первой страницы и страницы с регистрацией), паспорта транспортного средства, страхового полиса, страхового договора, а также указать реквизиты банковского счета.

Документы можно отнести лично, в таком случае напишите заявление в двух экземплярах и попросите проставить входящий номер и дату. Также возможно отправить заявление и документы заказным письмом с уведомлением и описью вложений.

В течение 10 календарных дней либо на ваш счет поступят деньги, либо вас пригласят в страховую компанию.

Проблемы с возвратом денежных средств

Нередко возникают определенные проблемы с возвратом денежной суммы, особенно если прошло 5 дней, отведенных на подачу заявления. В таких случаях страховые компании утверждают, что все услуги покупались добровольно.

Кто поможет в случае отказа?

Если вам отказывают в возвращении денежных средств за навязанные услуги, то можно обратиться с письменной жалобой в такие органы:

  • Центральный Банк РФ;
  • Российский союз автостраховщиков;
  • Федеральная антимонопольная служба;
  • Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав.

Когда стоит обратиться в суд?

Конечно, в случае неправомерного отказа страхователь имеет полное право обратиться в арбитражный или мировой суд. Однако, как правило, судебные инстанции загружены подобными исками, и ожидать заседания по вашему вопросу придется продолжительное время, вплоть до одного года.

Чтобы избежать платы за ненужные страховые услуги, читайте внимательно договор перед подписанием или покупкой электронного ОСАГО. Если страховой компании все же удалось навязать вам ненужные услуги, то старайтесь вложиться в период охлаждения и подать заявление о расторжении договора.

… по просьбам трудящихся- подробности…

Ну все автолюбители раз в год сталкиваются с таким моментом- ОСАГО… Страховка истекала 14 апреля, но т.к. обещали рост цен, то занялся этим вопросом пораньше — в начале марта.
позвонил своему агенту где страхую карину — полисов нет. если просто прийти в офис, то запись на середину апреля.
Во всех остальных та же песня — либо доп, либо жоп, либо ещё чего. Попробовал по знакомству, дали номер страхового- звоню, меня тактично отшивают.
В итоге время поджимает, 23 марта, отец едет куда подсказал другой знакомый и страхуется.
Да только как ! 4000 страховка на трех водителей, + 1000 доп (что то типа возмещение 3-м лицам при ДТП ), + 2300 страховка квартиры. итого без 700 рэ еще одна страховка(!) или же техосмотр, кстати его тоже прошел на СТО «Норма» за 650, чтоли.
Приезжает он домой и начинаем катать телегу, обшарив интернет и обзвонив Роспотребнадзоры и ОЗПП.
24.03 отправляем заказным письмом в областной центр (потому что местные РГС не принимают корреспонденцию).
30.03 они сию мульку получают, 31.03 стряпают ответ и сегодня 04.04 приходит извещение о пришедшем письме.

Ну вот собственно и всё) отправлю им недостающие документы и жду дЭнги в сумме 2300 . 1000 за третьих лиц отец сказал оставить.
Единственное, что меня смущает, это данные правила под №167. Но т.к. договор начинает действовать с 14. 04 , то по идеи никаких удержаний производить не должны.

Данная запись для всех людей, которым навязывают допы. Обратите внимание — даже если доп страховка началась и прошел всего 1 день, всё равно удержат за ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ! поэтому при получении полиса (обычно он начинает действовать на следующий день после обращения) сразу же пишите такую записюльку! либо быстро дуйте на почту и отправляйте письмо + документы ( оригинал полиса, копию паспорта, банковские реквизиты, заявление) в заявлении указывайте дату обращения в страховую!

ЗЫ ПРОДАМ СЪЕМНИК МАСЛЯНОГО ФИЛЬТРА HYENER -НОВЫЙ!

Многие водители сейчас обвиняют СК в навязывание доп.услуг и в том, что без приобретения данных навязанных страховых продуктов приобрести полис автогражданской ответственности на сегодняшний день почти нереально. В нашей сегодняшней статье мы хотели бы рассмотреть вопрос о том, что делать в том случае, если недобросовестные сотрудники страховой организации не продают вам полис обязательного страхования без доп.услуг.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-40-67 . Это быстро и бесплатно !

О чем речь?

Дополнительная услуга при приобретении полиса автогражданской ответственности – это по сути приобретение ненужной вам дополнительной услуги взамен того чтобы сотрудники СК продали вам полис обязательного страхования вашей гражданской ответственности.

Очень часто можно услышать от сотрудников СК, что страхование здоровья и жизни водителя является обязательным условием приобретения автогражданки. Но на самом деле это не так и данная услуга является навязанной (подробнее о том, как расторгнуть договор и вернуть деньги за страхование жизни, можно узнать тут). Также при приобретении полиса автогражданской ответственности вы можете столкнуться с тем, что страховые агенты навязывают вам не страхование здоровья и жизни водителя, а например:

  • Страхование водителя от несчастного случая.
  • Страхование вашего движимого и недвижимого имущества.
  • Достаточно часто сотрудники СК внушают своим клиентам необходимость прохождения диагностического осмотра в СТО, которое укажет страховая организация и т.д.

По реакции менеджера СК на заявление клиента всегда можно понять стоит ли продолжать оформление договора страхования в данной СК или проще найти более лояльного страховщика.

Обязательно ли наличие полиса?


Очень жаль, но на рынке страхования на сегодняшний день сложилась такая ситуация, которая вынуждает многих автовладельцев покупать ненужные им услуги страхования только для того чтобы получить возможность приобрести полис обязательного страхования.

Естественно, что такая ситуация выгодна страховым организациям так как за счет продажи доп.услуг они увеличивают свои финансовые обороты и конечно же получают хорошую прибыль, ведь порой доп.услуги стоят не одну тысячу рублей.

Некоторые автовладельцы до сих пор наивно полагают, что приобретение полиса страхования жизни или прохождение диагностического осмотра авто в СТО, которая предлагается страховщиками является обязательной процедурой, страховые агенты пользуются юридической неграмотностью своих клиентов и навязывают им вместе с полисом ОСАГО другие различные страховые продукты.

Вариантов дополнительных услуг, которые предлагаются менеджерами страховых компаний достаточно разнообразен. Но вы как потребитель обязаны знать, что страховые организации не вправе принуждать вас к покупке ненужной услуги при заключении договора обязательного страхования. Об этом говориться не только в Конституции РФ, но и в Гражданском кодексе, а также в самом Законе об ОСАГО.

Можно ли вернуть?

Разорвать свои отношения с СК клиент имеет право в любой период действия его договора страхования (больше нюансов о том, как вернуть деньги за ОСАГО, можно узнать в нашей статье). Для расторжения навязанных страховыми организациями услуг был введен также период охлаждения. Итак, что же из себя представляет данный период – это прежде всего тот период в течение которого клиент может расторгнуть свою сделку со страховой организацией и вернуть себе уплаченную по договору страхования сумму страховой премии.

Многие автомобилисты могут отметить, что как мы уже говорили расторгнуть в принципе возможно любую сделку по страхованию. Да, данное утверждение совершенно верное, но для того чтобы расторгнуть сделку по страхованию необходимо иметь веские на то основания.


Также при расторжении сделки может понадобиться решение судебных органов, которые признают данные основания достаточно вескими и основываясь на своем решение вынесут положительное решение в вашу пользу. Конечно такое расторжение сделки не обойдется связанными с этим хлопотами и потерями времени и денег.

При этом далеко не факт, что судом будет вынесено решение в вашу пользу, ведь из-за малейшей ошибки юристы СК могут обернуть дело против вас и в результате уже не СК будет должна вам, а вы ей будете обязаны выплатить компенсацию судебных издержек. Именно для этого нашим правительством был введен период охлаждения и теперь клиентам СК нет необходимости подавать в суд, писать жалобы, собирать доказательную базу и вести долгое и не всегда приятное разбирательство с СК.

Отныне страховые организации обязаны прописывать в заключаемых с клиентами договорах условия отказа от услуг данной СК и возврате страховой премии (О том, как сделать возврат страховой премии по ОСАГО и вернуть излишне уплаченные средства при досрочном расторжении договора, читайте в нашем материале). Как поясняют специалисты РСА период так называемого охлаждения действует для все договоров заключенных с СК на срок не менее 30 дней и вы можете смело расторгнуть такую сделку, если по ней не было в этот период страховых случаев подлежащих оплате.

Если все условия были соблюдены, то СК обязана вернуть сумму страхового взноса в течение 10 дней с того момента, как страхователь написал письменный отказ от добровольного страхования проданного ему вместе с ОСАГО.

Подробная пошаговая инструкция

Как вернуть деньги за дополнительную страховку по ОСАГО? Давайте рассмотрим пошагово, что необходимо сделать страхователю, чтобы расторгнуть договор с СК и вернуть уплаченную им страховую премию:

Если таковой пункт в вашем договоре имеется, то вы можете смело заключать договор обязательного страхования с доп.услугами.

  • Далее следует посредством интернет найти адрес главного офиса данной СК, а также контакты руководителя данной фирмы.
  • На указанный адрес направляем заказное письмо с заявлением о расторжение сделки и реквизитами, на которые СК должна будет перевести уплаченную вами страховую премию.
  • Ждем получения денег в течение 10 дней, если этого не произошло и вы не получили ни денег ни письменного отказа в выплате средств от СК, то подаем иск в суд.
  • Более детально о расторжении договора и возврате средств можно узнать здесь.

    Не забудьте указать в своем заявление реквизиты на которые СК будет обязана перевести уплаченную вами страховую премию.


    Также можете пригрозить, что в случае не исполнения ваших требований вы подадите жалобу в РСА, ЦБ РФ, и Роспотребнадзор. К сожалению эти действия вовсе не гарантируют то, что СК вернет вам ваши деньги. Из-за того, что очень часто страхователи пускают дело на самотек и не подают жалобы на СК последние чувствуют безнаказанность и очень часто отказывают своим клиентам ссылаясь на то, что договор на доп.услуги был заключен клиентом на добровольной основе.

    В таком случае единственным выходом из положения будет подача заявления в суд. На сегодняшний день существует возможность исключить любые трудности в оформлении договора обязательного страхования – это приобретение автогражданки онлайн.

    С 01.2017 года все СК имеющие лицензию на продажу полисов обязательного страхования обязаны осуществлять продажу данного страхового продукта посредством интернета. На сайте РСА вы может ознакомиться с полным списком организаций и их интернет ресурсов, которые осуществляют продажу электронных полисов.

    При оформлении электронного ОСАГО страховщик не имеет физической возможности навязать своему клиенту какую-либо дополнительную услугу. К сожалению сама система страхования онлайн на сегодняшний день имеет достаточно серьезные несовершенства и поэтому с оформлением электронных полисов иногда возникают проблемы.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

    +7 (499) 938-40-67 (Москва
    Это быстро и бесплатно !

    Читайте также: